����������������������������������������������������������������������������������

 

 

Aplicaci�n m�vil para la automatizaci�n de la gesti�n de registros contables en emprendimientos

 

Mobile application for the automation of accounting records management in businesses

 

Aplica��o m�vel para automatiza��o da gest�o de registos contabil�sticos em empreendimentos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: m_duque@espoch.edu.ec

 

Ciencias Econ�micas y Empresariales

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 05 de junio de 2024 *Aceptado: 17 de julio de 2024 * Publicado: �06 de agosto de 2024

 

        I.            Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Riobamba, Ecuador.

      II.            Investigador Independiente, Quito, Ecuador.

   III.            Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Riobamba, Ecuador.

   IV.            Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Riobamba, Ecuador.

 

Resumen

Los emprendimientos, especialmente en el sector popular, son vitales para la econom�a local, sin embargo, muchos carecen de herramientas tecnol�gicas para realizar de forma sencilla la gesti�n contable, lo que ha provocado dificultades para realizar de forma correcta sus finanzas, la propuesta de desarrollo de la aplicaci�n m�vil para la gesti�n contable en el Taller de Zapater�a Reina del Cisne utilizando herramientas como Xamarin, XAML y SQLite y aplicando interfaces de dise�o gr�fico acordes a los usuarios finales que combinan una estructura de navegabilidad moderna y colores representativos permitieron alcanzar una puntuaci�n favorable de 4.85 sobre 5 en el par�metro de usabilidad aplicando el est�ndar ISO-25010 demostrando que los usuarios del sistema lograron manejar sin problemas la aplicaci�n, adem�s, al comparar sobre la forma tradicional en que se llevaba los procesos contables, se logr� una notable reducci�n del 71,20% en el tiempo del c�lculo para determinar los costos de producci�n, punto de equilibrio y cuadre de ventas. Los resultados alcanzados demuestran que las aplicaciones m�viles pueden ser herramientas eficaces de apoyo para emprendedores artesanales, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones en la gesti�n contable.

Palabras clave: Aplicaci�n m�vil; Gesti�n contable; Xamarin; Usabilidad; Emprendimientos artesanales.

 

Abstract

Entrepreneurship, especially in the popular sector, is vital to the local economy, however, many lack technological tools to easily perform accounting management, which has caused difficulties in correctly carrying out their finances, the proposed development of the mobile application for accounting management in the Reina del Cisne Shoe Workshop using tools such as Xamarin, XAML and SQLite and applying graphic design interfaces according to end users that combine a modern navigation structure and representative colors allowed to achieve a favorable score of 4.85 out of 5 in the usability parameter applying the ISO-25010 standard demonstrating that the users of the system managed to handle the application without problems, in addition, when comparing the traditional way in which accounting processes were carried out, a notable reduction of 71.20% was achieved in the calculation time to determine production costs, break-even point and sales reconciliation. The results achieved demonstrate that mobile applications can be effective support tools for artisanal entrepreneurs, improving operational efficiency and decision-making in accounting management.

Keywords: Mobile application; Accounting management; Xamarin; Usability; Artisanal entrepreneurship.

 

Resumo

O empreendedorismo, principalmente no setor popular, � vital para a economia local, no entanto, muitos carecem de ferramentas tecnol�gicas para realizar facilmente a gest�o contabil�stica, o que tem causado dificuldades na correta execu��o das suas finan�as, proposta de desenvolvimento da aplica��o m�vel para gest�o contabil�stica no pa�s; o Workshop Reina del Cisne Zapater�a utilizando ferramentas como o Xamarin, de 4,85 em 5 no par�metro de usabilidade aplicando a norma ISO-25010, demonstrando que os utilizadores do sistema conseguiram manusear a aplica��o sem problemas. contabil�sticos, uma not�vel redu��o de 71,20% no tempo de c�lculo para apuramento dos custos de produ��o, ponto de equil�brio e saldo das vendas. Os resultados alcan�ados demonstram que as aplica��es m�veis podem ser ferramentas eficazes de apoio aos empres�rios artesanais, melhorando a efici�ncia operacional e a tomada de decis�o na gest�o contabil�stica.

