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Dise�o de experiencias emocionales: la aplicaci�n de la metodolog�a KANSEI en la estrategia de marca, identidad visual y desarrollo de producto para San Valent�n

 

Designing emotional experiences: applying the KANSEI methodology to brand strategy, visual identity, and product development for Valentine's Day

 

Criando experi�ncias emocionais: aplicando a metodologia KANSEI � estrat�gia de marca, identidade visual e desenvolvimento de produtos para o Dia dos Namorados

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: paulinasanchez@uta.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 30 septiembre de 2025 *Aceptado: 21 de octubre de 2025 * Publicado: �26 de noviembre de 2025

 

        I.            Mag�ster en Dise�o, Docente Universidad T�cnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

      II.            Mag�ster en Dise�o, Docente Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

   III.            Doctorado en Comunicaci�n, Docente Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

   IV.            M�ster en Direcci�n Comercial y Ventas, Docente Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Resumen

En el mercado actual, los consumidores ya no buscan solo funcionalidad, usabilidad, seguridad y precio adecuado en los productos, sino tambi�n sentimientos y emociones que les generen un v�nculo afectivo. En un entorno competitivo, un buen producto debe cumplir con las expectativas del consumidor y generar una respuesta emocional positiva. Este estudio aborda la creciente demanda de productos emocionales en el mercado de San Valent�n, reconociendo la importancia de generar respuestas emocionales positivas en las parejas. Utilizando la metodolog�a KANSEI, se exploraron las necesidades emocionales de los usuarios, identificando est�mulos efectivos para dise�ar un kit especializado. Los resultados estad�sticos revelaron mejoras significativas en las respuestas emocionales post-uso, respaldando la eficacia del kit. La validaci�n por expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial confirm� la conexi�n emocional s�lida, el posicionamiento estrat�gico y el dise�o est�tico y funcional del producto. Se detectaron limitaciones en el entorno del estudio, pero las especificidades positivas incluyeron la aplicaci�n exitosa de la metodolog�a KANSEI y la colaboraci�n multidisciplinaria. En conclusi�n, este estudio destaca la importancia de considerar las emociones en el dise�o de productos, ofreciendo un kit efectivo y relevante para fortalecer las experiencias emocionales de las parejas en San Valent�n.

Palabras clave: Dise�o emocional; experiencia de usuario; ingenier�a KANSEI; branding sensorial; identidad visual; dise�o de producto; marketing experiencial.

 

Abstract

In today's market, consumers no longer seek only functionality, usability, safety, and a fair price in products, but also feelings and emotions that foster an emotional connection. In a competitive environment, a good product must meet consumer expectations and generate a positive emotional response. This study addresses the growing demand for emotional products in the Valentine's Day market, recognizing the importance of generating positive emotional responses in couples. Using the KANSEI methodology, users' emotional needs were explored, identifying effective stimuli to design a specialized kit. Statistical results revealed significant improvements in post-use emotional responses, supporting the kit's effectiveness. Validation by experts in psychology, marketing, and industrial design confirmed the product's strong emotional connection, strategic positioning, and aesthetic and functional design. Limitations were identified in the study environment, but positive aspects included the successful application of the KANSEI methodology and multidisciplinary collaboration. In conclusion, this study highlights the importance of considering emotions in product design, offering an effective and relevant kit to enhance couples' emotional experiences on Valentine's Day.

Keywords: Emotional design; user experience; KANSEI engineering; sensory branding; visual identity; product design; experiential marketing.

 

Resumo

No mercado atual, os consumidores n�o buscam apenas funcionalidade, usabilidade, seguran�a e um pre�o justo nos produtos, mas tamb�m sentimentos e emo��es que promovam uma conex�o emocional. Em um ambiente competitivo, um bom produto deve atender �s expectativas do consumidor e gerar uma resposta emocional positiva. Este estudo aborda a crescente demanda por produtos que evocam emo��es no mercado do Dia dos Namorados, reconhecendo a import�ncia de gerar respostas emocionais positivas em casais. Utilizando a metodologia KANSEI, as necessidades emocionais dos usu�rios foram exploradas, identificando est�mulos eficazes para o desenvolvimento de um kit especializado. Os resultados estat�sticos revelaram melhorias significativas nas respostas emocionais p�s-uso, comprovando a efic�cia do kit. A valida��o por especialistas em psicologia, marketing e design industrial confirmou a forte conex�o emocional do produto, seu posicionamento estrat�gico e seu design est�tico e funcional. Foram identificadas limita��es no ambiente de estudo, mas os aspectos positivos inclu�ram a aplica��o bem-sucedida da metodologia KANSEI e a colabora��o multidisciplinar. Em conclus�o, este estudo destaca a import�ncia de considerar as emo��es no design de produtos, oferecendo um kit eficaz e relevante para aprimorar as experi�ncias emocionais dos casais no Dia dos Namorados.

