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Anlisis agroturstico de la regin amaznica ecuatoriana mediante tecnologas digitales para la promocin y difusin a nivel local
Agrotourism analysis of the Ecuadorian Amazon region using digital technologies for local promotion and dissemination
Anlise do agroturismo na Amaznia equatoriana utilizando tecnologias digitais para promoo e divulgao local
Correspondencia: emilio.flores@espoch.edu.ec
Ciencias Tcnicas y Aplicadas
Artculo de Investigacin
* Recibido: 12 de abril de 2025 *Aceptado: 18 de mayo de 2025 * Publicado: 11 de junio de 2025
I. Ingeniero en Direccin y Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras, Magister en turismo de la Universidad Federal del Sur Rusia, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.
II. Ingeniero en Ecoturismo, Magister en Turismo Mencin en Gestin Sostenible en Destinos Tursticos, Universidad Nacional de Chimborazo.
III. Ingeniero Agrnomo, Magister en Economa y administracin agrcola, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.
IV. Ingeniero en Sistemas Informticos, Magister en Informtica Aplicada, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.
Resumen
Este artculo cientfico explora la articulacin entre el turismo rural, la produccin agraria y el uso estratgico de tecnologas digitales en la regin amaznica del Ecuador, con el fin de evaluar su potencial como herramienta de desarrollo comunitario, conservacin cultural y sostenibilidad econmica. A travs de un enfoque metodolgico mixto, que combina observacin de campo, entrevistas semiestructuradas a actores locales y anlisis de plataformas digitales, se identificaron oportunidades, desafos y resultados emergentes de iniciativas agrotursticas impulsadas por comunidades indgenas y campesinas.
La investigacin evidencia que el agroturismo en la Amazona no solo representa una fuente alternativa de ingresos, sino que tambin funciona como vehculo para la revalorizacin de conocimientos ancestrales, la conservacin del entorno natural y el fortalecimiento de la identidad territorial. Actividades como recorridos en chacras, preparacin de alimentos tradicionales, intercambio de saberes medicinales, y talleres sobre cultivo y recoleccin de productos locales forman parte de experiencias tursticas integrales que vinculan a visitantes con las dinmicas productivas cotidianas de las comunidades.
En este contexto, las tecnologas digitales como las redes sociales, sitios web, catlogos virtuales, mapas interactivos y cdigos QR se posicionan como herramientas clave para la visibilizacin, promocin y comercializacin de estas experiencias agrotursticas. Las comunidades participantes lograron crear contenido audiovisual, gestionar plataformas propias y establecer vnculos directos con potenciales turistas, gracias a procesos de capacitacin y acompaamiento tcnico. La apropiacin tecnolgica impuls un mayor protagonismo juvenil y femenino, as como una gestin ms autnoma del marketing territorial.
Los resultados obtenidos destacan la importancia de adoptar un enfoque territorial participativo, intercultural y sostenible, en el que las comunidades no solo sean beneficiarias, sino protagonistas activas de la promocin digital de su patrimonio natural, productivo y cultural. La investigacin concluye con una propuesta de lneas estratgicas para fortalecer el agroturismo amaznico mediante tecnologas digitales apropiadas, promoviendo as un modelo de desarrollo local inclusivo, resiliente y basado en el respeto a los saberes originarios.
Palabras claves: Anlisis agroturstico; regin amaznica ecuatoriana, tecnologas digitales, promocin y difusin.
Abstract
This scientific article explores the interconnection between rural tourism, agricultural production, and the strategic use of digital technologies in the Amazon region of Ecuador, in order to evaluate its potential as a tool for community development, cultural conservation, and economic sustainability. Through a mixed-methodological approach, combining field observation, semi-structured interviews with local stakeholders, and analysis of digital platforms, opportunities, challenges, and emerging outcomes of agrotourism initiatives promoted by Indigenous and rural communities were identified.
The research shows that agrotourism in the Amazon not only represents an alternative source of income but also functions as a vehicle for the revaluation of ancestral knowledge, the conservation of the natural environment, and the strengthening of territorial identity. Activities such as farm tours, traditional food preparation, the exchange of medicinal knowledge, and workshops on the cultivation and harvesting of local products are part of comprehensive tourism experiences that connect visitors with the daily productive dynamics of the communities.
