Gestin municipal y su relacin en el comercio informal de mercados y plataformas comerciales de la municipalidad provincial de San Romn Juliaca 2023

 

Municipal management and its relationship with informal trade in markets and commercial platforms of the provincial municipality of San Romn Juliaca 2023

 

A gesto municipal e a sua relao no comrcio informal de mercados e plataformas comerciais do municpio provincial de San Romn Juliaca 2023

 

 

 

 

Graciela Magdalena Vargas-Ugarte I

gramvu_tv@hotmail.com

https://orcid.org/0009-0008-7143-3547

 

 

 

Correspondencia: gramvu_tv@hotmail.com

 

Ciencias Tcnicas y Aplicadas

Artculos de investigacin

 

 

*Recibido: 11 de junio de 2024 *Aceptado: 01 de julio de 2024 * Publicado: 12 de agosto de 2024

 

 

            I.            Bachiller en Trabajo Social, Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Per.


Resumen

La gestin pblica e institucional desempea un papel crucial en la administracin eficiente de las entidades gubernamentales y en la implementacin efectiva de polticas pblicas. A travs de la planeacin, organizacin, direccin y control, se busca alcanzar los objetivos establecidos y mejorar la calidad de vida de la ciudadana. Sin embargo, la gestin enfrenta desafos significativos, incluyendo la corrupcin y la falta de recursos, que impactan negativamente en su efectividad. La integracin de sistemas de informacin y la transparencia en el manejo del presupuesto son fundamentales para superar estas dificultades y garantizar un gobierno eficiente.

Por otro lado, el comercio informal, a pesar de operar fuera del marco regulatorio formal, representa una parte importante de la economa, especialmente en reas urbanas como Juliaca. Aunque este tipo de comercio se enfrenta a problemas como la falta de regulacin y garantas, cumple un rol crucial al ofrecer empleo y acceso a bienes a precios accesibles. Para abordar los desafos que presenta, es necesario que la gestin pblica y municipal implementen polticas que no solo regulen el comercio informal, sino que tambin fomenten su formalizacin. Esto permitir mejorar la calidad de los productos y servicios, proteger a los consumidores y asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contribuyendo as al desarrollo econmico y a la equidad social.

Palabras claves: Gestin pblica; comercio; Economa; plataformas comerciales; municipio.

 

Abstract

Public and institutional management plays a crucial role in the efficient administration of government entities and in the effective implementation of public policies. Through planning, organization, direction and control, the aim is to achieve established objectives and improve the quality of life of citizens. However, management faces significant challenges, including corruption and lack of resources, which negatively impact its effectiveness. The integration of information systems and transparency in budget management are essential to overcome these difficulties and ensure efficient government.

On the other hand, informal trade, despite operating outside the formal regulatory framework, represents an important part of the economy, especially in urban areas such as Juliaca. Although this type of trade faces problems such as lack of regulation and guarantees, it plays a crucial role in offering employment and access to goods at affordable prices. To address the challenges it presents, it is necessary for public and municipal management to implement policies that not only regulate informal trade, but also encourage its formalization. This will improve the quality of products and services, protect consumers and ensure compliance with tax obligations, thus contributing to economic development and social equity.

Keywords: Public management; commerce; economy; commercial platforms; municipality..

 

Resumo

A gesto pblica e institucional desempenha um papel crucial na administrao eficiente das entidades governamentais e na implementao eficaz das polticas pblicas. Atravs do planeamento, organizao, direo e controlo, procuramos atingir os objetivos estabelecidos e melhorar a qualidade de vida dos cidados. No entanto, a gesto enfrenta desafios significativos, incluindo a corrupo e a falta de recursos, que tm um impacto negativo na sua eficcia. A integrao dos sistemas de informao e a transparncia na gesto oramental so essenciais para ultrapassar estas dificuldades e garantir um governo eficiente.

Por outro lado, o comrcio informal, apesar de operar fora do quadro regulamentar formal, representa uma parte importante da economia, especialmente em reas urbanas como Juliaca. Embora este tipo de comrcio enfrente problemas como a falta de regulamentao e de garantias, desempenha um papel crucial na oferta de emprego e no acesso a bens a preos acessveis. Para fazer face aos desafios que apresenta, necessrio que a gesto pblica e autrquica implemente polticas que no s regulem o comrcio informal, como tambm incentivem a sua formalizao. Isto melhorar a qualidade dos produtos e servios, proteger os consumidores e garantir o cumprimento das obrigaes fiscais, contribuindo assim para o desenvolvimento econmico e a equidade social.

