Competencias de un bibliotecario referencista frente a la crisis sanitaria covid-19

Resumen

Con los resultados obtenidos en el presente estudio se pretende demostrar las competencias del bibliotecario referencista frente a la crisis sanitaria por covid-19. El objetivo es proporcionar esta información a los profesionales del área, usuarios de información y comunidad académica; destacando el rol del bibliotecario que, desde tiempos remotos, y aún más en la sociedad del conocimiento, sigue siendo un puente entre los usuarios y los recursos de información en todos sus formatos. Es una investigación cualitativa, que hace uso de técnicas documentales y de entrevistas semiestructuradas. Posterior a la búsqueda de la sustentación teórica, se entrevistó a 6 bibliotecarios y bibliotecarias del cantón, mediante el instrumento de entrevista; dicho instrumento estuvo constituido por 7 preguntas orientadas a indagar las adaptaciones de sus bibliotecas a las condiciones pandémicas. Como resultados cada equipo bibliotecario se adapta según sus posibilidades y recursos; las bibliotecas deben difundir los servicios a ofrecer y conocer el criterio de los usuarios acerca de la forma que se está sobrellevando las bibliotecas y una vez que se retorne a la presencialidad, las bibliotecas precisan gestionar estrictas medidas de bioseguridad. Por lo tanto, como conclusión este trabajo constituye un aporte al saber y quehacer de la tarea bibliotecaria en condiciones adversas, y un punto de partida para el análisis de otros escenarios adversos que demuestran la adaptabilidad y resiliencia de la biblioteca como institución y el referencista a las necesidades de los usuarios.