Las pymes y el camino hacia la transformación digital y el ecommerce

Fernando Rodolfo Orellana Intriago, Clemente Aladino Moreira Basurto, Jorge Aníbal Quintanilla Gavilanes, María Fernanda Orellana Intriago

Resumen


El acelerado avance de las tecnologías ha originado que las organizaciones tanto públicas como privadas se vean en la necesidad de asumir la transformación digital como una opción para mejorar sus procesos. La transformación digital es necesario para que las Pymes puedan adaptarse al mundo digital, haciendo uso de las diferentes herramientas tecnológicas, así como de conocimientos y otros procesos esenciales a fin de alcanzar ventajas que las pueda diferenciar de otras empresas, logrando ser más eficientes, competitivas y rentables. El objetivo de la presente investigación es describir los beneficios de la transformación digital y el e-commerce en las Pymes. La metodología utilizada fue de tipo documental-bibliográfico, ya que se consultaron diversos documentos como artículos de revistas, tesis, libros electrónicos, entre otros documentos a través de la plataforma Google Académico. Como resultado y conclusión se evidencio la gran importancia que tiene la adopción de la transformación digital como vía para acoplarse a las nuevas formas de comercializar y mantenerse conectados con el mundo exterior, contribuyendo a la disminución de costos, así como de mantener una comunicación en tiempo real con sus consumidores, por lo tanto, es muy importante que las Pymes puedan asumir el reto de la transformación digital.


Palabras clave


Pymes; Transformación; Digital; e-commerce.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i4.7016

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