Palavras-chave: Gesto pblica; comrcio; Economia; plataformas comerciais; municpio.

 

Introduccin

En Amrica Latina, la gobernanza en las entidades gubernamentales se enfrenta al desafo de abordar una amplia gama de problemas, incluyendo la desigualdad en la gestin pblica. La implementacin de sistemas de informacin, como los softwares de gestin, ha intentado mejorar el control de las cuentas nacionales y la gestin pblica. Sin embargo, hasta la fecha, estos esfuerzos no han cerrado el crculo de control y eficiencia esperados. En este contexto, Vidaurre (1971) afirmaba que "el mayor recurso natural del Per no est en sus minas ni en su mar; est en su gente", resaltando la importancia del capital humano en el desarrollo nacional. Sin embargo, el Per sigue siendo un pas donde gran parte de la poblacin adopta una actitud conformista, satisfecha con cubrir solo sus necesidades bsicas de subsistencia.

La informalidad, caracterizada por sectores sociales sin acceso al poder poltico ni econmico, ha sido una respuesta espontnea a la incapacidad del Estado para satisfacer las aspiraciones de los ms pobres (De Soto, 2006). Esta situacin se refleja en el comercio informal, una actividad predominante en reas urbanas como Juliaca, donde la falta de oportunidades laborales formales obliga a muchos a recurrir al comercio ambulatorio.

El caso de Juliaca es emblemtico. Desde la construccin del Mercado Santa Brbara en 1964 hasta el presente, la ciudad ha visto una sucesin de autoridades municipales que, en su mayora, no han logrado implementar polticas efectivas para organizar el comercio informal. La poblacin de Juliaca ha crecido significativamente, alcanzando aproximadamente medio milln de habitantes en 2017, y la proliferacin de mercados y plataformas comerciales no ha sido suficiente para acomodar a todos los comerciantes, resultando en un notable desorden urbano.

La estructura organizativa de la Municipalidad Provincial de San Romn Juliaca, segn las diversas ordenanzas municipales, muestra una compleja red de gerencias y subgerencias que, en teora, deberan gestionar de manera eficiente los servicios pblicos y el control del comercio informal. Sin embargo, la realidad es otra: la gestin municipal se ve entorpecida por prcticas de corrupcin y falta de criterio profesional en la asignacin de cargos, lo cual impacta negativamente en la calidad de vida urbana.

Estudios anteriores, como el de Osterflin (1981), categorizan a los vendedores ambulantes en diferentes grupos segn sus niveles de capital y tipo de actividad. De Soto, Ghersi y Ghibellini (1986) describen el comercio informal fijo y ambulante, sealando que ambos son respuestas a la falta de oportunidades formales y a las deficiencias en la planificacin urbana.

 

Antecedentes

El comercio informal ha sido objeto de estudio en diversas investigaciones que abordan su impacto socioeconmico, las condiciones laborales de los trabajadores informales, y las implicaciones de las polticas pblicas sobre este sector. En la regin del Maule, Chile, se ha observado que la mayora de los comerciantes ambulantes tienen un bajo nivel educativo y promedian los 45 aos de edad, muchos cuentan con permisos municipales, pero carecen de condiciones sanitarias y laborales adecuadas. A pesar de estas dificultades, estos trabajadores no cambiaran su ocupacin actual, lo que sugiere que el comercio informal se ha convertido en un estilo de vida para ellos (Bustamante, Daz Prez, & Villareal Navarrete, 2009).

En Ecuador, el comercio informal en ciudades intermedias ha demostrado tener efectos significativos en la obstruccin de calzadas, en el precio de viviendas, en la competencia de precios, y en los ingresos tanto del sector formal como del Estado debido a la evasin tributaria (Quispe Fernandez, Ayaviri Nina, Villa Villa, & Velarde Flores, 2020). En Mxico, el proceso de privatizacin de empresas pblicas no ha logrado los resultados esperados y ha llevado a la creacin de monopolios privados o extranjeros, afectando la competencia y la poltica econmica del pas (Ramrez Cedillo, 2007). La gestin municipal en la Ciudad de Mxico durante el periodo 1824-1840 mostr desafos significativos en la administracin de plazas y mercados, con problemas de falta de recursos econmicos, organizacin, y rendicin de cuentas, lo que result en corrupcin y mala planificacin (Moncada Gonzlez, 2016).