Palavras-chave: Aplica��o m�vel; gest�o de conta; Xamarin; Usabilidade; Empreendimentos artesanais.

 

Introducci�n

La tecnolog�a m�vil se ha convertido r�pidamente en una herramienta indispensable para llevar a cabo actividades cotidianas en sectores que necesitan respuestas �giles y seguras como el comercio electr�nico, la comunicaci�n, la educaci�n, la banca por s�lo citar algunos debido principalmente a que sus aplicaciones facilitan la vida de los usuarios, promueven la interconectividad y mejoran la experiencia en la adquisici�n de productos y servicios sin importar el lugar en que se encuentre el usuario siempre y cuando tenga acceso a Internet (Berm�dez, 2021) . La situaci�n econ�mica en Ecuador ha llevado a altos niveles de subempleo, con tasas del 20.1% a nivel nacional en junio de 2023 (INEC, 2023b, p. 8). Los emprendimientos, en especial los que pertenecen al sector popular, se han convertido en un ente dinamizador de la econom�a al generar empleo y fomentar la actividad econ�mica local (Tixi, 2022, p. 1,10), sin embargo los trabajadores que deciden empezar peque�os negocios tiene pocas habilidades empresariales y de negocio, lo que conlleva un n�mero elevado de emprendimientos de subsistencia que no generan suficientes ingresos para contratar profesionales del �rea por sus altos costos (Pozo & Ferreiro, 2020), lo mismo ocurre con la tecnolog�a, muchos emprendedores carecen de herramientas contables modernas que les permita realizar de forma eficiente y r�pida los procesos contables, y recurrir a personas especializadas para solicitar trabajos relacionados al �rea contable significa altos pagos que perjudican su econom�a.

En Ecuador, un pa�s lleno de emprendedores, el sector artesanal es uno de los que m�s aporta dinamismo a la econom�a del pa�s, generando empleo y crecimiento econ�mico a nivel local y nacional (Lituma, 2020), volvi�ndose necesario una propuesta que permita dotar de herramientas inform�ticas contables al sector popular, donde los talleres artesanales enfrentan desaf�os tecnol�gicos. El proyecto desarrollado propone la creaci�n de un sistema de informaci�n contable para apoyar a los emprendimientos, ya que la contabilidad proporciona informaci�n crucial y ayuda a superar debilidades (Giraldo, Delgado & L�pez, 2018), dejando en claro que la buena condici�n financiera facilita la llegada de recursos adicionales a trav�s de accionistas o cr�ditos. El estudio se realiza espec�ficamente para los talleres artesanales considerados como espacios con la capacidad de representar procesos productivos y comerciales m�s humanos y sostenibles (Bastidas, 2023), cuyo desaf�o es llevar a cabo procesos relacionados con el c�lculo preciso de los costos de producci�n, punto de equilibrio, cuadre de ventas, entre otros que a menudo los artesanos no realizan de forma prolija ya que no cuentan con las herramientas tecnol�gicas necesarias ni disponen del conocimiento para contabilizar los insumos y recursos utilizados en la creaci�n de sus productos.

En respuesta a esta problem�tica, se propone el desarrollo de una aplicaci�n m�vil utilizando tecnolog�as como Xamarin, SQLite y la metodolog�a �gil Mobile-D que bajo el Modelo-Vista-Modelo de Vista (en ingl�s MVVM) que permite una mejor vinculaci�n entre la interfaz del usuario y las estructuras de datos, la validaci�n de datos y reglas de negocio disminuyendo la carga del servidor (Francese et al, 2013) y de esta forma garantizando que los artesanos cuenten con una soluci�n integral para gestionar de forma eficiente sus recursos y realizar c�lculos contables precisos. El estudio de caso se realiza en la zapater�a Reina del Cisne en el Mercado Municipal de Cotocollao, Quito, en la cual, se efectuaba el registro contable de forma manual, lo que conlleva riesgos de datos incompletos, p�rdida de registros y fallos en los c�lculos, raz�n por la cual con la aplicaci�n se busca, no solo optimizar la contabilidad de costos, sino tambi�n aprovechar las ventajas de accesibilidad y adaptabilidad de los dispositivos m�viles para impulsar el sector econ�mico artesanal, por lo tanto, la aplicaci�n debe ser f�cil de usar, en este sentido, se ha considerado que el dise�o de aplicaciones m�viles es la base del �xito de una aplicaci�n ya que incluye la funcionalidad y usabilidad de la aplicaci�n, facilitando la productividad y comunicaci�n del usuario (Wuchi, 2020), par�metro de suma importancia ya que la mayor�a de personas que se dedican a este tipo de negocios son de edad avanzada y se presenta el problema que no han recibido formaci�n en cuanto al uso de dispositivos m�viles y por lo tanto no saben c�mo utilizarlos (D�az-Barahona, 2020).