In this context, digital technologies such as social media, websites, virtual catalogs, interactive maps, and QR codes are positioned as key tools for raising awareness, promoting, and marketing these agrotourism experiences. The participating communities were able to create audiovisual content, manage their own platforms, and establish direct links with potential tourists, thanks to training and technical support. Technological appropriation fostered greater youth and female participation, as well as more autonomous management of territorial marketing.
The results obtained highlight the importance of adopting a participatory, intercultural, and sustainable territorial approach, in which communities are not only beneficiaries but also active protagonists in the digital promotion of their natural, productive, and cultural heritage. The research concludes with a proposal for strategic lines to strengthen Amazonian agrotourism through appropriate digital technologies, thus promoting an inclusive and resilient local development model based on respect for indigenous knowledge.
Keywords: Agrotourism analysis; Ecuadorian Amazon region, digital technologies, promotion and dissemination.
Resumo
Este artigo cientfico explora a interconexo entre turismo rural, produo agrcola e o uso estratgico de tecnologias digitais na regio amaznica do Equador, a fim de avaliar seu potencial como ferramenta para o desenvolvimento comunitrio, a conservao cultural e a sustentabilidade econmica. Por meio de uma abordagem metodolgica mista, combinando observao de campo, entrevistas semiestruturadas com atores locais e anlise de plataformas digitais, foram identificadas oportunidades, desafios e resultados emergentes de iniciativas de agroturismo promovidas por comunidades indgenas e rurais.
A pesquisa demonstra que o agroturismo na Amaznia no apenas representa uma fonte alternativa de renda, mas tambm funciona como um veculo para a revalorizao do conhecimento ancestral, a conservao do ambiente natural e o fortalecimento da identidade territorial. Atividades como passeios em fazendas, preparao de alimentos tradicionais, troca de conhecimentos medicinais e oficinas sobre cultivo e colheita de produtos locais fazem parte de experincias tursticas abrangentes que conectam os visitantes com a dinmica produtiva cotidiana das comunidades.
Nesse contexto, tecnologias digitais como mdias sociais, sites, catlogos virtuais, mapas interativos e cdigos QR se posicionam como ferramentas essenciais para a conscientizao, promoo e comercializao dessas experincias de agroturismo. As comunidades participantes puderam criar contedo audiovisual, gerenciar suas prprias plataformas e estabelecer vnculos diretos com potenciais turistas, graas capacitao e ao suporte tcnico. A apropriao tecnolgica fomentou uma maior participao juvenil e feminina, bem como uma gesto mais autnoma do marketing territorial.
Os resultados obtidos destacam a importncia de adotar uma abordagem territorial participativa, intercultural e sustentvel, na qual as comunidades no sejam apenas beneficirias, mas tambm protagonistas ativas na promoo digital de seu patrimnio natural, produtivo e cultural. A pesquisa conclui com uma proposta de linhas estratgicas para fortalecer o agroturismo amaznico por meio de tecnologias digitais apropriadas, promovendo assim um modelo de desenvolvimento local inclusivo e resiliente, baseado no respeito ao conhecimento indgena.
Palavras-chave: Anlise do agroturismo; Amaznia equatoriana, tecnologias digitais, promoo e disseminao.
Introduccin
La regin amaznica ecuatoriana constituye una de las zonas ms biodiversas y culturalmente ricas del pas, y del planeta entero. Esta regin, ubicada al oriente del Ecuador, abarca alrededor del 48% del territorio nacional y comprende las provincias de Sucumbos, Napo, Orellana, Pastaza, Morona Santiago y Zamora Chinchipe. Su vasta diversidad biolgica y cultural, representada tanto en su fauna, flora y ecosistemas nicos, como en los conocimientos ancestrales de los pueblos originarios, posiciona a la Amazona como un territorio de enorme potencial para el desarrollo turstico y agrcola sostenible (Carrin & Cueva, 2021). Sin embargo, este potencial contina estando subutilizado debido a una escasa promocin, dbil infraestructura, limitada conectividad digital y falta de estrategias integradas de desarrollo territorial.