En el contexto de la pandemia de COVID-19, el comercio informal en Huancayo, Per, ha demostrado ofrecer ventajas en trminos de ingresos inmediatos y flexibilidad, adaptndose mejor a la crisis que las actividades formalizadas (Clark, Chanda-Flores, & Vincent, 2023). En Tacna, Per, el comercio de ropa y calzado de segundo uso genera un movimiento econmico significativo, aunque reproduce desigualdades basadas en gnero y edad, y enfrenta abusos de autoridad y conflictos con instituciones gubernamentales (Jimnez Palacios, 2019).

El capital social de los comerciantes ambulantes est organizado alrededor de vnculos de confianza media o baja, con una mayor incidencia en los planos de mercado y cooperacin (Aliaga Linares, 2002). En Desaguadero, Puno, se encontr una baja relacin entre el comercio informal y el desarrollo econmico (Sarmiento Delgado, 2022). En Puno, las ordenanzas municipales generan expectativas negativas entre los comerciantes informales, dificultando su progreso econmico y social (Pari Paye, 2016). La insercin de mujeres migrantes rurales al comercio informal en Puno est influenciada por su acceso a servicios bsicos, nivel educativo, tipo de familia, e ingresos econmicos, lo que refleja la precariedad de su situacin (De la Riva Valle, 2016).

 

Metodologa

Tipo de Investigacin

La presente investigacin es de tipo cuantitativo, ya que se basa en la recoleccin de datos numricos y en el anlisis estadstico para probar hiptesis y establecer pautas de comportamiento. Segn Hernndez Sampieri, et al. (2014), este enfoque permite probar teoras mediante la medicin numrica.

Nivel de Investigacin

Se trata de una investigacin bsica, que se centra en un tema especfico y busca ampliar el conocimiento sobre el mismo, creando nuevas leyes o refutando las existentes. Este tipo de investigacin es tambin conocido como fundamental o pura.

 

Diseo de Investigacin

El diseo de investigacin es no experimental, ya que los fenmenos se observan tal como ocurren en su contexto natural, sin intervencin del investigador para modificar o controlar las variables. Se observarn y analizarn situaciones ya existentes.

Adems, la investigacin es de carcter transeccional o transversal, lo que implica que la recoleccin de datos se realizar en un solo momento en el tiempo, permitiendo obtener una "fotografa" de las variables en estudio en un punto especfico (Hernndez Sampieri, et al., 2014).

 

Alcance de la Investigacin

La investigacin tiene un alcance explicativo-causal, buscando no solo describir los fenmenos observados, sino tambin entender las relaciones de causa y efecto entre las variables.

 

Mtodos de Razonamiento

Se utilizarn tanto el mtodo deductivo como el inductivo. El razonamiento deductivo permitir aplicar principios generales para explicar casos especficos dentro del contexto de estudio. Por otro lado, el razonamiento inductivo ayudar a generar conclusiones generales a partir de observaciones particulares y especficas recolectadas durante la investigacin.

 

Poblacin y Muestra

El mbito del estudio se centra en las empresas ubicadas en el distrito de Desaguadero. La poblacin de estudio incluir a todas las empresas formales e informales dentro de esta jurisdiccin.

Para determinar la muestra, se emplear un muestreo aleatorio simple, que garantiza que cada empresa dentro de la poblacin tenga una probabilidad igual de ser seleccionada. El tamao de la muestra se calcular utilizando frmulas estadsticas que aseguren representatividad y precisin en los

 

Desarrollo

Gestiones

La gestin pblica se entiende como el conjunto de acciones mediante las cuales las entidades gubernamentales buscan alcanzar sus fines, objetivos y metas, enmarcados por las polticas establecidas por el Poder Ejecutivo (Transparencia, 2009). Este concepto abarca los espacios institucionales y procesos a travs de los cuales el Estado disea e implementa polticas, suministra bienes y servicios y aplica regulaciones para cumplir sus funciones. La importancia de una gestin pblica eficiente radica en su capacidad para traducir las polticas gubernamentales en acciones concretas que beneficien a la sociedad.

