Resiliencia entre instituciones de salud ante un desastre natural en Puerto Rico

Evy M. Colón López, Charles Y. Da Silva Rodrigues

Resumen


Este estudio comparó la resiliencia entre un centro de salud y un hospital de la región central de Puerto Rico para ofrecer servicios después de un desastre natural. La isla enfrentó en el 2017 el embate del huracán María con vientos de 155 millas por hora. La salud recibió un golpe fuerte causando daños severos, ausencia de energía eléctrica y agua potable. Alrededor de 4,645 personas murieron debido a las consecuencias del huracán. Esta investigación cualitativa usa grupos focales con personal administrativo, clínico y de manejo de emergencias de un centro de salud primaria y un hospital de la isla. Se utilizó el programa Atlas.ti 9 para analizar los datos. Un falso sentido de resiliencia entre participantes permitió identificar las necesidades y oportunidades de mejoramiento en ambas instituciones, pero no estableció cómo atender los problemas de falta de comunicación, accesibilidad y servicios esenciales. Necesitaron colaboradores externos para proveer servicios de salud y no tenían empleados con peritaje para asegurar el manejo efectivo de la emergencia. Ambas instituciones tenían la capacidad de responder ante la emergencia, pero tuvieron limitaciones para proveer los servicios de salud a los pacientes


Palabras clave


resiliencia; desastres naturales; salud; hospital; emergencia.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v8i2.5207

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