Palavras-chave: Design emocional; experi�ncia do usu�rio; engenharia KANSEI; branding sensorial; identidade visual; design de produto; marketing experiencial.

 

Introducci�n

En la actualidad, el comportamiento de los consumidores ha experimentado una notable transformaci�n en lo que respecta a sus preferencias y expectativas en relaci�n con los productos y servicios que adquieren. A medida que la sociedad ha evolucionado y las tecnolog�as han avanzado, los consumidores han pasado de ser meros compradores de productos a buscar experiencias profundamente significativas y emocionales en sus interacciones con las marcas y sus ofertas (Pine & Gilmore, 1998). Esta evoluci�n ha consolidado la importancia de la dimensi�n emocional en la relaci�n entre los consumidores y los productos o servicios que consumen.

Seg�n la teor�a de la econom�a de la experiencia (Holbrook & Hirschman, 1982), las emociones son centrales en la toma de decisiones de compra. Los consumidores ya no se conforman con productos funcionales o servicios eficientes. Ahora buscan experiencias que despierten emociones positivas y generen una conexi�n emocional con las marcas. Seg�n Hoyos (2016) esto implica que un producto de alta calidad no solo debe cumplir con los est�ndares tradicionales de rendimiento y precio adecuado, sino que tambi�n debe ser capaz de generar respuestas emocionales positivas en sus usuarios, lo que fortalece la relaci�n emocional entre la marca y el cliente. El dise�o de productos orientados a experiencias emocionales contribuye directamente al fortalecimiento del branding sensorial en contextos donde la marca busca generar v�nculos afectivos con el usuario. Adem�s, esta tendencia evidencia la relevancia del branding sensorial y del marketing experiencial como estrategias que integran emociones, sentidos y significados para fortalecer la conexi�n afectiva entre el usuario y la marca.

Considerando esto, la celebraci�n de San Valent�n, un d�a dedicado a expresar el amor y la intimidad en las relaciones de pareja, se ha convertido en un terreno f�rtil para la innovaci�n en productos y experiencias. Las parejas buscan conmemorar este d�a de manera especial y significativa, y esperan que los regalos que intercambian no solo sean materialmente valiosos, sino que tambi�n despierten emociones profundas y duraderas.

Este estudio aborda la creciente demanda emocional en el mercado de San Valent�n mediante un kit dise�ado para parejas. El producto no solo cumple expectativas tradicionales de funcionalidad y precio, sino que se enfoca en generar respuestas emocionales positivas en los usuarios. La premisa subyacente es que un producto excepcional debe ser capaz de producir respuestas afectivas favorables en sus consumidores, consolidando as� la relaci�n emocional entre el producto y el cliente.

Con el prop�sito de alcanzar la meta delineada, este estudio adopt� una metodolog�a sistem�tica y estructurada, desglosada en tres fases esenciales. En la etapa inicial, se implement� la metodolog�a KANSEI. Guo, F., Qu, QX, Nagamachi, M. y Duffy, VG (2020) proponen un m�todo novedoso relacionado con eventos para la identificaci�n efectiva de palabras Kansei en la evaluaci�n de caracter�sticas de dise�o de productos en la investigaci�n de Ingenier�a Kansei. En este contexto, los autores presentan un enfoque espec�fico y prometedor destinado a evaluar las percepciones emocionales vinculadas a productos, subrayando la pertinencia de esta metodolog�a en el campo de la ingenier�a Kansei. Se logr� identificar las emociones particulares que los participantes anhelan experimentar en el contexto de sus relaciones de pareja.

Seguidamente, se procedi� al desarrollo del kit, siguiendo los principios de dise�o centrado en el usuario propuestos por Norman (2013). La cuidadosa concepci�n del kit busca facilitar la exploraci�n �ntima de las parejas y la vivencia aut�ntica y significativa de nuevas emociones, aline�ndose con las premisas de Grez (2013).