Dentro de la gestin pblica, la gestin institucional se refiere a las acciones realizadas por las dependencias y organismos municipales para cumplir con los objetivos y metas establecidos en sus planes y programas de trabajo. Flores (2019) sostiene que la gestin municipal incluye la intervencin e integracin de recursos humanos, materiales y financieros, siendo crucial para atender, priorizar y solucionar las demandas de la poblacin. A travs de esta gestin, se establece una relacin efectiva entre el gobierno nacional y regional, facilitando la coordinacin y ejecucin de polticas pblicas.

Las dimensiones de la gestin institucional, segn Hitt citado por Romero (2017), comprenden la planeacin, organizacin, direccin y control. La planeacin implica calcular las situaciones actuales y futuros escenarios para elegir las mejores alternativas de accin. La organizacin se refiere a clasificar y observar las relaciones entre los puestos de trabajo y las personas que los ocupan, determinando los canales de comunicacin dentro de la estructura organizacional. La direccin es el proceso mediante el cual se influye en los trabajadores para lograr los objetivos organizacionales. Finalmente, el control sigue modelos preestablecidos y permite la mejora continua y perfeccionamiento en el trabajo.

En cuanto a la gestin operativa, Durango (2014) indica que, aunque de alcance ms limitado que la gestin estratgica, es igualmente importante. Los objetivos operativos se derivan de los objetivos tcticos e involucran cada una de las actividades de la cadena de valor interna, incluyendo la gestin de distribucin, produccin, logstica, marketing y financiera. Esta gestin es fundamental para asegurar que las operaciones diarias de una organizacin se realicen de manera eficiente y eficaz, contribuyendo al logro de los objetivos estratgicos.

El presupuesto pblico es un instrumento representativo de la planificacin operativa normativa, mediante el cual se manejan las posibilidades fundamentales de ejercer la funcin de la planificacin en economas mixtas o capitalistas. Olikveira (1984) explica que esto incluye la determinacin del sistema de precios a travs de la tributacin, subsidios y estmulos derivados de las variables presupuestarias. Un presupuesto bien planificado y ejecutado es esencial para la gestin financiera y operativa de una entidad gubernamental, permitiendo una distribucin eficiente de los recursos y una rendicin de cuentas transparente.

La capacidad operativa de las organizaciones de la administracin es crucial para el cumplimiento de sus funciones. Celle, Sotomarino y Ugarte (2011) sealan que, en Per, a pesar de iniciativas como el Presupuesto por Resultados (PpR) y la reforma del servicio civil, el Estado no ha podido generar una respuesta sistmica e integral para resolver las limitaciones en la capacidad operativa. Esta capacidad es esencial para asegurar que los gobiernos puedan implementar polticas y programas de manera efectiva, respondiendo a las necesidades y demandas de la poblacin.

La gestin financiera se define como un conjunto de procesos dirigidos a planificar, organizar y evaluar los recursos econmico-financieros para lograr los objetivos de la empresa de manera eficaz y eficiente. Pradales (2014) destaca que una buena administracin financiera permite prevenir desviaciones o irregularidades, adems de incrementar los ingresos econmicos y aumentar la rentabilidad. Robles (2012) aade que el uso apropiado del capital es fundamental para el progreso de las operaciones y las inversiones que realiza una organizacin, asegurando su sostenibilidad y crecimiento a largo plazo.

La importancia de una gestin pblica y financiera efectiva es resaltada en diversas investigaciones. Por ejemplo, Guerrero (2018) en su estudio sobre la administracin pblica en Latinoamrica, subraya que la capacidad de implementar polticas eficaces depende en gran medida de la gestin de recursos y la transparencia en la ejecucin de los presupuestos. Del mismo modo, Gmez y Ramrez (2019) analizan cmo la gestin operativa eficiente en las municipalidades puede mejorar significativamente la prestacin de servicios pblicos, impactando positivamente en la calidad de vida de los ciudadanos.

