Calidad de atención en alojamiento conjunto binomio materno-infantil en un Hospital-Machala

Gissella Brigette Valdiviezo Romero, Allison Nicole Guzmán Huanga, Sara M Saraguro Salinas

Resumen


Alojamiento conjunto es el apego entre el Recién Nacido junto a su madre dentro de la misma sala durante el tiempo que este hospitalizada donde tuvo su nacimiento, es permanente durante las 24 horas del día este facilita que se establezca la lactancia exclusiva. Mientras que la calidad de la atención es prioridad en todo el mundo y en todos los niveles de atención, garantizando que el cuidado brindado a los usuarios cumpla y proteja los estándares de calidad internacionales. Objetivo: determinar la calidad de atención en alojamiento conjunto Binomio materno Infantil en un hospital de Machala. Materiales y métodos: El presente estudio se desarrolló bajo las orientaciones de un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, con corte transversal, por un tiempo determinado de seis meses. El universo se constituyó en Hospital Teófilo Dávila, de donde se obtuvo una muestra de 80 pacientes en alojamiento conjunto. Resultados: el 55% de las pacientes considera que el personal de enfermería siempre resuelve sus dudas en el cuidado del RN, mientras que el % señala que casi siempre. Mientras tanto, el 52,5% señalan que casi siempre entienden lo que les indica la enfermera, y el 47,2% indican que siempre entienden, lo que demuestra una comunicación asertiva entre ambos. Conclusiones: Se evidenció un alto índice de calidad, el mismo que se basó en porcentajes que superaron el 50 % al 70 % de satisfacción de los pacientes, en cuanto a simpatía, cordialidad, paciencia, conocimiento y resolución de problemas por parte del personal de enfermería en madres y recién nacidos. 


Palabras clave


Alojamiento conjunto; Calidad de atención; Binomio materno-infantil.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i7.7600

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