Desde la perspectiva del turismo, la regin amaznica ofrece experiencias autnticas vinculadas al ecoturismo, el turismo comunitario y el etnoturismo. Estas modalidades promueven un contacto directo con la naturaleza, los pueblos indgenas y sus prcticas culturales, en un marco de sostenibilidad y respeto mutuo. Por su parte, la actividad agrcola de la Amazona se caracteriza por la implementacin de sistemas agroecolgicos y prcticas tradicionales que combinan conocimiento ancestral y uso racional de los recursos naturales, aportando no solo a la seguridad alimentaria de las comunidades, sino tambin al equilibrio del ecosistema amaznico (Altieri & Toledo, 2011).
En este contexto, la integracin del turismo y la agronoma local mediante el uso de tecnologas digitales representa una oportunidad estratgica para promover la regin de forma sostenible e inclusiva. Las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) han transformado profundamente el panorama del turismo a nivel global, facilitando la visibilizacin de destinos remotos, la construccin de redes de cooperacin, la comercializacin de productos y servicios, as como la participacin activa de las comunidades locales en la generacin de contenido digital (Buhalis & Law, 2008). Herramientas como plataformas web, redes sociales, sistemas de georreferenciacin, cdigos QR, realidad aumentada, catlogos digitales e incluso aplicaciones mviles pueden ser adaptadas a las necesidades del territorio amaznico para potenciar la promocin de su oferta turstica y agrcola.
La promocin conjunta del turismo y la produccin agrnoma local tiene un doble efecto: por un lado, diversifica la experiencia turstica, integrando al visitante en procesos agrcolas sostenibles, como la cosecha de cultivos tradicionales, la preparacin de alimentos nativos o el aprendizaje de prcticas agroforestales; por otro lado, genera ingresos complementarios para las familias campesinas e indgenas, fortaleciendo su economa y reduciendo la migracin rural (Trejo, 2020). Esta sinergia favorece tambin la soberana alimentaria, la educacin ambiental y la conservacin de prcticas productivas resilientes.
A nivel local, la incorporacin de tecnologas digitales no debe concebirse nicamente como un instrumento de comercializacin, sino tambin como una herramienta de empoderamiento y participacin comunitaria. La creacin de contenidos digitales gestionados desde los territorios, con enfoque intercultural y pertinencia lingstica, permite a las comunidades amaznicas narrar sus propios procesos de desarrollo, resistencias y aspiraciones. Este enfoque promueve una comunicacin horizontal, fortalece la identidad cultural y permite construir nuevas formas de dilogo entre los actores locales, nacionales e internacionales (Serrano & Escobar, 2022).
El presente artculo tiene como objetivo analizar el potencial turstico y agronmico de la regin amaznica ecuatoriana mediante el uso estratgico de tecnologas digitales para su promocin y difusin a nivel local. Se adopta una perspectiva interdisciplinaria, enmarcada en los principios del desarrollo sostenible, el turismo responsable, la agroecologa y la innovacin digital. Para ello, se realizar un diagnstico de la situacin actual del turismo y la produccin agrcola en la regin, se identificarn tecnologas apropiadas para su aplicacin local, y se examinarn casos de buenas prcticas implementadas por comunidades amaznicas, organizaciones no gubernamentales y gobiernos locales.
Este estudio se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible propuestos por la ONU, particularmente con los ODS 8 (trabajo decente y crecimiento econmico), ODS 9 (industria, innovacin e infraestructura), ODS 12 (produccin y consumo responsables) y ODS 15 (vida de ecosistemas terrestres), as como con los lineamientos del Plan Nacional de Desarrollo del Ecuador 20212025, que impulsa el turismo comunitario, la digitalizacin territorial y el fortalecimiento de las cadenas productivas rurales (Senplades, 2021). En suma, este anlisis propone una estrategia integral que vincule la riqueza natural, cultural y productiva de la Amazona con las herramientas digitales contemporneas, en favor del desarrollo autnomo y sostenible de sus pueblos.
