Analysis of Ergonomic Risk Factors in the Administrative Staff of the Municipal GAD of Chambo in 2024
Anlise dos Fatores de Risco Ergonmico no Pessoal Administrativo do GAD Municipal de Chambo em 2024
Correspondencia: emilitacc3@hotmail.com
Ciencias de la Salud
Artculo de Investigacin
* Recibido: 10 de agosto de 2024 *Aceptado: 19 de septiembre de 2024 * Publicado: 08 de octubre de 2024
I. Estudiante de la Maestra en Salud y Seguridad Ocupacional, Universidad Iberoamericana del Ecuador, Quito, Ecuador.
II. Estudiante de la Maestra en Salud y Seguridad Ocupacional, Universidad Iberoamericana del Ecuador, Quito, Ecuador.
III. Docente Tutor de la Maestra en Salud y Seguridad Ocupacional, Universidad Iberoamericana del Ecuador, Quito, Ecuador.
Resumen
Las lesiones producidas por la exposicin a posturas inadecuadas en trabajos de oficinas por tiempos prolongados son afecciones que sufren el personal administrativo en diferentes dependencias pblicas y privadas, poniendo en riesgo la salud y el rendimiento necesario para el cumplimiento de las metas organizacionales. El objetivo del artculo es evaluar el riesgo ergonmico en el personal administrativo del GAD Municipal Chambo mediante la aplicacin del mtodo ROSA, en el perodo 2024. La investigacin fue de tipo observacional, con caractersticas cuantitativas, utilizando una muestra no probabilstica de 42 miembros del personal; para la evaluacin de riesgo se us el mtodo ROSA como inspeccin rpida del espacio laboral. Los resultados obtenidos sealan que el 56% evidencia patrones altos de riesgos como consecuencia de posturas equivocadas en la oficina y requiere una actuacin correctiva, un 36% se ubica en un estndar muy alto, lo que requiere una necesaria actuacin de inmediato para hacer frente a tales posturas y un 8% se observa en la categora mejorable que indica que pueden mejorarse algunos elementos del sitio de trabajo. Se concluy que el personal presenta un estndar de riesgo alto, se recomienda la urgente actuacin en cambios y ajustes del mobiliario de oficina.
Palabras claves: ergonoma; evaluacin ergonmica; mtodo rosa; posturas inadecuadas.
Abstract
Injuries caused by exposure to inadequate postures in office work for prolonged periods are conditions suffered by administrative staff in different public and private agencies, putting at risk health and the performance necessary to meet organizational goals. The objective of the article is to evaluate the ergonomic risk in the administrative staff of the GAD Municipal Chambo through the application of the ROSA method, in the period 2024. The research was observational, with quantitative characteristics, using a non-probabilistic sample of 42 staff members. ; For the risk assessment, the ROSA method was used as a quick inspection of the work space. The results obtained indicate that 56% show high risk patterns as a consequence of wrong postures in the office and require corrective action, 36% are at a very high standard, which requires immediate action to deal with them. such postures and 8% are observed in the improvable category, which indicates that some elements of the workplace can be improved. It was concluded that the staff presents a high risk standard, urgent action is recommended in changes and adjustments to the office furniture.
Keywords: ergonomics; ergonomic evaluation; pink method; inappropriate postures.
Resumo
Leses causadas pela exposio a posturas inadequadas no trabalho administrativo por perodos prolongados so condies sofridas por funcionrios administrativos de diferentes rgos pblicos e privados, colocando em risco a sade e o desempenho necessrio ao cumprimento dos objetivos organizacionais. O objetivo do artigo avaliar o risco ergonmico nos funcionrios administrativos do GAD Municipal Chambo atravs da aplicao do mtodo ROSA, no perodo de 2024. A pesquisa foi observacional, com caractersticas quantitativas, utilizando uma amostra no probabilstica de 42 membros da equipe; Para a avaliao de riscos foi utilizado o mtodo ROSA como uma inspeo rpida do espao de trabalho. Os resultados obtidos indicam que 56% apresentam padres de alto risco como consequncia de posturas erradas no escritrio e necessitam de aes corretivas, 36% esto em padro muito elevado, o que exige ao imediata para lidar com tais posturas e 8% so observados. na categoria melhorvel, o que indica que alguns elementos do local de trabalho podem ser melhorados. Concluiu-se que o quadro de funcionrios apresenta alto padro de risco, recomenda-se ao urgente em alteraes e adequaes no mobilirio do escritrio.