Este kit incorpora elementos sensoriales estrat�gicos que estimulan el intercambio de gestos de amor y cuidado, a�adiendo un toque de diversi�n y sorpresa para reavivar la pasi�n y la conexi�n emocional entre las parejas. Finalmente, el estudio llev� a cabo la validaci�n del kit con la participaci�n de expertos en dise�o, relaciones de pareja y marketing, quienes evaluaron el producto desde diversas perspectivas, garantizando as� su eficacia y su capacidad para generar respuestas emocionales positivas. Adem�s, se realizaron pruebas de usabilidad para asegurar que el kit fuera f�cil de usar y proporcionara la experiencia deseada por las parejas.

Los resultados obtenidos en este estudio no solo revelaron una alta aceptaci�n por parte de los consumidores, sino que tambi�n demostraron que el kit logr� generar las emociones y los sentimientos deseados. M�s all� de cumplir con las expectativas en t�rminos de funcionalidad y precio adecuado, el producto destac� por su capacidad para superar las expectativas convencionales, lo que evidenci� una clara ruptura paradigm�tica social entre el consumidor y el dise�ador.

En s�ntesis, este estudio subraya la importancia de considerar las emociones que un producto puede evocar en los consumidores durante el dise�o y desarrollo de productos. La metodolog�a empleada permiti� comprender las necesidades emocionales del usuario, adem�s de validar la eficacia del producto en la generaci�n de respuestas emocionales positivas, lo que se traduce en una experiencia m�s significativa y satisfactoria para las parejas que buscan celebrar su amor y su conexi�n en el contexto de San Valent�n. Esto resalta la necesidad de otorgar una mayor consideraci�n a la dimensi�n emocional en el proceso de dise�o y desarrollo de productos en la contemporaneidad. Esta perspectiva es respaldada por diversos expertos. Norman (2013) enfatiza que el dise�o efectivo debe considerar las respuestas emocionales de los usuarios. Csikszentmihalyi (1990) vincula la experiencia �ptima con emociones positivas, mientras que Laurel (1990) y Kelley (2013) destacan la importancia de la conexi�n emocional y la empat�a en el dise�o. Estos enfoques coinciden en que comprender las emociones del usuario es crucial para crear productos significativos.

En resumen, la atenci�n a la dimensi�n emocional en el dise�o y desarrollo de productos no solo es una necesidad evidente en la actualidad, sino que tambi�n ha sido respaldada y promovida por eminentes expertos en campos como la psicolog�a del dise�o, la experiencia del usuario y el pensamiento de dise�o. Incorporar estas perspectivas en el proceso de desarrollo de productos puede resultar decisivo para crear productos m�s exitosos y significativos.

 

Metodolog�a

Fase de Comprensi�n de las Necesidades Emocionales de los Usuarios

Aplicaci�n de la Metodolog�a KANSEI

En esta primera fase del estudio, se emprendi� una investigaci�n profunda orientada a comprender en detalle las necesidades emocionales de los usuarios, espec�ficamente aquellas vinculadas a la celebraci�n de San Valent�n y las expectativas emocionales que albergaban en relaci�n con un producto dise�ado para esta ocasi�n especial. Para llevar a cabo este an�lisis, se aplic� la metodolog�a KANSEI, que ha sido ampliamente reconocida y empleada para identificar y cuantificar las respuestas emocionales de los consumidores hacia productos y servicios (Sch�tte, S. T., Eklund, J., Axelsson, J. R., & Nagamachi, M., 2004).

La elecci�n de la metodolog�a KANSEI se basa en su capacidad probada para explorar las dimensiones emocionales y afectivas de la experiencia del consumidor, permitiendo desentra�ar las emociones subyacentes que influyen en la percepci�n y la elecci�n de productos (Nagamachi, 1995). La metodolog�a KANSEI se centra en la identificaci�n y evaluaci�n de emociones y sentimientos en relaci�n con est�mulos sensoriales, lo que resulta particularmente relevante en el contexto de un kit dise�ado para San Valent�n, donde las emociones juegan un papel primordial.

Se seleccion� una muestra representativa de parejas que celebran San Valent�n. Este p�blico es m�s susceptible a experimentar emociones relacionadas con el amor y la intimidad en esta fecha. La representatividad muestral garantiza que los resultados sean aplicables a la poblaci�n objetivo (Bryman, 2016).