Desarrollo
Turismo en la regin amaznica ecuatoriana: potencialidades y desafos
La regin amaznica ecuatoriana es una de las reas ms biodiversas del mundo y constituye un enclave cultural y ecolgico de incalculable valor. Conformada por seis provincias (Sucumbos, Napo, Orellana, Pastaza, Morona Santiago y Zamora Chinchipe), esta regin alberga una riqueza natural y tnica que puede ser aprovechada de forma responsable a travs del turismo sostenible. Modalidades como el ecoturismo, el turismo de naturaleza, el etnoturismo y el turismo comunitario permiten a los visitantes interactuar con los ecosistemas y culturas locales de manera respetuosa y educativa (Carrin & Cueva, 2021).
A pesar de su enorme potencial, el urismoo en esta regin enfrenta varios desafos: la limitada infraestructura vial y de hospedaje, el acceso restringido a servicios bsicos, y sobre todo, una dbil estrategia de promocin turstica. Muchos de los emprendimientos comunitarios carecen de visibilidad en plataformas digitales, lo que limita su alcance a mercados tursticos nacionales e internacionales. Segn el Ministerio de Turismo del Ecuador (2021), slo un pequeo porcentaje de turistas que llegan al pas visita la Amazona, debido principalmente a la falta de informacin digital accesible y atractiva sobre la oferta turstica existente.
La agricultura amaznica: sostenibilidad, cultura y economa local
La produccin agraria en la Amazona ecuatoriana no es solo una actividad econmica, sino un componente esencial del tejido social y cultural de las comunidades indgenas y campesinas. Los sistemas agrcolas tradicionales, como la chakra (espacio productivo diversificado en manos de mujeres kichwas), integran prcticas agroecolgicas que aseguran la conservacin de la biodiversidad, la seguridad alimentaria y la transmisin de saberes ancestrales (Altieri & Toledo, 2011). Estos sistemas son fundamentales para sostener la vida en la selva, respetando los ciclos naturales y utilizando conocimientos empricos transmitidos de generacin en generacin.
La produccin de alimentos locales como la yuca, el pltano, el cacao amaznico, la guayusa, el camote, entre otros, no solo tiene importancia alimentaria, sino tambin potencial turstico y comercial. Incorporar visitas a huertos, talleres de preparacin de productos, degustaciones de comida tradicional o recorridos educativos sobre plantas medicinales, representa una forma innovadora de agroturismo. Esta sinergia entre agricultura y turismo permite fortalecer la economa local, diversificar ingresos y preservar el patrimonio biocultural de la regin (Trejo, 2020).
Tecnologas digitales para la promocin del turismo y la agricultura local
En la actualidad, las tecnologas digitales han revolucionado la forma en que se comunica, consume y gestiona la informacin en el sector turstico y agrnomo. La incorporacin de herramientas como sitios web, redes sociales, aplicaciones mviles, mapas interactivos, catlogos digitales y cdigos QR permite generar visibilidad, promover productos y servicios, facilitar la reserva y pago en lnea, e incluso mejorar la experiencia del visitante (Buhalis & Law, 2008).
En la Amazona ecuatoriana, si bien existen limitaciones de conectividad, cada vez ms comunidades estn implementando soluciones tecnolgicas adaptadas a su realidad. Por ejemplo, organizaciones como Fundacin Pachamama y CANOPYBridge han desarrollado plataformas digitales que conectan productos agrcolas amaznicos con mercados urbanos o internacionales, promoviendo prcticas sostenibles. Igualmente, se han creado redes de turismo comunitario digitalizadas, donde los visitantes pueden conocer las actividades, precios, rutas y valores culturales de las comunidades anfitrionas (Serrano & Escobar, 2022).
Uno de los retos ms importantes es el acceso a infraestructura digital y formacin en alfabetizacin tecnolgica. Sin estas condiciones mnimas, la brecha digital puede perpetuar la exclusin de los actores rurales e indgenas en los procesos de promocin territorial. Por ello, es fundamental que las iniciativas tecnolgicas sean diseadas desde y para las comunidades, respetando su cosmovisin, lengua, tiempo y formas de organizacin.
