Gestión de riesgo de crédito, para mejorar la calidad de la cartera de microcrédito, en la cooperativa comercio Ltda.

Carlos Antonio Cedeño-Palacios, Gregorio Rigoberto Palma-Macías

Resumen


La presente investigación tiene como propósito analizar la gestión de riesgo de crédito para mejorar la calidad de la cartera de microcrédito de la cooperativa Comercio Ltda. Se inicia con los lineamientos establecidos como herramienta que segmenta el mercado objetivo; su relación con el índice de morosidad y a la vez el fortalecimiento de los niveles de liquidez, disminuir los niveles de morosidad y mitigar la cartera de riesgos, según las políticas establecidas por la organización. La metodología utilizada en la investigación fue de carácter explicativa, permitiendo obtener información referente a la gestión de cartera de crédito, cuya función es establecer políticas que aseguren la recuperación de los créditos otorgados a los clientes en base a los hechos relevantes en los procesos de microcrédito conforme a las exigencias del mercado. Se utilizó los métodos inductivos deductivos, bibliográficos, históricos y lógicos de las mejores prácticas adoptadas en la gestión y concesión de riesgo de crédito, en las instituciones financieras del Ecuador, lo que permitió establecer el comportamiento de la cartera y la gestión realizada. Finalmente se logró determinar que un adecuado análisis crediticio unido a las prácticas adecuadas en los procesos de recuperación y cobranza permitieron alcanzar un eficiente funcionamiento de las políticas crediticias, cuyas mejoras mantendrán un aumento constante de cartera productiva en los distintos periodos de tiempo y reducción de los índices de morosidad.


Palabras clave


Riesgo; cartera; microcrédito; morosidad; procesos.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v5i3.1334

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