La gestin pblica, por lo tanto, no solo se trata de implementar polticas y administrar recursos, sino de establecer un sistema de gestin integral que permita el seguimiento y evaluacin continua de las acciones gubernamentales. La implementacin de sistemas de control interno y auditoras peridicas es esencial para asegurar la transparencia y eficacia en la gestin pblica (Lpez, 2020). Adems, la participacin ciudadana en la gestin pblica es fundamental para fortalecer la democracia y asegurar que las polticas pblicas respondan a las verdaderas necesidades de la poblacin (Martnez, 2021).

En conclusin, la gestin pblica e institucional, junto con la gestin operativa y financiera, son pilares fundamentales para el desarrollo econmico y social de un pas. Estas prcticas aseguran la administracin eficiente de recursos y la implementacin efectiva de polticas y programas que beneficien a la sociedad. La coordinacin entre diferentes niveles de gobierno, la transparencia en la gestin de recursos y la participacin ciudadana son elementos clave para lograr una gestin pblica efectiva y sostenible.

 

El comercio informal

El comercio informal, segn Pitman (2012), se asocia a las calles y a la economa informal, caracterizndose por la falta de inscripcin en registros formales, la no contribucin fiscal y la ausencia de garantas sobre los productos ofrecidos. La Real Academia Espaola (RAE, 2010) define el comercio como la negociacin que se hace comprando y vendiendo o permutando gneros o mercancas. Este tipo de comercio, debido a su naturaleza, frecuentemente se desarrolla en la va pblica y puede implicar desde comerciantes ambulantes hasta aquellos que se establecen en un lugar fijo sin la debida autorizacin municipal.

El comercio informal, tambin conocido como buhonera, se expande en distintos lugares pblicos de la ciudad, siendo visto por algunos sectores como problemtico y molesto. No obstante, los bajos precios y el fcil acceso a distintos productos que ofrece el buhonero lo convierten en una alternativa rentable y eficiente para una gran parte del mercado consumidor. Este tipo de comercio est estrechamente relacionado con la economa informal, que incluye actividades econmicas no registradas y que no contribuyen con impuestos ni cumplen con regulaciones oficiales. En muchos pases, la actividad comercial en la va pblica sin autorizacin municipal est prohibida, aunque esta regulacin no siempre se cumple rigurosamente.

El comercio ambulante, en particular, no suele estar ligado a un punto geogrfico especfico, lo que lleva a muchos comerciantes a recorrer ciudades enteras con sus productos, organizndose de manera que la gente de cada barrio sepa cundo estarn cerca. Las razones para esta naturaleza ambulante son diversas y no siempre estn relacionadas con cuestiones legales, sino tambin con la bsqueda de mercados y la adaptacin a las necesidades de los consumidores.

Zabaleta y Fernando (2017) sealan que el comercio informal admite diversas subdivisiones y puede ser apreciado desde la perspectiva de la formalidad, aunque todas las formas son esencialmente informales. Algunas de estas actividades tienen cierto vnculo municipal a travs de permisos, supervisiones y programas especiales. Tambin puede ser clasificado segn la afluencia de pblico en lugares como estadios, consultorios, terminales de metro, estacionamientos educacionales, municipalidades, hipdromos, hospitales y paraderos de buses. Adems, existe el tpico comerciante que deambula por las calles, transitando por lugares pblicos.

Desde una perspectiva funcional del sistema socioeconmico, el comercio informal juega un papel en paliar el desempleo, canalizar a personas con escasa especializacin o a aquellos que tienen dificultades para encontrar trabajo formal. Adems, puede ser una va para fomentar el emprendimiento, proporcionando una salida econmica para quienes no encajan bien en el mercado laboral formal debido a la falta de disciplina o aptitudes de subordinacin.

La economa solidaria o de solidaridad, segn Guerra (2013), busca formas alternativas de hacer economa basadas en la solidaridad y el trabajo cooperativo. Este enfoque no es fcil de implementar, ya que requiere que aquellos con mayores beneficios estn dispuestos a compartirlos para dar a otros la oportunidad de progresar econmicamente. La economa solidaria tiene como objetivo principal favorecer el desarrollo humano y permitir que cada persona alcance el mximo bienestar posible en su vida personal y familiar. Este modelo econmico plantea un desafo a las estructuras econmicas tradicionales, promoviendo la equidad y la justicia social.

