Factores psicológicos y sociales que influyen en la intención de compra de productos de lujo

Wendy Catherine Adanaque Sarango, Madelaine Silvana Alvarado Márquez, Lorenzo Bonisoli

Resumen


La presente investigación tiene como objetivo analizar la intención de compra de los consumidores hacia marcas de lujo. Para ello, se realizaron encuestas utilizando preguntas descriptivas y una escala Likert de 7 puntos, con el fin de obtener un conocimiento fundamentado que pueda ayudar a las marcas a mejorar sus estrategias de marketing y establecer relaciones duraderas con sus clientes. Se empleó un muestreo no probabilístico por conveniencia para recopilar datos de los estudiantes de la Universidad Técnica de Machala. La técnica utilizada fue el modelado de ecuaciones estructurales con un enfoque basado en la covarianza. Los hallazgos indican que la decisión de compra está más influenciada por las emociones, dinámicas sociales y la percepción de la marca que por consideraciones racionales como el precio y la calidad. Esto sugiere que las marcas de lujo deben centrarse en crear experiencias significativas y conexiones emocionales con sus consumidores para fomentar la lealtad y aumentar la intención de compra.


Palabras clave


intención de compra; marcas de lujo; emociones; percepción de marca y psicología.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i9.7940

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