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El audiovisual en campa�as comunicacionales de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso en estudiantes de educaci�n b�sica superior

 

Audiovisual media in communication campaigns to raise awareness about cyberbullying among higher education students

 

Audiovisuais em campanhas de comunica��o para sensibiliza��o sobre o cyberbullying em estudantes do ensino b�sico superior

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: rpzapata@utmachala.edu.ec

 

 

Ciencias de la Educaci�n

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 15 de Diciembre de 2024 *Aceptado: 25 de Enero de 2025 * Publicado: �09 de Febrero de 2025

 

 

 

       I.          Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

     II.          Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

   III.          Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

 

 

Resumen

Este estudio analiza el impacto del contenido audiovisual en campa�as de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso en estudiantes de educaci�n b�sica superior de la parroquia El Cambio, en la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar. Tras la pandemia de COVID-19, el uso intensivo de internet y dispositivos electr�nicos ha incrementado la exposici�n de los estudiantes a riesgos digitales, como el ciberacoso. Se emple� una metodolog�a mixta (cuali-cuantitativa) con encuestas a estudiantes, grupos focales y entrevistas a expertos en campa�as sociales y profesionales del Departamento de Consejer�a Estudiantil (DECE). Los resultados revelan un bajo nivel de conocimiento sobre t�rminos como grooming y sexting, aunque los estudiantes asocian el ciberacoso con amenazas y agresiones en redes sociales. Un 8.7% de los estudiantes de octavo y d�cimo a�o reportaron haber sido v�ctimas de ciberacoso, mientras que en noveno la cifra fue del 3.3%. El an�lisis de las campa�as identific� que los audiovisuales con storytelling efectivo, recursos visuales y sonoros impactantes, y una narrativa estructurada aumentan la comprensi�n y el compromiso de la audiencia de 12 a 15 a�os. Adem�s, los cortometrajes resultaron ser un recurso educativo eficaz al generar identificaci�n con los personajes y situaciones representadas. Entre las fortalezas de las campa�as destacan la planificaci�n estrat�gica y la coherencia en el dise�o del mensaje, mientras que las principales debilidades incluyen la falta de financiamiento y el desinter�s institucional. Se recomienda fortalecer estrategias comunicacionales que incorporen narrativas persuasivas y ampliar la difusi�n de campa�as para maximizar su efectividad y contribuir a la prevenci�n del ciberacoso.�

Palabras clave: ciberacoso; narrativa audiovisual; campa�a comunicacional; publicidad social; estrategias de comunicaci�n.�

 

Abstract

This study analyzes the impact of audiovisual content in cyberbullying awareness campaigns among upper elementary school students in the El Cambio parish, at the Enrique Augusto Castro Aguilar School. Following the COVID-19 pandemic, the intensive use of the internet and electronic devices has increased students' exposure to digital risks, such as cyberbullying. A mixed methodology (qualitative-quantitative) was used, including student surveys, focus groups, and interviews with social campaign experts and professionals from the Student Counseling Department (DECE). The results reveal a low level of awareness of terms such as grooming and sexting, although students associate cyberbullying with threats and aggression on social media. 8.7% of eighth- and tenth-grade students reported having been victims of cyberbullying, while in ninth-grade students the figure was 3.3%. The campaign analysis identified that audiovisual media with effective storytelling, impactful visual and audio resources, and a structured narrative increased the comprehension and engagement of audiences aged 12 to 15. Furthermore, the short films proved to be an effective educational resource by generating identification with the characters and situations depicted. Among the campaigns' strengths were strategic planning and coherent message design, while the main weaknesses included a lack of funding and institutional disinterest. It is recommended to strengthen communication strategies that incorporate persuasive narratives and expand the dissemination of campaigns to maximize their effectiveness and contribute to the prevention of cyberbullying.

Keywords: Cyberbullying; audiovisual narrative; communication campaign; social advertising; communication strategies.