Los medios utilizados por los humanos para la comunicaci�n han ido evolucionando d�a a d�a, y con los avances tecnol�gicos se han vuelto cada vez m�s especializados (Lujan, 2002), a nivel mundial, a partir de la pandemia del 2019 se aceler� la adopci�n de dispositivos m�viles y el uso de aplicaciones, especialmente en educaci�n y trabajo, reportes indican que hasta abril de 2022 exist�an m�s de 2 millones de aplicaciones Android en Google Play (AppBrain, 2022). Las aplicaciones financieras experimentaron un aumento del 45% y el comercio electr�nico creci� un 30%. El uso de las aplicaciones de mensajer�a instant�nea se dispar� alrededor de 50% en el mundo entero, los navegadores web alrededor de 70%, las redes sociales un 61% y las mensajer�as instant�neas como WhatsApp un 40% (Arrascue et al., 2021). El 91% de las empresas han desarrollado e implementado aplicaciones m�viles (Ituser, 2019) como consecuencia de la tendencia mundial centrada en el uso de los smartphone y sus funcionalidades (Truque, 2017).

Las cifras presentadas justifican la creaci�n de una aplicaci�n m�vil, mientras que la tem�tica relacionada en el sector financiero permite destacar un �rea esencial como es la contabilidad de costos enfocada en la toma de decisiones, esto debido a que de esta �rea se genera la informaci�n necesaria para fijaci�n de precios, adquisiciones, segmentaci�n de productos entre otras que tiene por objetivo medir y analizar la realidad econ�mica de las organizaciones (Casanova-Villalba, 2023). La contabilidad es crucial para la gesti�n financiera al ofrecer perspectivas claras del rendimiento y desarrollo de la empresa. Para emprendedores, el registro sistem�tico de transacciones financieras es fundamental (Barriga Pizarro et al., 2020). En el contexto de las Pymes, la contabilidad, especialmente la de costos, es esencial para la toma de decisiones que mejoren la competitividad, liquidez y productividad. La contabilidad de costos abarca la suma de salidas de dinero en la producci�n e incluye materia prima directa e indirecta, mano de obra directa e indirecta, y costos indirectos de fabricaci�n.

Metodolog�a

Este proyecto de investigaci�n aplicativa tiene como objetivo crear una aplicaci�n que automatice el proceso contable, bas�ndose en un an�lisis de la situaci�n actual del negocio. La metodolog�a utilizada es descriptiva, detallando los procesos para desarrollar la aplicaci�n, seguida de un estudio cuantitativo que eval�a la soluci�n, midiendo la usabilidad seg�n la norma ISO 25010. La poblaci�n objetivo para la intervenci�n son 13 negocios similares a la Zapater�a Reina del Cisne en el Mercado Municipal Cotocollao, norte de Quito.

El proyecto sigue la metodolog�a Mobile-D como se indica en la figura 1, con fases de exploraci�n, inicializaci�n, producci�n, estabilizaci�n y pruebas. Se detallan los recursos necesarios para el desarrollo de la aplicaci�n, incluyendo el hardware y software necesario.