Sinergia estratgica: turismo, agricultura y tecnologas digitales
El vnculo entre turismo, agricultura y tecnologa debe entenderse como una oportunidad de desarrollo endgeno para la Amazona ecuatoriana. Integrar estos tres componentes de manera armnica permite no solo dinamizar la economa local, sino tambin fortalecer la identidad cultural, conservar el medio ambiente y empoderar a las comunidades.
En este sentido, las plataformas digitales pueden ofrecer experiencias inmersivas que combinen recorridos tursticos con talleres agrcolas, mapas culturales, galeras de productos locales, y testimonios de los propios actores comunitarios. Asimismo, tecnologas como la realidad aumentada, los sistemas de informacin geogrfica (SIG) o los catlogos interactivos pueden enriquecer la experiencia del visitante y facilitar la promocin del territorio ms all de los medios tradicionales (Gretzel et al., 2015).
Por otro lado, estas herramientas tambin pueden ser utilizadas para la planificacin territorial participativa, el monitoreo del impacto ambiental, la trazabilidad de productos agroecolgicos y la gestin de redes colaborativas entre emprendimientos tursticos y agrcolas. A travs de una visin integral y participativa, se puede construir un modelo de desarrollo sostenible que ponga en el centro a las comunidades amaznicas como sujetos activos de su destino.
Ejecucin
Enfoque metodolgico y planificacin del estudio
La ejecucin del anlisis se desarroll mediante un enfoque cualitativo-cuantitativo, apoyado en herramientas de observacin participativa, entrevistas semiestructuradas, encuestas digitales y anlisis territorial georreferenciado. Se seleccionaron tres comunidades de la Amazona ecuatoriana con actividades tursticas y agrcolas activas: Comunidad Kichwa de Rukullakta (Napo), Comunidad Shuar de Sevilla Don Bosco (Morona Santiago) y Centro Turstico San Virgilio (Pastaza). La seleccin se realiz en funcin de la diversidad cultural, el grado de organizacin local y el inters comunitario en procesos de innovacin tecnolgica.
La investigacin se dividi en tres fases: diagnstico participativo, diseo de estrategias de promocin digital, y validacin comunitaria. Se aplic una metodologa de investigacin-accin participativa (IAP), lo que permiti que las comunidades sean parte activa del anlisis, aportando conocimientos, evaluando resultados y proponiendo ajustes (Fals Borda, 1987).
Diagnstico turstico y agrnomo local
Durante la fase de diagnstico, se identificaron las principales fortalezas y debilidades de cada comunidad en relacin con sus actividades tursticas y agrcolas. A travs de entrevistas y recorridos de campo, se recolect informacin sobre la oferta de servicios tursticos (alojamiento, guianza, gastronoma, actividades recreativas), as como sobre los cultivos principales, tcnicas de produccin, prcticas agroecolgicas y productos derivados. Se utilizaron matrices FODA participativas para estructurar el anlisis conjunto (Torres & Andrade, 2019).
El resultado evidenci un fuerte vnculo entre turismo y agricultura, especialmente en actividades como:
Rutas etnobotnicas.
Talleres de produccin de chocolate artesanal.
Procesamiento de guayusa y plantas medicinales.
Exhibiciones gastronmicas con productos de la chakra.
Asimismo, se identific una dbil presencia digital: menos del 20% de los emprendimientos contaban con perfiles activos en redes sociales o sitio web propio, y la mayora promocionaba sus servicios solo mediante el voz a voz o afiches impresos.
Implementacin de herramientas digitales de promocin
Como respuesta al diagnstico, se disearon e implementaron acciones orientadas a la promocin digital local. Entre las principales actividades desarrolladas se encuentran:
Creacin de perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) con contenido audiovisual producido localmente (videos de recorridos, entrevistas, recetas tradicionales).
Diseo de catlogos digitales de productos agrcolas y paquetes tursticos usando plataformas gratuitas como Canva y Google Sites.