 

Resumo

Este estudo analisa o impacto dos conte�dos audiovisuais nas campanhas de sensibiliza��o para o cyberbullying em alunos do ensino b�sico superior da par�quia El Cambio, na Escola Enrique Augusto Castro Aguilar. Ap�s a pandemia de COVID-19, a utiliza��o intensiva da Internet e de dispositivos eletr�nicos aumentou a exposi��o dos estudantes a riscos digitais, como o cyberbullying. Foi utilizada uma metodologia mista (quali-quantitativa) com inqu�ritos aos estudantes, focus groups e entrevistas com especialistas em campanhas sociais e profissionais do Departamento de Aconselhamento aos Estudantes (DECE). Os resultados revelam um baixo n�vel de conhecimento sobre termos como aliciamento e sexting, embora os alunos associem o cyberbullying a amea�as e ataques �s redes sociais. 8,7% dos alunos do oitavo e d�cimo anos referiram ter sido v�timas de cyberbullying, enquanto no nono ano o n�mero foi de 3,3%. A an�lise das campanhas identificou que os audiovisuais com narrativa eficaz, recursos visuais e sonoros impactantes e narrativa estruturada aumentam a compreens�o e o compromisso do p�blico dos 12 aos 15 anos. Al�m disso, as curtas-metragens revelaram-se um recurso educativo eficaz ao gerar identifica��o com as personagens e situa��es representadas. Entre os pontos fortes das campanhas est�o o planeamento estrat�gico e a coer�ncia na concep��o da mensagem, enquanto os principais pontos fracos incluem a falta de financiamento e o desinteresse institucional. Recomenda-se o refor�o das estrat�gias de comunica��o que incorporem narrativas persuasivas e o alargamento da divulga��o das campanhas para maximizar a sua efic�cia e contribuir para a preven��o do cyberbullying.

Palavras-chave: narrativas art�sticas; escrita criativa; ilustra��o infantil; empoderamento juvenil; identidade cultural; desenvolvimento comunit�rio.

 

Introducci�n

El ciberacoso se ha convertido en un problema creciente en la era digital, afectando a ni�os, ni�as y adolescentes en su entorno escolar y social. Este fen�meno ha encontrado un espacio propicio en las redes sociales, donde se manifiesta a trav�s de agresiones psicol�gicas, publicaciones malintencionadas y el etiquetado de usuarios en im�genes o videos con el prop�sito de ridiculizar a la v�ctima. La UNICEF (2020) destaca que el ciberacoso puede generar efectos adversos en sus v�ctimas a nivel mental, emocional y f�sico, e incluso, en casos extremos, conducir al suicidio. Seg�n esta organizaci�n, las v�ctimas pueden sentirse preocupadas, avergonzadas y perder el inter�s en actividades que antes disfrutaban, adem�s de presentar problemas de salud como insomnio y dolores f�sicos (UNICEF, 2020, p.14).

 

A nivel regional, diversas campa�as han intentado abordar este problema. En Argentina, el Consejo Publicitario Argentino (CPA) ha desarrollado iniciativas de bien p�blico para la erradicaci�n del bullying, la promoci�n de valores �ticos y la concienciaci�n sobre el consumo de alcohol y la donaci�n de sangre. Estas campa�as han sido impulsadas con la colaboraci�n de figuras p�blicas como la cantante Martina Stossel y el futbolista Sergio Ag�ero, logrando un impacto significativo en Sudam�rica (Taricco, 2009, p.26).

 

En Ecuador, el Ministerio de Educaci�n (MINEDUC) ha implementado programas como la Gu�a de promoci�n de derechos en el uso seguro del internet desde las familias (2021), con el prop�sito de sensibilizar a la comunidad educativa sobre los riesgos del uso de internet y promover estrategias de protecci�n. Esta campa�a incluy� la participaci�n de estudiantes, docentes y familias, adem�s de articulaciones con servicios de protecci�n y medios de comunicaci�n (MINEDUC, 2021, p.52). Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, los datos reflejan que los estudiantes contin�an expuestos a diversas amenazas digitales, como el grooming y el sexting.