A estos participantes se les presentaron una serie de est�mulos cuidadosamente seleccionados que abarcaban diferentes dimensiones sensoriales. Estos est�mulos incluyeron im�genes evocadoras relacionadas con el romance, fragancias sugestivas que evocan recuerdos rom�nticos y descripciones detalladas de posibles experiencias que podr�an vivir al utilizar el kit de San Valent�n. Cada participante fue invitado a expresar sus emociones y sentimientos en respuesta a cada est�mulo, utilizando una escala de evaluaci�n emocional basada en KANSEI, que les permit�a calificar la intensidad y la naturaleza de las emociones experimentadas.

Esta etapa de investigaci�n desempe�� un papel fundamental en la construcci�n de una base s�lida para comprender las necesidades emocionales de los usuarios, brindando informaci�n valiosa sobre las emociones que buscaban experimentar en el marco del D�a de San Valent�n. Los datos recopilados fueron sometidos a un an�lisis exhaustivo con el objetivo de identificar patrones y tendencias en las respuestas emocionales de los participantes, proporcionando as� insights importantes que guiaron el dise�o y desarrollo del kit de San Valent�n.

Fase de Desarrollo del Kit de San Valent�n

En esta etapa, se procedi� al dise�o y desarrollo del kit de San Valent�n basado en las emociones y las necesidades identificadas en la fase anterior. Se aplicaron principios de dise�o centrado en el usuario y se incorporaron elementos sensoriales espec�ficos para estimular las emociones deseadas (Norman, 2013). El dise�o del kit se concibi� con el prop�sito de proporcionar a las parejas un medio para explorar de manera �ntima, experimentar nuevas emociones y fortalecer su conexi�n emocional durante la celebraci�n de San Valent�n. Este conjunto de elementos inclu�a una caja ingeniosamente dise�ada que se despliega para transformarse en una mesa de juego de mesa, dados del amor, chocolates, un aceite corporal afrodis�aco y una vela con fragancia afrodis�aca de calabaza. La elecci�n de acentos dulces en la fragancia de la vela no solo a�ade un elemento sensorial agradable, sino que tambi�n evoca asociaciones placenteras, contribuyendo as� a crear un ambiente propicio para la intimidad y la conexi�n emocional entre las parejas. Este enfoque en la diversidad de est�mulos sensoriales en el dise�o del kit busca potenciar la experiencia emocional de los usuarios durante la celebraci�n de San Valent�n, ofreciendo una gama rica y significativa de elementos que promueven la conexi�n y la exploraci�n mutua.

 

 

 

Figura N� 1. Kit para San Valent�n

 

Fase de Validaci�n del Kit

Participaci�n de Expertos

Dentro del �mbito de la psicolog�a, marketing y dise�o industrial, la fase de validaci�n del kit fue concebida con una perspectiva integral que incorpor� las aportaciones importantes de expertos en estas disciplinas. La inclusi�n de psic�logos en el panel de evaluaci�n permiti� un an�lisis profundo de c�mo el kit podr�a influir en las emociones y experiencias de las parejas en el contexto de San Valent�n. Estos profesionales contribuyeron con una comprensi�n especializada de los aspectos psicol�gicos involucrados, como la conexi�n emocional, la satisfacci�n del usuario y la creaci�n de experiencias memorables.

En el �mbito del marketing, los expertos desempe�aron un papel fundamental al aportar conocimientos estrat�gicos sobre c�mo posicionar y promocionar efectivamente el kit en el mercado. Se consideraron factores como la segmentaci�n del mercado, la identificaci�n de audiencias clave y la formulaci�n de mensajes persuasivos que resonaran con las expectativas del consumidor en el contexto espec�fico de San Valent�n. Asimismo, se evalu� la capacidad del kit para destacar frente a la competencia y generar un inter�s sostenido a trav�s de estrategias de branding y campa�as publicitarias.

En el �mbito del dise�o industrial, la participaci�n de expertos garantiz� que el kit no solo cumpliera con est�ndares est�ticos, sino que tambi�n se adaptara de manera ergon�mica a las necesidades y preferencias de las parejas. Se consideraron aspectos pr�cticos como la facilidad de uso, la durabilidad y la integraci�n armoniosa de componentes, asegurando as� que el dise�o no solo fuera atractivo visualmente, sino tambi�n funcional y satisfactorio en la experiencia de usuario.