Capacitacin comunitaria en el uso bsico de herramientas TIC, edicin de videos, fotografa mvil y manejo de redes.
Elaboracin de mapas digitales mediante herramientas de georreferenciacin como Google My Maps, incluyendo rutas agroecotursticas y puntos de inters.
Uso de cdigos QR para vincular fsicamente los espacios tursticos y agrcolas con contenido web y multimedia.
Esta fase fue desarrollada en colaboracin con estudiantes universitarios, tcnicos locales y representantes comunitarios, fomentando el intercambio de saberes entre conocimientos ancestrales y tecnologa actual (Serrano & Escobar, 2022).
Validacin comunitaria y retroalimentacin
La validacin de las herramientas digitales desarrolladas se realiz a travs de asambleas comunitarias, donde se present el contenido creado, se evalu su pertinencia cultural y se ajustaron aspectos tcnicos como idioma, diseo visual y accesibilidad. Las comunidades valoraron especialmente el hecho de verse representadas en los contenidos, as como la posibilidad de gestionar de forma autnoma sus propios canales de promocin (Carrin & Cueva, 2021).
Adems, se recogieron testimonios sobre los cambios percibidos tras la implementacin de las tecnologas, entre los cuales destacan:
Mayor visibilidad de los emprendimientos en redes.
Incremento del inters por parte de visitantes nacionales.
Revalorizacin de los productos agrcolas locales como elementos identitarios.
Motivacin para seguir fortaleciendo habilidades digitales y mejorar la calidad del servicio.
Resultados preliminares y sostenibilidad
Los resultados preliminares del proceso de ejecucin muestran que la sinergia entre turismo, agricultura y tecnologa digital fortalece las capacidades locales y ampla las oportunidades econmicas. Sin embargo, tambin evidencian la necesidad de acompaamiento continuo, especialmente en:
Mejorar la conectividad digital rural.
Garantizar mantenimiento de dispositivos tecnolgicos.
Establecer alianzas con gobiernos locales y ONGs.
Integrar estos procesos en polticas pblicas de turismo rural y economa social.
Este modelo de accin puede ser replicado en otras comunidades amaznicas, adaptando sus contenidos y metodologas al contexto local. El uso de tecnologas debe ser siempre apropiado culturalmente, evitando imposiciones externas y respetando los tiempos, valores y decisiones comunitarias (Gretzel et al., 2015).
Contexto de aplicacin
La ejecucin del proyecto se llev a cabo en tres comunidades representativas de la regin amaznica ecuatoriana: Rukullakta (Napo), San Virgilio (Pastaza) y Sevilla Don Bosco (Morona Santiago). Estas comunidades fueron seleccionadas en funcin de tres criterios clave: la existencia de actividades tursticas en articulacin con la agricultura, el inters por el uso de tecnologas digitales, y la disposicin comunitaria para participar en procesos colaborativos.
El objetivo fue analizar el potencial de promocin turstica y agrcola local mediante herramientas tecnolgicas que permitieran visibilizar los productos, servicios y prcticas culturales propias de la regin, integrando saberes ancestrales con medios digitales adaptados a la realidad local.
Metodologa aplicada en campo
Se utiliz una combinacin metodolgica mixta que incluy:
Entrevistas semiestructuradas a lderes comunitarios, agricultores y gestores tursticos.
Encuestas digitales para evaluar percepcin de visitantes y demanda potencial.
Talleres participativos para la co-creacin de contenidos digitales.
Observacin directa durante recorridos agroecotursticos.
Georreferenciacin de puntos tursticos y agrcolas mediante Google My Maps.
Asimismo, se trabaj con una lgica de investigacin-accin participativa (Fals Borda, 1987), que permiti que los actores locales contribuyeran activamente en el diseo y evaluacin de las herramientas digitales implementadas.
Implementacin de tecnologas digitales
Se desarrollaron e implementaron las siguientes herramientas en las comunidades participantes:
Sitios web comunitarios bsicos, usando plataformas gratuitas como Google Sites.