 

El Instituto Nacional de Estad�sticas y Censos (INEC) reporta un aumento del acceso a internet en los hogares ecuatorianos, alcanzando un 60.4 % a nivel nacional en 2022. En �reas urbanas, el porcentaje asciende al 70.1 %, mientras que en zonas rurales es del 38.0 % (INEC, 2022). Este incremento en la conectividad ha llevado a una mayor exposici�n de los estudiantes a riesgos en l�nea, con un 73.3 % de la poblaci�n utilizando internet para redes sociales y un 12.3 % para educaci�n y aprendizaje. Estos datos evidencian la necesidad de fortalecer estrategias de sensibilizaci�n y prevenci�n del ciberacoso.

 

Uno de los principales desaf�os de las campa�as de concienciaci�n es lograr una comunicaci�n efectiva con los adolescentes. El an�lisis de campa�as internacionales y nacionales sugiere que el contenido audiovisual juega un papel clave en la transmisi�n de mensajes de prevenci�n. Seg�n UNICEF (2019), los riesgos en l�nea se dividen en tres categor�as: contenido inapropiado, contacto con personas desconocidas y conductas de riesgo. Dentro de estos, el ciberacoso, el grooming y el sexting son amenazas predominantes para los adolescentes (UNICEF, 2019, p.14-15).

 

El cyberbullying o ciberacoso se diferencia del acoso tradicional en que las agresiones pueden suceder en cualquier momento y lugar, y la v�ctima puede no conocer la identidad del agresor. Seg�n Ortega (2015), este fen�meno se caracteriza por el desequilibrio de poder psicol�gico, la intencionalidad de causar da�o y la desaparici�n del l�mite temporal y espacial de los ataques, ya que estos pueden realizarse en cualquier contexto y a cualquier hora (Ortega, 2015, p.241). La constante exposici�n de los adolescentes a plataformas digitales los convierte en una poblaci�n altamente vulnerable.

 

Por otro lado, el grooming es una forma de acoso en la que un adulto establece contacto con un menor a trav�s de internet con el objetivo de obtener im�genes o videos sexuales. El Instituto Interamericano del Ni�o, la Ni�a y Adolescentes (IIN) (2018) se�ala que el acosador puede generar confianza en la v�ctima o directamente chantajearla con material comprometedor, utilizando identidades falsas y estrategias manipuladoras (IIN, 2018, p.10). �As� tambi�n: La probabilidad de ser acosador y de sufrir acoso presenta una relaci�n lineal con el nivel declarado de uso de Internet del entrevistado: desde principiante hasta usuario avanzado, alcanzando sus m�ximos niveles entre los que se declaran expertos en el uso de las TIC.� (Sabater y L�pez, 2015, p.12). De manera similar, el sexting implica el intercambio de im�genes de contenido sexual entre adolescentes, pero tambi�n puede derivar en situaciones de acoso y extorsi�n. INTECO (2011) describe el sexting como la pr�ctica de enviar fotos o videos de contenido sexual a trav�s de dispositivos m�viles, lo que puede dar lugar a riesgos como la difusi�n no consentida de dicho material (INTECO, 2011, p.6).

 

De tal forma el sexting es una forma de acoso en el que a trav�s del internet la persona env�a y recibe fotos, im�genes y videos sexuales. �De este modo, se puede distinguir entre sexting activo enviar o reenviar y sexting pasivo recibir directamente de la persona emisora o recibir contenido reenviado por otras personas� (Barrense-Dias et al., 2017, p.546).

 

En respuesta a estas amenazas, diversas campa�as de comunicaci�n han surgido en el �mbito internacional. UNICEF lanz� la campa�a Ciberacoso: Qu� es y c�mo detenerlo en 2020, utilizando testimonios de influencers y redes sociales como TikTok para llegar a los adolescentes (UNICEF, 2020). Por su parte, Movistar impuls� StopCiberAcoso y LoveStory, dos iniciativas dise�adas para sensibilizar sobre los peligros del grooming mediante la difusi�n de material audiovisual impactante. Sin embargo, la efectividad de estas campa�as ha sido desigual, dependiendo de la regi�n y los canales de comunicaci�n utilizados.