 

Figura 1: Mobile-D (Fuente propia)

 

�         Exploraci�n, el equipo de desarrollo debe generar un plan y establecer las caracter�sticas del proyecto. Esto se realiza en tres etapas: establecer las partes interesadas, definici�n del alcance y el establecimiento del proyecto. Las tareas relacionadas a esta fase incluyen el establecimiento del cliente (los clientes que toman parte activan en el proceso de desarrollo), la planificaci�n inicial del proyecto y el establecimiento de procesos. Como se menciona en (Rodr�guez Suazo, 2019)

• Inicializaci�n, en esta fase se identifican todos los recursos necesarios para el proyecto, se refuerza y corrige la planificaci�n para las siguientes fases. Esta fase se divide en 4 etapas: configuraci�n del proyecto, d�a de planeaci�n, d�a de trabajo y d�a de liberaci�n.
• Producci�n, esta fase tiene como prop�sito dar incrementos funcionales aplicando un ciclo de desarrollo iterativo e incremental. La planificaci�n de la iteraci�n de trabajo se realiza en t�rmino de requisitos y tareas a realizar. Se realizan pruebas preestablecidas para implementar las funcionalidades.
• Estabilizaci�n, en esta fase se integra el proyecto y se realiza correcciones para asegurar el funcionamiento completo y correcto del aplicativo. Adicionalmente se puede empezar con la documentaci�n.
• Pruebas del sistema, la finalidad de esta fase es una aplicaci�n estable y plenamente funcional, el producto se prueba con los requisitos del usuario y se eliminan los errores encontrados.

En el an�lisis de riesgos, se identifican y eval�an siete riesgos potenciales, clasificados por probabilidad de ocurrencia. Cinco de ellos tienen una probabilidad alta y un riesgo significativo. Los estudios de riesgos desempe�an un papel crucial en la comprensi�n y gesti�n de incertidumbres, permitiendo la identificaci�n de amenazas y la adopci�n de enfoques proactivos mediante medidas de mitigaci�n y planes de contingencia. Los estudios de riesgos son esenciales para informar decisiones estrat�gicas en diversos entornos, permitiendo reducir p�rdidas potenciales, optimizar recursos y fomentar la seguridad y sostenibilidad. En un mundo de constante incertidumbre, estos estudios emergen como herramientas cruciales para anticipar, prevenir y abordar desaf�os futuros de manera resiliente.

 

Fase de Exploraci�n

El objetivo principal de esta fase es establecer empat�a con los usuarios y obtener una comprensi�n profunda de sus experiencias y necesidades. Esta informaci�n sirve como base para la toma de decisiones informadas durante las etapas posteriores del proceso. A continuaci�n, se detalla los diferentes involucrados en el desarrollo de la aplicaci�n.

�         Propietaria del taller de zapater�a Reina del Cisne: el taller ubicado en el Mercado Municipal de Cotocollao ofrece servicios de reparaci�n de calzado, fabricaci�n bajo pedido, bolsos, mochilas y art�culos de cuero, copias de llaves, entre otros. Ubicado en la ciudad de Quito, requieren registrar los datos contables de su negocio.

�         Desarrollador: es el encargado de analizar, dise�ar y programar la aplicaci�n m�vil de acuerdo a los requerimientos establecidos para la aplicaci�n.

�         Director del proyecto: se encarga de dar seguimiento y controlar el desarrollo de la aplicaci�n para que cumpla con los requerimientos solicitados por los propietarios de los talleres.

�         Asesor del proyecto: se encarga de dar soporte al desarrollador en temas contables y verifica la correcta implementaci�n.��

 

Fase de Inicializaci�n

Para poder llevar a cabo esta metodolog�a nos debemos basar en un plan de pasos (iteraciones) como se indica en la Tabla 1 por lo cual es fundamental para dise�ar experiencias de usuario efectivas y satisfactorias, asegurando que la interacci�n entre los usuarios y los productos digitales sea intuitiva, eficiente y agradable. Esta fase se integra com�nmente en metodolog�as m�s amplias de dise�o centrado en el usuario para garantizar un enfoque hol�stico y orientado a las necesidades del usuario.

 

Tabla 1: Planificaci�n de iteraciones de Mobile-D

Fuente: Grupo de investigaci�n.