Las sesiones de revisi�n colaborativa permitieron que estos expertos interactuaran con el kit desde sus perspectivas especializadas, identificando posibles mejoras y asegurando que el producto final no solo fuera psicol�gicamente impactante y estrat�gicamente posicionado, sino tambi�n est�ticamente agradable y funcionalmente eficiente en el contexto de San Valent�n.

A continuaci�n, se presenta una tabla con pautas espec�ficas para la evaluaci�n, abarcando aspectos clave en las �reas de psicolog�a, marketing y dise�o industrial.

 

 

 

Tabla N� 1. Pautas de evaluaci�n en las �reas de psicolog�a, marketing y dise�o industrial

Elaborado: Autores

 

Estas pautas y conclusiones reflejan la evaluaci�n multidisciplinaria llevada a cabo por expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial, garantizando que el kit cumpla con los est�ndares en cada una de estas �reas clave.

Dise�o Sensual y Ergonom�a: Explorando el Placer Visual y T�ctil

Los expertos en dise�o de productos desempe�aron un papel fundamental al evaluar la est�tica del kit dise�ado para la celebraci�n de San Valent�n, especialmente cuando se trata de un producto relacionado con la intimidad y el romance, como el Kamasutra. Se centraron en asegurarse de que el dise�o fuera sensual y atractivo, capaz de despertar la curiosidad y la anticipaci�n en las parejas. La ergonom�a del kit tambi�n fue un punto clave, ya que la comodidad y la facilidad de uso son esenciales cuando se busca explorar nuevas experiencias.

Un �nfasis especial se puso en la elecci�n de materiales y texturas que no solo fueran agradables al tacto, sino que tambi�n evocaran sensaciones placenteras. La calidad de los materiales utilizados desempe�� un papel esencial en la percepci�n de lujo y sofisticaci�n del producto. La coherencia con la marca tambi�n fue considerada, asegurando que el dise�o reflejara los valores y la identidad de la marca en el contexto del Kamasutra y San Valent�n.

Estimulaci�n de Emociones: Elevando la Pasi�n y la Conexi�n

Cuando se trata del Kamasutra y la celebraci�n de San Valent�n, la estimulaci�n de emociones es un aspecto relevante. Los expertos evaluaron la efectividad del kit en la generaci�n de emociones deseables, con un enfoque en la pasi�n, la intimidad y la conexi�n emocional entre las parejas. Analizaron en detalle c�mo el kit facilita la exploraci�n de nuevas experiencias y la creaci�n de momentos �ntimos �nicos.

Se prestaron especial atenci�n a las din�micas de pareja y c�mo el kit pod�a ayudar a revitalizar y fortalecer las relaciones existentes. La estimulaci�n de emociones no se limit� solo al aspecto f�sico, sino que tambi�n se centr� en la conexi�n emocional y la comunicaci�n entre las parejas. Los expertos evaluaron c�mo el kit podr�a abrir un espacio para la expresi�n de deseos, la confianza y el entendimiento mutuo.

Adecuaci�n para la Celebraci�n de San Valent�n: Creando Experiencias Memorables

Los expertos en relaciones de pareja y marketing jugaron un papel significativo al evaluar la idoneidad del kit para la celebraci�n de San Valent�n. Para que el kit fuera verdaderamente exitoso, deb�a incorporar elementos relacionados con la tem�tica de la fecha y crear experiencias memorables para las parejas.

El Kamasutra, con su enfoque en la exploraci�n sensual y la conexi�n emocional, se alinea naturalmente con la celebraci�n de San Valent�n. Los expertos evaluaron c�mo el kit pod�a hacer que la celebraci�n fuera especial al ofrecer una experiencia �nica y personalizada. Esto implic� la incorporaci�n de elementos tem�ticos, como colores y dise�os relacionados con San Valent�n, as� como la posibilidad de personalizaci�n para adaptarse a las preferencias individuales de las parejas.

 

Pruebas de Usabilidad

Aplicaci�n de las Pruebas de Usabilidad: Las pruebas de usabilidad permitieron identificar posibles obst�culos que podr�an haber pasado desapercibidos en la etapa de dise�o. Los participantes proporcionaron informaci�n valiosa sobre cualquier dificultad que experimentaron al utilizar el kit. Esto incluye aspectos como la claridad de las instrucciones, la facilidad de navegaci�n dentro del kit y la comprensi�n de los elementos proporcionados.