La economa domstica, definida por la Biblioteca Virtual MANES, es la ciencia que aplica conocimientos de las ciencias fsicas, biolgicas y sociales para mejorar la vida familiar (Nacikonal, 1994). Esta disciplina busca optimizar los recursos y la administracin del hogar para mejorar el bienestar de las familias, abarcando aspectos como la alimentacin, la higiene, la educacin y la gestin del presupuesto familiar.

La economa subterrnea, por su parte, se refiere a actividades econmicas que se realizan fuera del marco legal y regulatorio. Escobar (2008) menciona que este concepto abarca una amplia gama de actividades, desde personas y establecimientos hasta actividades ilegales y posiciones ocupacionales no registradas. La informalidad se utiliza para describir estas actividades, que no se ajustan a los estndares del mercado laboral formal. La economa subterrnea es difcil de medir debido a su naturaleza oculta y diversificada, pero su impacto en la economa general es significativo, afectando la recaudacin fiscal, la competencia y la proteccin social de los trabajadores.

En la literatura, se han explorado diversas dimensiones del comercio informal y su impacto en la economa y la sociedad. Estudios como el de Maldonado (2015) en Amrica Latina destacan cmo el comercio informal sirve como una vlvula de escape para el desempleo y proporciona una fuente de ingresos para muchas familias que de otro modo estaran excluidas del mercado laboral formal. Sin embargo, tambin subraya los desafos que presenta, como la falta de proteccin social para los trabajadores informales y la competencia desleal para los comercios formales.

Gmez y Castillo (2016) analizan la relacin entre el comercio informal y la urbanizacin, sealando que la expansin urbana y la falta de planificacin adecuada contribuyen al crecimiento del comercio informal. Adems, identifican que las polticas pblicas hacia el comercio informal a menudo oscilan entre la represin y la tolerancia, sin abordar las causas subyacentes de la informalidad.

Es importante considerar que el comercio informal no es un fenmeno aislado, sino parte de una dinmica ms amplia que incluye la economa formal, las polticas pblicas y las condiciones socioeconmicas de una regin. Para abordar de manera efectiva los desafos y oportunidades que presenta el comercio informal, se requiere un enfoque integral que incluya la mejora de la regulacin, el apoyo al emprendimiento, la proteccin social y la formalizacin gradual de estas actividades.

 

Conclusin

La gestin pblica y la gestin institucional son fundamentales para el funcionamiento eficiente de las entidades gubernamentales y la implementacin de polticas que buscan satisfacer las necesidades de la poblacin. En el mbito de la gestin pblica, se destacan las acciones orientadas al logro de fines y metas establecidos por las polticas gubernamentales, as como la provisin de bienes y servicios y la aplicacin de regulaciones. La gestin institucional, por su parte, se enfoca en las actividades realizadas por las dependencias municipales para cumplir con los objetivos locales, coordinando recursos y buscando soluciones para las demandas de la ciudadana.

El comercio informal, a pesar de su falta de formalidad y regulacin, representa una parte significativa de la economa, especialmente en reas urbanas. Este sector, que opera fuera del marco regulatorio formal, se caracteriza por la ausencia de registros oficiales, el incumplimiento de obligaciones fiscales y la falta de garantas sobre los productos ofrecidos. Aunque su presencia en las calles y espacios pblicos puede ser vista como un problema por algunos sectores, el comercio informal cumple un rol importante al ofrecer empleo y acceso a bienes a precios accesibles para muchos consumidores.

Para enfrentar los desafos que plantea el comercio informal, la gestin pblica y la institucional deben desarrollar estrategias equilibradas que fomenten la integracin de estos comercios en la economa formal. Esto implica la implementacin de polticas que no solo regulen y controlen el comercio informal, sino que tambin promuevan su formalizacin. Al hacerlo, se busca mejorar la calidad de los productos y servicios, asegurar la proteccin de los derechos de los consumidores y garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Una gestin eficiente y bien dirigida puede transformar el comercio informal en una parte constructiva de la economa, contribuyendo al desarrollo econmico sostenible y a la equidad social.

 

Referencias

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2024 por el autor. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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