 

Una vez realizado la tabla de procesos e iteraciones de la empresa se procedi� a realizar con el Administrador una especificaci�n de los requerimientos con el fin de cumplir con todos los objetivos planteados y los m�dulos requeridos las cuales son:

�                    Registrar los productos terminados que produce y oferta el establecimiento.

�                    Sumar el total de compras realizadas en el mes.

�                    Mostrar el total vendido por d�a.

�                    Mostrar el total vendido por mes.

�                    Registrar cuentas por cobrar.

�                    Registrar las materias primas necesarias para la producci�n de un producto.

�                    Registrar la mano de obra.

�                    Registrar los costos indirectos de fabricaci�n

 

Fase de producci�n

En esta fase se realiza en un entorno de desarrollo integrado (IDE) que permite crear aplicaciones multiplataforma utilizando la familia .NET y el lenguaje de programaci�n C#. Este entorno es compatible con el patr�n de arquitectura MVVM y ofrece herramientas para desarrollar aplicaciones para Windows, Android, iOS, aplicaciones web y servicios en la nube. La interfaz de usuario se compone de tres proyectos compartidos con el nombre "ReinadelCisne" para Android, iOS y el proyecto principal. Utiliza un marco de interfaz de usuario en el ecosistema .NET de c�digo abierto y cuenta con un motor de base de datos SQL, espec�ficamente SQLite. El desarrollo implica el uso de paquetes NuGet en Visual Studio, como SQLiteNetExtensions, para facilitar la integraci�n de funcionalidades y se sigue el patr�n MVVM en la creaci�n de tablas en la base de datos. En resumen, es una plataforma completa para el desarrollo eficiente de aplicaciones multiplataforma en la figura 2.

 

Figura 2: Software de dise�o (Fuente: Grupo de investigaci�n)

 

En base a lo anterior se desarrolla utilizando los diferentes programas la aplicaci�n m�vil con los requerimientos ya definidos para poder en la siguiente fase evaluar la calidad del aplicativo conforme a las pruebas de aceptaci�n, los m�dulos m�s importantes son presentados a detalle a continuaci�n.

 

M�dulo productos y Orden de pedido

El sistema consta de tres pantallas principales: la de "Productos Terminados", "Nuevo Producto" y "Costo de Elaboraci�n". En la pantalla de "Productos Terminados", se muestra un registro con la cantidad, nombre y costo de los productos listos para la comercializaci�n. Se facilita la incorporaci�n de nuevos productos mediante un bot�n, y la modificaci�n o eliminaci�n se realiza deslizando el dedo sobre el �tem y seleccionando la opci�n correspondiente.

El� dise�o� de las pantallas es un punto relevante dentro del proyecto ya que este enfoca� responsabilidad� �tica,� social� y� cultural,� que� obliga� a� saber� ponerse� en� la� piel� de� la� persona� usuaria� para� saber� cu�les� son� sus� necesidades� reales� (Camacho &� Stegel,� 2021), en este contexto, las pantallas de la aplicaci�n m�vil han sido dise�adas considerando las directrices para la accesibilidad del contenido web (WCAG 2.0) del W3C para garantizar que cualquier persona, con independencia de su diversidad funcional, pueda percibir, comprender, navegar e interactuar con la Web (Alcaraz & Massaguer, 2021). En la pantalla de "Nuevo Producto" se puede ingresar �rdenes de pedido. Ofrece la opci�n de categorizar productos por grupos, con la posibilidad de crear nuevos grupos. Incluye campos para el nombre y descripci�n del producto, as� como un acceso al c�lculo de costos de elaboraci�n. En este proceso, se ingresan datos de costo y cantidad, y se permite establecer un porcentaje de ganancia para determinar el precio de venta. La pantalla de "Costo de Elaboraci�n" posibilita la elecci�n de materia prima, mano de obra, costos indirectos de fabricaci�n y maquinaria. Al completar estos campos junto al tiempo estimado de elaboraci�n, la aplicaci�n calcula el precio por unidad del producto a elaborar.

En resumen, el sistema facilita la gesti�n de productos terminados, la creaci�n de nuevos pedidos con la opci�n de categorizaci�n, y el c�lculo detallado de costos de elaboraci�n para establecer precios de venta competitivos como se observa en la figura 3.