Validaci�n de la Experiencia Emocional: Adem�s de evaluar la facilidad de uso, las pruebas de usabilidad permitieron evaluar la experiencia emocional de las parejas. Los investigadores pudieron obtener informaci�n en tiempo real sobre las emociones y sentimientos que experimentaban las parejas mientras interactuaban con el kit. Esto ayud� a confirmar si el producto lograba generar las emociones deseadas, como el romance y la intimidad.

Retroalimentaci�n para la Mejora Continua: Los datos recopilados durante las pruebas de usabilidad sirvieron como base para realizar mejoras en el kit. Los comentarios y observaciones de las parejas permitieron identificar �reas espec�ficas que requer�an ajustes. Esto garantiza que el producto sea cada vez m�s efectivo y satisfactorio para los usuarios.

Iteraci�n y Validaci�n del Dise�o: Tras la identificaci�n de problemas y oportunidades de mejora durante las pruebas de usabilidad, se procedi� a una fase de iteraci�n en el proceso de dise�o. Esto implic� ajustes en el dise�o del kit, la revisi�n de las instrucciones y la incorporaci�n de sugerencias de los participantes.

La iteraci�n es un componente esencial en el desarrollo de productos centrados en el usuario. Permite perfeccionar el producto a medida que se identifican y resuelven problemas, lo que a su vez aumenta la probabilidad de que el kit cumpla con las expectativas de los usuarios finales (Rubin & Chisnell, 2008).

Beneficios de las Pruebas de Usabilidad: Las pruebas de usabilidad no solo garantizan que el kit sea f�cil de usar y emocionalmente efectivo, sino que tambi�n contribuyen a la satisfacci�n del cliente. Al abordar los problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del usuario, se aumenta la probabilidad de que los usuarios disfruten del producto y lo recomienden a otros. Esto puede traducirse en un mayor �xito en el mercado y en la fidelizaci�n de los clientes.

An�lisis de Datos

An�lisis de Datos de la Metodolog�a KANSEI: El an�lisis de datos utilizando la metodolog�a KANSEI revel� una riqueza de informaci�n sobre las respuestas emocionales de los participantes en relaci�n con est�mulos sensoriales espec�ficos. Se aplicaron t�cnicas de miner�a de datos y an�lisis de contenido para explorar patrones y tendencias en las emociones generadas por im�genes, fragancias y experiencias detalladas relacionadas con la tem�tica de San Valent�n. Los resultados proporcionaron una comprensi�n profunda de las necesidades emocionales de los usuarios, identificando emociones espec�ficas que eran altamente valoradas, como el amor, el romanticismo y la felicidad.

Esta matriz ofrece una visi�n general de la relaci�n entre diversos est�mulos sensoriales y las respuestas emocionales correspondientes, estableciendo as� una base robusta para la creaci�n del kit orientado hacia las emociones.

 

Tabla N� 2. Emociones generadas por est�mulos sensoriales

Elaborado: Autores

 

An�lisis Estad�stico de Aceptaci�n del Producto: El an�lisis estad�stico se centr� en cuantificar la aceptaci�n del kit y evaluar la eficacia del producto en la generaci�n de respuestas emocionales deseadas. Se aplicaron pruebas de significancia para determinar si hab�a diferencias estad�sticas significativas en las respuestas emocionales antes y despu�s del uso del kit. Adem�s, se utilizaron m�tricas espec�ficas para medir la concordancia entre las evaluaciones de los participantes y validar la eficacia del producto en t�rminos de satisfacci�n y experiencia emocional.

 

Tabla N� 3. M�tricas y Pruebas

Elaborado: Autores

 

Esta matriz resume algunas de las m�tricas y pruebas utilizadas para cuantificar la aceptaci�n del producto, destacando la significancia estad�stica y la alta concordancia en las evaluaciones, indicando una positiva satisfacci�n y experiencia emocional por parte de los usuarios.

Resultados de la Validaci�n del Kit por Expertos

La fase de validaci�n del kit por expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial proporcion� valiosas perspectivas multidisciplinarias. Se realizaron an�lisis cualitativos y cuantitativos de las evaluaciones de los expertos para comprender c�mo el kit se destac� en t�rminos de impacto emocional, posicionamiento en el mercado y dise�o industrial. La colaboraci�n entre expertos permiti� identificar fortalezas y �reas de mejora desde diversas perspectivas.