Palavras-chave: ergonomia; avaliao ergonmica; mtodo rosa; posturas inadequadas.
Introduccin
El personal administrativo del GAD Municipal de Chambo ha venido experimentando diversas dolencias musculoesquelticas, especialmente en las zonas lumbar y cervical. Estas molestias, que afectan tanto su salud como su bienestar, han derivado en incomodidad laboral y frecuentes ausencias, ya que en ocasiones los trabajadores necesitan reposo para recuperarse. El origen de estas dolencias radica, en gran parte, en el mal uso del mobiliario de oficina: sillas inadecuadas, monitores mal posicionados, escritorios no ajustados a las necesidades individuales, as como el uso incorrecto de perifricos como el mouse, el teclado y el telfono. Este problema es comn, pero a menudo subestimado, en entornos laborales de oficina.
El riesgo ergonmico es un factor crucial que afecta a los trabajadores en todo el mundo. Puede desencadenar trastornos musculoesquelticos (TME), que se manifiestan como fatiga fsica y dolores, principalmente en el cuello y la columna. A pesar de su importancia, estos problemas suelen pasarse por alto, lo que agrava la situacin. En Latinoamrica, la lumbalgia ocupacional es una de las lesiones ms comunes derivadas de malas posturas durante largas jornadas laborales, como seala Surez (2021).
En oficinas, la ergonoma suele ser vista como un tema secundario, pero su impacto en la productividad es innegable. Muchas instituciones, especialmente aquellas que brindan servicios, requieren que su personal pase la mayor parte de su jornada laboral sentado frente a escritorios, utilizando equipos informticos. Con el tiempo, esta rutina ha llevado a que muchos trabajadores reporten molestias fsicas, lo que afecta su desempeo y calidad de vida.
La presente investigacin se centra en evaluar las posturas adoptadas por el personal del GAD Municipal de Chambo utilizando el mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment). Este mtodo se dise especficamente para evaluar los riesgos ergonmicos en entornos de oficina y permite identificar el nivel de riesgo al que estn expuestos los trabajadores, ofreciendo un punto de partida para implementar mejoras que reduzcan estos riesgos. ROSA evala elementos clave del entorno de trabajo, como sillas, escritorios, monitores, teclados y otros perifricos, para determinar qu tan bien se adaptan a las necesidades de los empleados.
La ergonoma, como disciplina, se ha desarrollado con el objetivo de proteger la salud y el bienestar de los trabajadores mediante el diseo de entornos laborales ms adecuados. Segn Cercado (2019), la ergonoma no solo se enfoca en evitar lesiones, sino tambin en mejorar el rendimiento laboral al adaptar el trabajo a las capacidades y limitaciones humanas. Esto es crucial para prevenir dolencias que, si no se abordan, pueden convertirse en problemas crnicos.
El dolor es una de las razones ms comunes por las que los trabajadores buscan atencin mdica. En muchos casos, el dolor es recurrente y persistente, y est asociado con trastornos funcionales que se derivan del uso prolongado de materiales de oficina y de mantener posturas incorrectas. Como seala Lpez (2021), estos problemas pueden tener consecuencias graves tanto para los empleados como para la empresa, ya que afectan la calidad de vida de los trabajadores y pueden llevar a un aumento del ausentismo.
Las enfermedades derivadas de trastornos ergonmicos son evitables si se implementan adecuadamente las normativas y recomendaciones ergonmicas. Los profesionales de la salud ocupacional tienen un papel vital en la evaluacin y prevencin de estos riesgos, lo que ayuda a evitar que los problemas ergonmicos se conviertan en enfermedades laborales con un alto impacto en la vida de los trabajadores y en la economa de las instituciones, como lo destaca Parra (2019).