 

 

 

 

 

Figura 3: Productos y costos de elaboraci�n app (Fuente: Grupo de investigaci�n)

�

M�dulo Orden de Pedido y M�dulo Resultados de ventas

La pantalla de inicio permite seleccionar el producto o servicio a vender, cuenta con un bot�n �X COBRAR� permite registrar el nombre del cliente que adeuda, el n�mero superior es el total por la compra y el icono a su lado derecho es el bot�n de descuento, donde el usuario reduce la cantidad monetaria deseada del total. En la parte intermedia se encuentran los botones de selecci�n de productos con su precio y en la parte inferior se encuentran los 3 botones de borrar que permite borrar toda la acci�n en curso, el bot�n guardar la venta y el bot�n ventas que dirige hacia el registro de ventas.

La pantalla registro de ventas permite ver el registro de ventas, en la parte superior cuenta con 3 botones de filtrado por d�a semana y mes, en la parte media se puede visualizar la fecha y total de las ventas y en la parte inferior se encuentra la suma total de ventas que se actualiza de acuerdo a los botones de filtro por �ltimo se encuentra el bot�n por cobrar que direcciona a las ventas por cobrar como se muestra en la figura 4.�

��

 

 

 

 

Figura 4: Registro en la app (Fuente: Grupo de investigaci�n)

 

Fase de estabilizaci�n

En la fase de estabilizaci�n se realiza la integraci�n de todas las funcionalidades y se verifica un correcto funcionamiento de la aplicaci�n m�vil como se observa en la figura 5, se realiza la instalaci�n en los 13 equipos de la muestra y se verifica un correcto cumplimiento de las funcionalidades en la aplicaci�n, en caso de encontrar problemas o errores se procede a corregir.

 

Figura 5: Integraci�n de funcionalidades (Fuente: Grupo de investigaci�n)

����������� �

 

 

 

Fase de pruebas del sistema

La experiencia del usuario es uno de los factores m�s importantes en el desarrollo de una aplicaci�n m�vil, si bien, lo m�s importante al momento de crear una app es tener claro el uso que los usuarios le van a dar, es importante tambi�n tomar en cuenta aspectos como la velocidad de respuesta, feedback constante, vocabulario f�cil de entender y por supuesto si el uso de la app le resulta �til al usuario (Navarrete, 2022). En esta fase se realizan las pruebas al aplicativo m�vil verificando el funcionamiento establecido en las historias de usuario, validando con los criterios de aceptaci�n para lo cual se procede a realizar las pruebas de aceptaci�n.�

 

Tabla 2:� Planificaci�n de iteraciones de Mobile-D

 

 

Tabla 3:� Planificaci�n de iteraciones de Mobile-D

 

Tabla 4: Planificaci�n de iteraciones de Mobile-D

 

An�lisis y resultados

Se detalla la evaluaci�n del aplicativo seg�n la norma ISO/IEC 25010, empleando SUS y CSUQ como cuestionarios de evaluaci�n. CSUQ es diferente de SUS porque todas las afirmaciones en CSUQ est�n redactadas de manera positiva. CSUQ puede verse en cuatro categor�as principales: Utilidad del sistema, Calidad de la informaci�n, Calidad de la interfaz y Satisfacci�n general eval�a utilidad, calidad de interfaz e informaci�n (Aziz et al., 2021). La correcta adaptaci�n de ambos cuestionarios da como resultado que luego de la evaluaci�n realizada, la aplicaci�n m�vil obtenga una puntuaci�n de 4.85 sobre 5, indicando un nivel positivo de calidad de uso seg�n est�ndares establecidos. Para la evaluaci�n se toma la caracter�stica usabilidad descrita en la ISO/IEC 25010, se utiliz� la encuesta como t�cnica de recolecci�n de datos, dicha encuesta fue adaptada entre SUS y CSUQ. La Muestra fue 13 propietarios de talleres artesanales que realizan actividades de elaboraci�n de art�culos de forma artesanal, en la tabla 5 se pueden apreciar los resultados.

