Evaluación y Mejora de los procesos logísticos para la operación de la Compañía de Transporte Pesado UNIFRONTERAS Internacional S.A. Riobamba

Resumen

Este estudio tiene como objetivo desarrollar un modelo logístico integral adaptado a las necesidades específicas de Unifronteras Internacional S.A., una empresa de transporte pesado ubicada en Riobamba. El sector del transporte pesado enfrenta desafíos significativos en términos de eficiencia operativa y gestión de recursos, lo que hace necesario un enfoque estratégico para mejorar su desempeño. La investigación comienza con un análisis exhaustivo de los procesos operativos actuales de la empresa, identificando áreas críticas que requieren optimización. Utilizando una metodología mixta, que combina análisis cuantitativos y cualitativos, se diseñó un modelo logístico basado en encuestas, entrevistas y estudios de caso. El modelo propuesto incluye mejoras en la planificación de rutas, la gestión de flotas y la coordinación interna, con el objetivo de reducir costos operativos y mejorar la eficiencia de la entrega. La implementación del modelo se realizó en fases, comenzando con un piloto que permitió ajustes antes de la aplicación completa. Los resultados indican una reducción del 15% en los costos operativos y un incremento del 20% en la eficiencia de la entrega. Estos hallazgos subrayan la efectividad del modelo en mejorar la competitividad de Unifronteras Internacional S.A. y proporcionan una base para futuras investigaciones en el campo de la logística del transporte pesado. Este estudio no solo contribuye a la mejora operativa de la empresa, sino que también ofrece un marco aplicable a otras empresas del sector que enfrentan desafíos similares.