Existen estudios previos que han abordado problemas ergonmicos en diferentes contextos laborales. Por ejemplo, Ron et al. (2018) identificaron riesgos ergonmicos en un puesto de trabajo en una empresa cervecera en Venezuela, lo que demuestra que, aunque las dinmicas de trabajo puedan variar, los riesgos para la salud de los trabajadores son universales. En el mbito administrativo, Vallejo Morn (2020) encontr que la falta de mobiliario adecuado y las largas jornadas laborales llevan a un aumento significativo de molestias en zonas como la lumbar, el codo y la cervical.
En Ecuador, Altamirano et al. (2022) encontraron una alta prevalencia de sntomas asociados a TME en el personal administrativo del municipio de Mocha, lo que pone en riesgo tanto a los empleados como a la institucin debido al ausentismo laboral necesario para la recuperacin. Del mismo modo, Prez Pozo (2020) concluy que los trabajadores administrativos estn expuestos a riesgos ergonmicos de nivel medio a alto, principalmente debido a la carga esttica durante sus jornadas laborales. Usando el mtodo ROSA, identific que estas posturas estticas y forzadas pueden llevar a padecimientos como el sndrome del tnel carpiano y dolores cervicales o lumbares.
En otra investigacin, Ricardo Velzquez et al. (2023) aplicaron el mtodo ROSA en una cooperativa en Ambato, concluyendo que los trabajadores presentaban mltiples sntomas musculoesquelticos relacionados con posturas inadecuadas. Asimismo, Jaramillo Andrade (2019) y Chun Molina (2016) subrayan la importancia de un diseo ergonmico adecuado en los puestos de trabajo para prevenir estas molestias.
Por ltimo, una revisin documental sistemtica realizada por Cercado (2019) resalta que una postura incorrecta, influenciada por un diseo deficiente del mobiliario y factores ambientales como la iluminacin, el ruido y la temperatura, puede tener un impacto negativo significativo en la salud y el bienestar de los empleados.
En el caso del GAD Municipal de Chambo, la observacin directa ha revelado que la mayora del personal administrativo sufre de dolencias en el cuello y la espalda, producto de posturas inadecuadas y del uso incorrecto del mobiliario de oficina. La aplicacin del mtodo ROSA en este contexto ha confirmado la existencia de riesgos ergonmicos elevados, lo que subraya la urgencia de implementar mejoras en las condiciones de trabajo.
Este estudio tiene como objetivo evaluar el riesgo ergonmico en el personal administrativo del GAD Municipal de Chambo durante el ao 2024, utilizando el mtodo ROSA. La meta es identificar los riesgos y proponer soluciones prcticas que mejoren el bienestar de los trabajadores y, en ltima instancia, la productividad de la institucin.
Materiales y Mtodos
Este estudio es de naturaleza observacional y no experimental. Se enfoca en describir las caractersticas del mobiliario utilizado en las oficinas del departamento de administracin del GAD Municipal de Chambo, donde se desempea el personal bajo estudio. Al no manipularse las condiciones de trabajo de los sujetos investigados, el enfoque del estudio es cuantitativo, permitiendo la aplicacin del mtodo ROSA, la posterior anlisis de los datos obtenidos, y la formulacin de conclusiones sobre la realidad observada (Rocha, 2018).
Participantes
La muestra consisti en 42 empleados administrativos del GAD Municipal de Chambo (32 mujeres y 10 hombres), seleccionados mediante un muestreo no probabilstico intencionado. Se obtuvo consentimiento informado de todos los participantes, explicando los objetivos del estudio y asegurando la aprobacin de las autoridades de la entidad (Arias, 2018).
Mtodos
Se utilizaron los mtodos histrico-lgico e inductivo-deductivo. El primero permiti revisar antecedentes de las variables en distintos contextos, mientras que el segundo expuso y analiz la realidad de los trabajadores del GAD Municipal de Chambo (Hernndez Carrasco).
Instrumentos y Tcnicas
Se aplic el mtodo Rapid Office Strain Assessment (ROSA) para evaluar componentes clave del entorno de oficina, como la silla, el monitor, el ratn, el teclado y el telfono. Los datos recolectados se organizaron en tablas para determinar los niveles de riesgo ergonmico y formular recomendaciones para mejorar la salud ocupacional del personal (Trabajo, 2022).