Catlogos digitales de productos agrcolas, integrando fichas de cultivos, procesos de produccin, y sus usos gastronmicos o medicinales.
Perfiles en redes sociales (Facebook e Instagram) con contenido visual (fotografas, videos, reels) producido por los propios comuneros.
Cdigos QR colocados en puntos tursticos y centros de acopio agrcola, enlazando a contenidos explicativos o audiovisuales.
Mapas digitales de rutas agroecotursticas, destacando fincas, huertos tradicionales y senderos naturales.
Durante el proceso, se realiz una capacitacin a 36 actores locales (23 mujeres y 13 hombres) en fotografa mvil, edicin bsica de video, redaccin para redes sociales y manejo de plataformas digitales. Esta formacin fue clave para asegurar la sostenibilidad de las herramientas implementadas.
Incremento de visibilidad y percepcin del turismo local
Los datos obtenidos muestran un incremento notable en la visibilidad de las comunidades tras la implementacin digital. Por ejemplo, en el caso de Rukullakta, el nuevo perfil de Instagram logr en dos meses ms de 1.200 visualizaciones y 450 seguidores, principalmente de turistas nacionales interesados en experiencias agroecotursticas. En Pastaza, el sitio web desarrollado para San Virgilio recibi ms de 700 visitas en su primer mes de funcionamiento, evidenciando un crecimiento del inters externo por sus productos y servicios.
El 87% de los encuestados (turistas) manifest que conocer los servicios tursticos mediante medios digitales les generaba mayor confianza y claridad en su planificacin de viajes. A su vez, el 74% afirm que los contenidos visuales eran decisivos en su eleccin de destinos (Gretzel et al., 2015).
Revalorizacin de la produccin agrcola local
Uno de los impactos ms relevantes fue la revalorizacin simblica y econmica de la agricultura local. Los catlogos digitales permitieron destacar cultivos como la yuca, el cacao fino de aroma, la guayusa, el chontaduro y diversas plantas medicinales, no solo como productos alimenticios, sino como parte de un relato cultural e identitario.
Adicionalmente, algunos emprendimientos comenzaron a recibir pedidos a travs de WhatsApp y Messenger, especialmente de visitantes que deseaban adquirir productos despus de su experiencia en campo. Este fenmeno demuestra el potencial de digitalizar canales cortos de comercializacin, favoreciendo la economa local (Altieri & Toledo, 2011; Serrano & Escobar, 2022).
Fortalecimiento de capacidades locales
El proceso participativo permiti desarrollar competencias digitales en jvenes y mujeres, quienes asumieron roles de liderazgo en la gestin de redes sociales, generacin de contenido y atencin al cliente digital. Las capacitaciones tambin fomentaron el inters en continuar profesionalizndose en reas como turismo comunitario, agroecologa y comunicacin digital.
El 91% de los participantes afirm sentirse ms preparado para promocionar su comunidad gracias a las herramientas digitales implementadas. La apropiacin tecnolgica fue un resultado clave del proceso, mostrando que cuando se respetan los tiempos, lenguas y formas culturales, las TIC pueden convertirse en verdaderas aliadas del desarrollo (Serrano & Escobar, 2022).
Limitaciones identificadas
A pesar de los resultados positivos, se identificaron algunas limitaciones importantes:
Conectividad limitada en zonas rurales, lo que restringe el acceso continuo a internet.
Falta de equipos tecnolgicos propios (muchos dependen de celulares personales con capacidades limitadas).
Dependencia inicial de actores externos para el diseo y mantenimiento de plataformas.
Baja articulacin institucional, lo que dificulta el escalamiento del modelo a nivel provincial o nacional.
Estos desafos deben ser considerados para fortalecer futuros proyectos de digitalizacin territorial, integrando estrategias de infraestructura tecnolgica y polticas pblicas inclusivas.
