Gestión de la disciplina y convivencia escolar: Retos para los docentes frente a nuevas formas de violencia y ciberacoso

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo analizar los retos que enfrentan los docentes de escuelas públicas de la provincia de Manabí en la gestión de la disciplina y la convivencia escolar frente a nuevas formas de violencia, especialmente el ciberacoso y la violencia digital. Se buscó identificar las estrategias empleadas por el profesorado, conocer sus percepciones sobre el impacto de estas problemáticas en el clima escolar, evaluar su preparación para intervenir y examinar la efectividad de las políticas institucionales vigentes. La investigación adoptó un enfoque mixto, con un diseño descriptivo y de corte transversal. La fase cuantitativa se desarrolló mediante un cuestionario estructurado tipo Likert aplicado a 30 docentes, mientras que la fase cualitativa incluyó entrevistas semiestructuradas a cuatro participantes seleccionados intencionalmente. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los docentes reconoce la presencia frecuente de casos de ciberacoso, pero menos de la mitad se siente plenamente preparada para identificarlos y atenderlos. Las estrategias más comunes incluyen la mediación, el diálogo con las familias y la derivación al Departamento de Consejería Estudiantil, aunque su aplicación depende más de la iniciativa personal que de protocolos institucionales. Asimismo, se detectó una baja frecuencia de capacitaciones y una percepción moderada sobre la efectividad de las políticas escolares. Se concluye que, aunque existe conciencia sobre el impacto negativo del ciberacoso en la convivencia escolar, persisten vacíos en la formación docente y en la implementación efectiva de protocolos. Se recomienda fortalecer la capacitación continua, actualizar las políticas institucionales y promover estrategias preventivas integrales.