La gestión humana desde la perspectiva del enfoque sistémico

Resumen

La gerencia y la gestión de recursos humanos, hoy en día atraviesan por una revisión desde varias tendencias teórico-prácticas, en vista de la creciente necesidad de revisar la eficiencia y la eficacia dentro de las organizaciones, así como la productividad y la competitividad en el caso de las empresas privadas.  Por tal razón, en este estudio se planteó como propósito el diseño de un programa de formación y capacitación en gestión humana bajo el enfoque sistémico, a partir de las indagaciones realizadas en una organización pública y una organización privada. La metodología utilizada fue cualitativa y descriptiva, aplicando observación participante y entre vistas en profundidad. Como resultado, se encontraron numerosas debilidades en la institución pública en el marco del enfoque sistémico de la gestión humana y se diseñó el programa propuesto, para su aplicación tanto en el sector privado como en el público.