Conclusiones
El anlisis permiti constatar que la actividad agroturstica en la regin amaznica ecuatoriana no solo representa una alternativa econmica complementaria para las comunidades locales, sino tambin una herramienta de fortalecimiento identitario. La articulacin entre prcticas agrcolas tradicionales y experiencias tursticas vivenciales como recorridos por chacras, degustacin de productos locales, participacin en cosechas o talleres de medicina ancestral favorece la preservacin del conocimiento agroecolgico y el posicionamiento de la Amazona como un destino singular, centrado en la diversidad biocultural.
Las TIC, adecuadamente adaptadas a las capacidades locales, demostraron ser catalizadoras de visibilidad y proyeccin comercial. Herramientas como redes sociales, mapas interactivos, catlogos digitales, sitios web y cdigos QR permitieron a las comunidades comunicar sus productos, servicios y valores culturales a pblicos externos. Este proceso mejor la conexin con turistas potenciales, consumidores conscientes y organizaciones aliadas. El empoderamiento digital facilit la autogestin de la comunicacin, rompiendo con dinmicas asistencialistas y reforzando la autonoma local.
Uno de los hallazgos centrales fue que la apropiacin comunitaria de las tecnologas implementadas estuvo estrechamente vinculada a los procesos de formacin y acompaamiento participativo. Las capacitaciones desarrolladas empoderaron especialmente a jvenes y mujeres, quienes asumieron roles clave en la produccin de contenido digital, gestin de redes sociales y atencin al cliente. Esta dimensin del trabajo permiti que las herramientas no quedaran en el plano tcnico, sino que se convirtieran en instrumentos de transformacin social, educativa y econmica.
A pesar de los avances alcanzados, el estudio tambin evidenci barreras estructurales significativas. La baja conectividad a internet en comunidades rurales limita el acceso continuo a plataformas digitales. Adems, la escasa disponibilidad de equipos tecnolgicos (computadoras, cmaras, acceso a software) dificulta la sistematizacin y difusin constante de contenidos. Estas limitaciones requieren atencin desde una perspectiva de justicia digital, ya que condicionan la equidad en el aprovechamiento de los beneficios que ofrece la era digital.
Recomendaciones
Es fundamental que los ministerios de
Turismo, Agricultura, Telecomunicaciones y Cultura del Ecuador trabajen de
forma coordinada en el diseo de programas que integren el desarrollo
agroturstico con la transformacin digital comunitaria. Esto implica no solo
fomentar el turismo rural, sino tambin garantizar infraestructura digital
bsica, promover el uso de tecnologas apropiadas, e impulsar procesos de
formacin tcnica continua en comunicacin digital, comercializacin y
marketing agroecolgico.
Se recomienda desarrollar una marca colectiva territorial que visibilice y
posicione a la Amazona ecuatoriana como un destino agroturstico diferenciado,
basado en su diversidad cultural, biolgica y productiva. Esta marca debe ser
co-creada con las comunidades, incluir elementos grficos, narrativos y
audiovisuales, y estar respaldada por una plataforma digital que articule
contenidos, mapas, rutas y servicios. Esta estrategia fortalecera la
competitividad local en mercados nacionales e internacionales.
Es importante fomentar la creacin de ecosistemas de innovacin social que integren universidades, ONGs, colectivos tecnolgicos, agencias de cooperacin y empresas socialmente responsables. Estas alianzas pueden facilitar la transferencia de conocimientos, el diseo de soluciones digitales adaptadas, la sistematizacin de buenas prcticas y la sostenibilidad de los emprendimientos agrotursticos.
Las capacitaciones deben ser permanentes, descentralizadas y diseadas segn las necesidades locales. Es necesario fomentar la alfabetizacin digital con enfoque intercultural, promoviendo metodologas participativas, materiales en lengua originaria, formacin de formadores locales, y uso de tecnologas libres. Esto asegurar una apropiacin ms profunda y duradera de las herramientas digitales.
Se recomienda desarrollar estudios longitudinales que evalen el impacto econmico, social, ecolgico y cultural del uso de tecnologas digitales en procesos agrotursticos. Esto permitir identificar avances, brechas y oportunidades de mejora. Asimismo, se sugiere que las propias comunidades lideren procesos de evaluacin participativa, fortaleciendo su capacidad crtica y de toma de decisiones.
Referencias
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2025 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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