 

Resultados

La investigaci�n se centr� en evaluar la aceptaci�n del kit dise�ado para parejas en el contexto de San Valent�n. Los resultados se presentan a continuaci�n, utilizando datos num�ricos, listados y esquemas para facilitar la comprensi�n y validez de la investigaci�n.

An�lisis de resultados de Datos de la Metodolog�a KANSEI: Se recopilaron respuestas emocionales de 150 parejas durante la aplicaci�n de la metodolog�a KANSEI. Los resultados cuantitativos se presentan en la Tabla N� 2.

An�lisis de resultados estad�stico de Aceptaci�n del Producto: Se evalu� la aceptaci�n del kit mediante pruebas estad�sticas aplicadas a las respuestas emocionales de los participantes.

Diferencia Pre y Post-Uso: Se encontr� una significancia estad�stica (p < 0.05) en la mejora de las respuestas emocionales despu�s del uso del kit.

Concordancia de Evaluaciones: La concordancia entre las evaluaciones de los participantes fue del 92%, indicando coherencia en las percepciones.

Satisfacci�n del Usuario: El 87% de los participantes expresaron una satisfacci�n alta o muy alta con la experiencia del kit.

Experiencia Emocional: El 94% de los participantes informaron una experiencia emocional positiva y deseada.

Resultados de la Validaci�n del Kit por Expertos: Los expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial evaluaron el kit en diversas �reas:

 

Tabla N� 4. Validaci�n del por Expertos

Elaborado: Autores

 

Estos resultados proporcionan una base s�lida para la validaci�n de la investigaci�n, respaldando la eficacia del kit tanto desde la perspectiva de los usuarios como de los expertos multidisciplinarios.

 

Conclusiones

�        La presente investigaci�n ha arrojado resultados significativos en la evaluaci�n del kit dise�ado para parejas en el contexto de San Valent�n. La aplicaci�n de la metodolog�a KANSEI permiti� una comprensi�n profunda de las necesidades emocionales de los usuarios, destacando la efectividad de los est�mulos sensoriales en generar v�nculos emocionales como amor, intimidad y felicidad.

�        El an�lisis estad�stico de la aceptaci�n del producto revel� mejoras significativas en las respuestas emocionales despu�s del uso del kit. La alta concordancia entre las evaluaciones de los participantes y la satisfacci�n general indican que el kit logra generar las emociones deseadas, respaldando la premisa fundamental de la investigaci�n.

�        La validaci�n del kit por expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial consolid� la eficacia del producto desde diversas perspectivas. La conexi�n emocional s�lida, el posicionamiento estrat�gico en el mercado y el dise�o est�ticamente agradable y funcional respaldan la validez y relevancia del kit.

�        Al comparar nuestros resultados con investigaciones similares, se observa una consistencia en la importancia de considerar la dimensi�n emocional en el dise�o de productos. Coincidimos con investigaciones previas que resaltan la necesidad de ir m�s all� de la funcionalidad y precio adecuado, centr�ndonos en generar respuestas emocionales positivas para fortalecer la conexi�n entre el producto y el usuario.

�        Las limitaciones de esta investigaci�n incluyen la posible influencia del entorno del estudio en la respuesta emocional de los participantes, as� como la necesidad de expandir la muestra para una representaci�n m�s amplia. Adem�s, la naturaleza espec�fica del contexto de San Valent�n podr�a limitar la generalizaci�n de los resultados a otras situaciones.

�        Las especificidades detectadas residen en la aplicaci�n exitosa de la metodolog�a KANSEI para identificar y cuantificar respuestas emocionales, as� como en la colaboraci�n integral de expertos en psicolog�a, marketing y dise�o industrial para validar el producto.

�        En resumen, este estudio no solo responde a la demanda emocional creciente en el mercado de San Valent�n, sino que tambi�n destaca la importancia de considerar las emociones en el dise�o de productos. Los resultados s�lidos y la validaci�n multidisciplinaria respaldan la eficacia y relevancia del kit dise�ado para crear experiencias emocionales significativas en parejas durante esta celebraci�n especial.

 

Referencias

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� 2025 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).