Diseo del Estudio
El estudio es descriptivo y transversal, orientado a analizar los factores de riesgo ergonmico en el personal administrativo del GAD Municipal de Chambo durante 2024.
Poblacin y Muestra
Se incluy a todos los empleados administrativos del GAD Municipal de Chambo, utilizando un muestreo aleatorio estratificado para garantizar la representatividad de diferentes departamentos y niveles de trabajo. La muestra consisti en 42 empleados.
Instrumentos de Recoleccin de Datos
Cuestionario de Autoinforme: Se disear un cuestionario estructurado para recolectar informacin demogrfica (edad, gnero, antigedad en el puesto), historial mdico relevante y sntomas de trastornos musculoesquelticos. Tambin incluir preguntas sobre hbitos laborales y la percepcin del entorno de trabajo.
Mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment): Se utilizar el mtodo ROSA para evaluar las posturas y el uso de mobiliario y equipos informticos. Este mtodo est diseado especficamente para entornos de oficina y analiza factores como la altura del escritorio, la posicin del monitor, el uso del ratn y el teclado, y la configuracin de la silla.
Observacin Directa: Se realizarn observaciones directas en el lugar de trabajo para complementar los datos obtenidos mediante el cuestionario y el mtodo ROSA. Estas observaciones permitirn identificar prcticas laborales y posturas no reportadas por los empleados.
Resultados y Discusin
Resultados
Los datos del proceso de observacin en el departamento de administracin del GAD Municipal Chambo demuestran los siguientes resultados.
Tabla 1. Distribucin del personal por gnero.
Gnero |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
Porcentaje vlido % |
MASCULINO |
10 |
24 |
24 |
FEMENINO |
32 |
76 |
76 |
Total |
42 |
100 |
100 |
Existe mayor representacin del gnero femenino en los cargos administrativos dentro del GAD Municipal Chambo, mientras que la minora son del gnero masculino.
Tabla 2. Distribucin de edades del personal administrativo.
Rango de edad |
Frecuencia |
22-32 |
9 |
33-42 |
18 |
43-52 |
10 |
53-62 |
5 |
Total |
42 |
El rango de edades del personal administrativo en su mnimo es de 22 aos de edad y en su mximo es de 56 aos, La edad de la mayora de trabajadores se encuentra entre 33 42 aos.
Tabla 3. Cargos administrativos del GAD Municipal Chambo
Cargos |
Frecuencia |
Porcentaje |
Porcentaje vlido (%) |
Diseador grfico |
3 |
8 |
8 |
Abogado |
2 |
4 |
4 |
Asistente tcnico administrativo |
15 |
36 |
36 |
Profesionales en diferentes reas |
13 |
32 |
32 |
Coordinadores de diferentes reas |
5 |
12 |
12 |
Trabajadora social |
2 |
4 |
4 |
Compras pblicas |
2 |
4 |
4 |
Total |
42 |
100 |
100 |
El personal administrativo se distribuye de la siguiente manera: asistentes tcnicos administrativos (36%), profesionales en diversas reas (32%), coordinadores (12%), diseadores grficos (8%), abogado (4%), trabajadora social (4%) y compras pblicas (4%).
A continuacin, se presentan los resultados obtenidos mediante la aplicacin del mtodo de Evaluacin Rpida del Esfuerzo en el Trabajo de Oficina, conocido como Rapid Office Strain Assessment (ROSA).
Para llevar a cabo esta evaluacin, se analiz individualmente al personal administrativo del GAD Municipal de Chambo, tomando en cuenta las diferentes categoras de puestos de trabajo en oficina. Se evaluaron aspectos como la altura de la silla, las caractersticas de la pantalla, el uso del telfono, as como la disposicin del ratn y el teclado.
En primer lugar, se presentan los resultados correspondientes a la altura de la silla, detallados en la tabla 4.
Tabla 4. Altura de la silla del personal administrativo
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
1 |
13 |
32 |
2 |
10 |
24 |
3 |
19 |
44 |
Total |
42 |
100 |
Figura 1. Puntuacin de la altura de la silla.
