Big data y análisis empresarial: impacto en la gestión de la pequeña y mediana empresa

Resumen

Este artículo científico de revisión bibliográfica tiene como propósito analizar de manera detallada el impacto que ha tenido la implementación del Big Data y el análisis empresarial en la gestión de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), especialmente en un contexto caracterizado por una acelerada transformación digital y creciente globalización. En este entorno cambiante, el manejo eficiente de grandes volúmenes de datos se ha convertido en un componente crucial para lograr una ventaja competitiva sostenible. A través de una revisión sistemática de literatura científica publicada entre los años 2015 y 2024, se exploran las formas en que el Big Data ha sido incorporado en entornos de PYMEs, considerando sus beneficios, desafíos, limitaciones y potencial de desarrollo. Este trabajo se centra en examinar los efectos del Big Data sobre aspectos clave como la toma de decisiones estratégicas, la optimización de procesos productivos, la comprensión del comportamiento del cliente y la mejora de la competitividad empresarial. A pesar de que las PYMEs enfrentan numerosas barreras, como la falta de recursos tecnológicos, escasa capacitación y resistencia cultural al cambio, se evidencia que aquellas que logran implementar estas tecnologías de forma estratégica pueden posicionarse favorablemente frente a sus competidores. La investigación concluye que el uso inteligente del Big Data no solo impulsa la eficiencia organizacional, sino que también fomenta la innovación, el crecimiento sostenible y la resiliencia ante escenarios complejos del mercado.