 

Tabla 5: Resultados de la encuesta

Caracter�stica	Sub-Caracter�sticas	Porcentaje
Usabilidad	Capacidad de adecuaci�n	30%
	Facilidad de aprendizaje	20%
	Facilidad de uso	20%
	Protecci�n contra errores	10%
	Dise�o y experiencia visual	10%
	Accesibilidad	10%
Total		100

 

 

 

 

 

 

En las figuras 6 y 7, describe el porcentaje alcanzado por cada sub-caracter�stica planteada en el proceso evaluativo del aplicativo m�vil. Marcando un alto porcentaje en cuanto a la capacidad de adecuaci�n (28,76%), facilidad de aprendizaje (18,48%), y la facilidad de uso con un 19,52%; esto sustenta el nivel de usabilidad pr�ctico del sistema.

 

Figura 6: Sub caracter�sticas de usabilidad (Fuente propia)

 

Figura 7: Nivel de usabilidad - sub caracter�sticas (Fuente propia)

Conclusiones

En el caso pr�ctico del Taller de Zapater�a Reina del Cisne, se identificaron procesos contables relacionados con las ventas y la determinaci�n de ganancias o p�rdidas. La atenci�n a estos procesos se destaca como crucial para el fortalecimiento y crecimiento de emprendimientos a menor escala. El desarrollo de una aplicaci�n m�vil para este prop�sito se llev� a cabo utilizando la metodolog�a Mobile-D, centrada en aplicaciones m�viles, con SQLite para el backend compatible con Xamarin y XAML de Microsoft para el frontend.

Se destaca la importancia de la usabilidad en el desarrollo de sistemas, especialmente aquellos que tienen una interacci�n directa con usuarios. Las pruebas de usabilidad, utilizando herramientas como SUS y CSUQ, fueron realizadas en 13 emprendimientos similares al caso pr�ctico, arrojando datos satisfactorios y demostrando un alto grado de usabilidad en la aplicaci�n m�vil desarrollada (4,85 - 5 en las escalas utilizadas). Adem�s, la aplicaci�n de la norma ISO-25010 revel� una reducci�n significativa del 87,32% en los procesos analizados y un destacado 96% en la usabilidad del aplicativo.

Se destaca la importancia de atender los procesos contables en emprendimientos a menor escala y describe detalladamente la metodolog�a y herramientas utilizadas en el desarrollo de una aplicaci�n m�vil para el Taller de Zapater�a. La atenci�n a la usabilidad, respaldada por pruebas espec�ficas, refleja un alto grado de satisfacci�n de los usuarios y eficiencia del software seg�n los est�ndares de la ISO-25010.

 

Referencias

      1.            Alcaraz Mart�nez, R., & Massaguer, L. (2021). �Qu� papel juega el dise�o gr�fico en la accesibilidad web? https://doi.org/10.5565/rev/grafica.208

      2.            Appbrain, (2022). Number of android applications on the google play store. Appbrain Disponible en: https://www.appbrain.com/stats/number-ofandroid-apps

      3.            Arrascue, E. D. O., Guti�rrez, J. N. M., Morales, H. �., & Mu�oz, A. V. (2021). Aplicaciones m�viles: incorporaci�n en procesos de ense�anza en tiempos de covid-19. Revista Venezolana de Gerencia, 26(93), 65-77.

      4.            Aziz, N. S., Sulaiman, N. S., Hassan, W. N. I. T. M., Zakaria, N. L., & Yaacob, A. (2021). A review of website measurement for website usability evaluation. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1874, No. 1, p. 012045). IOP Publishing.

      5.            Barriga Pizarro, M.E., Asunci�n Parrales, R.A., S�nchez Cegarra, J.O. & Balseca C�rdova, M.C., 2020. La importancia de la contabilidad de costos en el control administrativo de los emprendedores, ISSN 2600-5662.

      6.            Berm�dez Le�n, M. J. (2021). Importancia de las aplicaciones m�viles. Disponible en: https://repositorio.usam.ac.cr/xmlui/bitstream/handle/11506/2142/lec%20ing%20sist%200019%202021.pdf?sequence=1&isallowed=y

      7.            Camacho, T & Stegel, N. (2021). El compromiso del dise�o, de los dise�adores, y de nosotros como docentes. Gr�fica: documents de disseny gr�fic, 9(17), 11-16. https://doi.org/10.5565/rev/grafica.201.