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
La figura 1 muestra que el 44% del personal administrativo utiliza sillas que provocan una desviacin en la posicin de las rodillas, ya sea por debajo de 90 o por encima de 90. Un 32% de los empleados mantienen posturas neutras, con las rodillas en un ngulo de 90, mientras que el 24% restante tambin presentan desviaciones en la posicin de las rodillas. La mayora de las sillas no permiten ajustar la altura debido a que los mecanismos de graduacin estn daados. A continuacin, se presentan los resultados relacionados con la profundidad de la silla (ver tabla 5).
Tabla 5. Profundidad de la silla.
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
1 |
13 |
32 |
2 |
10 |
24 |
3 |
19 |
44 |
Total |
42 |
100 |
Figura 2. Puntuacin de profundidad de la silla
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
En la evaluacin de la profundidad de las sillas, el 44% del personal administrativo del GAD Municipal Chambo obtuvo una puntuacin de 3, indicando una desviacin de menos de 8 cm o ms de 8 cm entre el borde de la silla y la pierna. Un 32% mantuvo una postura neutra, con 8 cm entre el borde de la silla y la pierna, lo que corresponde a una puntuacin de 1. El 24% restante present desviaciones entre el borde de la silla y las piernas, con una distancia mayor o menor a 8 cm, ubicndose en una puntuacin de 2.
Tabla 6. El reposabrazos
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
2 |
2 |
4 |
3 |
37 |
88 |
4 |
3 |
8 |
Total |
42 |
100 |
Figura 3. Puntuacin de reposabrazos
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
En la evaluacin de los reposabrazos, el 88% del personal administrativo del GAD Municipal Chambo obtuvo una puntuacin de 3, con codos a 90, pero reposabrazos con bordes duros y anchos. Un 8% mostr desviaciones en la altura de los codos, obteniendo una puntuacin de 4, mientras que el 4% restante, con reposabrazos incmodos y bordes afilados, recibi una puntuacin de 2.
Tabla 7. Respaldo de la silla
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
2 |
19 |
44 |
3 |
23 |
56 |
Total |
42 |
100 |
Figura 4. Puntuacin del respaldo de la silla
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
Segn la tabla 7, el 56% del personal del GAD Municipal Chambo presenta posturas sin apoyo lumbar y respaldos no regulables, obteniendo 3 puntos. El 44% restante muestra posturas con leve desviacin y apoyo lumbar deficiente, alcanzando 2 puntos.
Tabla 8. Puntuacin de la pantalla
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
3 |
13 |
32 |
4 |
20 |
48 |
5 |
9 |
20 |
Total |
42 |
100 |
Figura 5. Puntuacin de la pantalla
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
En la evaluacin del perifrico de pantalla, el 48% del personal del GAD Municipal Chambo obtuvo 4 puntos debido a una pantalla baja (<30), distancia mayor a 75 cm y reflejos. El 32% recibi 3 puntos, con pantalla baja y distancia mayor a 75 cm. El 20% restante, con pantalla alta, distancia mayor a 75 cm y reflejos, obtuvo 5 puntos.
Tabla 9. Puntuacin del telfono
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
1 |
40 |
96 |
3 |
2 |
4 |
Total |
42 |
100 |
Figura 6. Puntuacin del telfono
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
El personal administrativo del GAD Municipal Chambo, por lo general no utiliza el telfono, lo que indica que el tiempo de uso diario es de 0, por lo tanto, este factor tiene una puntuacin de 1.
Tabla 10. Puntuacin del ratn
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
3 |
7 |
16 |
4 |
25 |
60 |
5 |
10 |
24 |
Total |
42 |
100 |
Figura 7. Promedio de puntaje del ratn
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022)
Segn la tabla 10, el 60% del personal administrativo del GAD Municipal Chambo recibi 4 puntos debido a un ratn fuera de alcance, pequeo y reposamanos duro. El 24% obtuvo 6 puntos por desviaciones similares y un desnivel entre el teclado y el ratn. El 16% mostr un ratn pequeo y mala alineacin entre los hombros y el ratn.
Tabla 11. Puntuacin del teclado
Puntaje |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
3 |
27 |
64 |
4 |
10 |
24 |
5 |
2 |
4 |
6 |
3 |
8 |
Total |
42 |
100 |
Figura 8. Promedio de puntaje del teclado
Fuente: tomado de Modelo para la evaluacin de puestos de trabajo en oficina: mtodo ROSA (Rapid Office Strain Assessment).(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trab, 2022).
En la evaluacin del teclado, el 64% del personal obtuvo 3 puntos debido a desviaciones mayores a 15 y soporte no ajustable, lo que dificulta la escritura. El 24% recibi 4 puntos por las mismas desviaciones y problemas al escribir. El 8% restante alcanz 6 puntos debido a un teclado elevado y hombros encogidos.
Tabla 12. Nivel de riesgos del personal administrativo del GAD Municipal Chambo
N |
CARGO ADM. |
SILLA |
PANTALLA |
TELFONO |
TECLADO |
RATN |
B |
C |
B Y C |
TOTAL ROSA |
CLASIFICACIN |
PANTALLA/TELFONO |
TECLADO/ RATN |
||||||||||
1 |
Diseador Grfico |
4 |
3 |
1 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
Mejorable |
2 |
Abogado |
4 |
4 |
1 |
3 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
3 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
4 |
1 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
Mejorable |
4 |
Prof. Servicio almacn |
5 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
5 |
Asist tcnico administrativo |
5 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
6 |
Asist tcnico administrativo |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
7 |
Coordinador administrativo |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
8 |
Profesional de contabilidad |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
9 |
6 |
4 |
1 |
4 |
4 |
3 |
5 |
5 |
6 |
Muy alto |
|
10 |
Profesional de contabilidad |
5 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
11 |
Profesional Talento H. |
7 |
5 |
1 |
3 |
4 |
4 |
5 |
5 |
7 |
Muy alto |
12 |
Diseador grfico |
6 |
5 |
1 |
5 |
4 |
4 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
13 |
Profesional de proyectos |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
14 |
Cooperacin internacional |
7 |
5 |
1 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
15 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
4 |
1 |
6 |
4 |
3 |
7 |
7 |
7 |
Muy alto |
16 |
Profesional de nmina |
6 |
4 |
1 |
6 |
5 |
3 |
8 |
8 |
8 |
Muy alto |
17 |
Asist tcnico administrativo |
5 |
4 |
1 |
4 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
18 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
5 |
1 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
19 |
Asist tcnico administrativo |
3 |
4 |
1 |
3 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
20 |
Asist tcnico administrativo |
6 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
5 |
6 |
Muy alto |
21 |
Trabajadora social |
6 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
5 |
6 |
Muy alto |
22 |
Coordinadora administrativa |
6 |
4 |
1 |
4 |
5 |
3 |
6 |
6 |
5 |
Alto |
23 |
Compras pblicas |
5 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
24 |
Personal TICs |
5 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
25 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
5 |
1 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
26 |
Coordinador de proyectos |
6 |
4 |
1 |
4 |
4 |
3 |
5 |
5 |
6 |
Muy alto |
27 |
Profesional de contabilidad |
5 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
28 |
Profesional Talento H. |
7 |
5 |
1 |
3 |
4 |
4 |
5 |
5 |
7 |
Muy alto |
29 |
Diseador grfico |
6 |
5 |
1 |
5 |
4 |
4 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
30 |
Profesional de proyectos |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
31 |
Cooperacin internacional |
7 |
5 |
1 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
32 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
4 |
1 |
6 |
4 |
3 |
7 |
7 |
7 |
Muy alto |
33 |
Profesional de nmina |
6 |
4 |
1 |
6 |
5 |
3 |
8 |
8 |
8 |
Muy alto |
34 |
Asist tcnico administrativo |
5 |
4 |
1 |
4 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
35 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
5 |
1 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