      8.            Casanova-Villalba, C. I., Proa�o-Gonz�lez, E. A., Macias-Loor, J. M., & Ruiz-L�pez, S. E. (2023). La contabilidad de costos y su incidencia en la rentabilidad de las PYMES. Journal of Economic and Social Science Research, 3(1), 17�30. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v3/n1/59

      9.            D�az-Barahona, J. (2020). Retos y oportunidades de la tecnolog�a m�vil en la educaci�n f�sica. Retos: Nuevas tendencias en Educaci�n F�sica, Deporte y Recreaci�n, 37(37), 763-773. https://doi.org/10.47197/retos.v37i37.68851

  10.            Francese, R., Risi, M., Tortora, G., & Scanniello, G. (2013). Supporting the development of multi-platform mobile applications, de 15th IEEE International Symposium on Web Systems Evolution (WSE), Eindhoven, Netherlands.

  11.            Giraldo, O.V., Delgado, D.M.G. & L�pez, D.R. (2018). Procesos contables aplicados por los comerciantes al por menor del Municipio de Icononzo - Tolima para identificar necesidades de capacitaci�n en el �rea. Revista Innova ITFIP, vol. 3, no. 1, ISSN 2619-3558, 2619-6328.

  12.            INEC. (2023b). Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo (ENEMDU), junio 2023 Mercado laboral [en l�nea]. junio 2023. S.l. Disponible en: https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/webinec/EMPLEO/2023/Junio/202306_Boletin_empleo_ENEMDU.pdf.

  13.            Ituser. (2019). Las apps m�viles tendr�n un gran impacto en el �xito empresarial en 2020. Disponible en: https://tecnologiaparatuempresa.ituser.es/ultramovilidad/2019/04/las-apps-moviles-tendran-un-gran-impacto-en-el-exito-empresarial-en-2020

  14.            14.������������������������������������������������ Lituma, M., Andrade, R., & Andrade, D.�� (2020).�� Caracterizaci�n�� de�� los�� emprendimientos artesanales de la ciudad de Cuenca.� Caso:� adornos para el hogar.� 593 Digital Publisher CEIT, 5(5), 195-205. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.5.299

  15.            Lujan, S. (2002). Programaci�n de aplicaciones web: Historia. Disponible en: https://sergiolujanmora.es/programacion-aplicaciones-web-historia-principios-basicosclientes-web

  16.            Navarrete Buena�o, E. G. (2022). Evoluci�n del consumo de las aplicaciones m�viles en Colombia, M�xico y Brasil, antes y durante la nueva normalidad originada por la pandemia del Covid-19.

  17.            Pozo Ceballos, S., & Ferreiro Molero, A. (2020). El emprendimiento y el control interno con una perspectiva sist�mica. Revisi�n bibliogr�fica. Revista Estudios del Desarrollo Social: Cuba y Am�rica Latina, 8(3).

  18.            Rodr�guez Suazo, Ferdy Allan (2019). Lo Quiero: Un Caso Pr�ctico de Mobile-D. Tesis (Master), E.T.S.I. de Sistemas Inform�ticos (UPM). Disponible en: https://oa.upm.es/58690/

  19.            Tixi, M. Del C., 2022. Los mercados municipales como actores e impulsores del modelo de desarrollo local en la ciudad de Riobamba [en l�nea]. Riobamba, Ecuador: Universidad Nacional de Chimborazo. Disponible en:

a.       http://dspace.unach.edu.ec/bitstream/51000/8811/1/7.

  20.            Truque (2022). El impacto social de las aplicaciones m�viles. (abalit.org). Disponible en: https://www.abalit.org/blog/post/impacto-social-apps/es

  21.            Wuchi Delgado, S. S. (2020). La importancia del dise�o en aplicaciones m�viles educativas para j�venes y adultos. Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12637/346

 

 

 

 

 

� 2024 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).

 

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������