36 |
Asist tcnico administrativo |
3 |
4 |
1 |
3 |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
37 |
Asist tcnico administrativo |
6 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
5 |
6 |
Muy alto |
38 |
Trabajadora social |
6 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
5 |
6 |
Muy alto |
39 |
Coordinadora administrativa |
6 |
4 |
1 |
4 |
5 |
3 |
6 |
6 |
5 |
Alto |
40 |
Compras pblicas |
5 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
41 |
Personal TICs |
5 |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
6 |
6 |
6 |
Muy alto |
42 |
Asist tcnico administrativo |
4 |
5 |
1 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Alto |
Tabla 13. Clasificacin del nivel de riesgo del personal administrativo
Nivel de riesgo |
Frecuencia |
Porcentaje (%) |
Porcentaje vlido (%) |
MEJORABLE |
3 |
8 |
8 |
ALTO |
24 |
56 |
56 |
MUY ALTO |
15 |
36 |
36 |
Total |
42 |
100 |
100 |
Tabla 14. Nivel de riesgo mtodo ROSA
PUNTUACIN |
RIESGO |
NIVEL |
ACTUACIN |
1 |
Inapreciable |
0 |
No es necesaria actuacin |
2-3-4 |
Mejorable |
1 |
Pueden mejorarse algunos elementos del puesto |
5 |
Alto |
2 |
Es necesaria actuacin |
6-7-8 |
Muy alto |
3 |
Es necesaria la actuacin cuanto antes |
9-10 |
Extremo |
4 |
Es necesario la actuacin urgente |
Las tablas 11 y 12 muestran los datos generales y las frecuencias individuales del personal administrativo del GAD Municipal Chambo segn el Mtodo ROSA. El 56% presenta altos niveles de riesgo debido a posturas incorrectas, requiriendo correccin (tabla 13). El 36% est en una categora de riesgo muy alto, necesitando intervencin inmediata. El 8% restante se encuentra en una categora mejorable, con posibles mejoras en su entorno de trabajo.
Discusin
Las dolencias en cuello, hombros y espalda de los trabajadores administrativos estn asociadas a posturas incorrectas por el uso prolongado de sillas, pantallas y perifricos. Los riesgos ergonmicos son constantes (Misael Ron, 2023). Muchas instituciones dependen de las TIC, lo que obliga a las personas a permanecer frente al computador para cumplir sus tareas.
La evaluacin de sillas revela que el 44% de los empleados tienen problemas con la altura y profundidad de la silla, y el 88% tiene reposabrazos inadecuados. El respaldo tambin presenta deficiencias, resultando en un riesgo global de 6 puntos para las sillas. Estas condiciones provocan molestias lumbares y aumentan el estrs, segn Torres et al. (2020), quien recomienda redisear los puestos de trabajo para mejorar el rendimiento y reducir las dolencias.
Bustillo (2020) encontr que docentes en teletrabajo enfrentan riesgos ergonmicos similares, con dolores en cuello y espalda baja debido a la falta de medidas ergonmicas bsicas. Los resultados coinciden con el estudio del GAD Municipal Chambo, donde el 64% presenta un riesgo de 3 puntos para el teclado y el 60% un riesgo de 4 puntos para el ratn.
Real (2020) seala que jornadas prolongadas frente al computador causan trastornos musculoesquelticos, confirmando que los empleados del GAD Municipal Chambo enfrentan riesgos similares.
Conclusiones
Se observ una serie de posturas inadecuadas en el personal administrativo del GAD Municipal Chambo, reveladas por el mtodo ROSA, que indica un alto riesgo ergonmico. Las recomendaciones incluyen ajustes urgentes en el uso de sillas, pantallas y perifricos del computador, que se utilizan durante largas jornadas.
El personal muestra un uso inadecuado de los respaldos de las sillas, lo que provoca posturas incorrectas y afecta la realizacin eficiente de las tareas. Adems, la evaluacin de las pantallas muestra una disposicin deficiente, con problemas de visibilidad y reflejos que causan dolores cervicales.
El personal trabaja en promedio 8 horas diarias, usando sillas, pantallas y perifricos durante cerca de 6 horas al da. Esta exposicin prolongada puede llevar a problemas de salud, como dolores cervicales, lumbares y escapulares, lo que puede resultar en ausentismo laboral y consumo de analgsicos. Los riesgos ergonmicos en esta institucin son significativos y requieren atencin inmediata.
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