 

En el contexto ecuatoriano, iniciativas como Naveguemos Seguros de ChildFund Ecuador (2019) han buscado educar a las familias sobre los riesgos en l�nea, aunque su alcance se ha limitado principalmente a la Sierra ecuatoriana. De igual manera, la campa�a Da un clic seguro del Ministerio de Educaci�n (2021) promovi� la sensibilizaci�n en instituciones educativas mediante talleres y material informativo, aunque la falta de monitoreo y evaluaci�n efectiva limit� su impacto.

 

Ante este panorama, surge la necesidad de evaluar el papel del contenido audiovisual en campa�as de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso dirigidas a estudiantes de educaci�n b�sica superior. Esta investigaci�n busca determinar c�mo el uso de estrategias narrativas y recursos audiovisuales puede potenciar la efectividad de estas campa�as en la prevenci�n del ciberacoso, el grooming y el sexting, contribuyendo as� a un entorno digital m�s seguro para los adolescentes.

 

El objetivo principal de este estudio es establecer el rol del contenido audiovisual en campa�as comunicacionales de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso en estudiantes de educaci�n b�sica superior, con el fin de identificar �reas de mejora y ofrecer recomendaciones espec�ficas para optimizar futuras estrategias de prevenci�n y concienciaci�n.

 

El impacto del ciberacoso en la salud mental y el bienestar de los adolescentes resalta la urgencia de fortalecer las estrategias de prevenci�n (Ca�arte 2017). La creciente digitalizaci�n de la vida cotidiana y la exposici�n constante de los j�venes a entornos virtuales hacen necesario el dise�o de campa�as m�s efectivas, que utilicen el lenguaje y los formatos adecuados para captar su atenci�n. La presente investigaci�n contribuir� a la comprensi�n del impacto del contenido audiovisual en la sensibilizaci�n sobre el ciberacoso y proporcionar� herramientas para mejorar la comunicaci�n en futuras campa�as de prevenci�n en Ecuador.

 

M�TODOLOG�A

El presente estudio emple� un enfoque metodol�gico mixto, combinando t�cnicas cualitativas y cuantitativas para analizar el rol del contenido audiovisual en campa�as comunicacionales de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso en estudiantes de educaci�n b�sica superior. La investigaci�n se desarroll� bajo un dise�o descriptivo, con el prop�sito de recolectar, analizar y especificar las caracter�sticas, comportamientos y percepciones de la poblaci�n estudiada frente al fen�meno del ciberacoso. Seg�n Hern�ndez y Mendoza (2018), �los estudios descriptivos pretenden especificar las propiedades, caracter�sticas y perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fen�meno que se someta a un an�lisis� (p.108). En este sentido, se utilizaron m�todos de recolecci�n de datos tanto documentales como de campo. La investigaci�n documental permiti� sustentar te�ricamente el impacto del ciberacoso y el papel de las campa�as comunicacionales en su prevenci�n mediante la consulta de fuentes bibliogr�ficas, art�culos acad�micos e informes institucionales. Ortega (2017) se�ala que �la investigaci�n documental se apoya en fuentes documentales [...] como la bibliogr�fica, la hemerogr�fica y la archiv�stica� (p.155), lo que permiti� contextualizar el estudio dentro de un marco te�rico s�lido. Paralelamente, la investigaci�n de campo permiti� obtener informaci�n emp�rica de los actores involucrados mediante encuestas, entrevistas y grupos focales, lo que facilit� un an�lisis integral del problema.

 

El estudio adopt� un enfoque cuali-cuantitativo para obtener una comprensi�n completa del fen�meno analizado. La investigaci�n cualitativa permiti� explorar las percepciones y experiencias de los estudiantes, docentes y expertos en campa�as sociales a trav�s de entrevistas y grupos focales. Seg�n S�nchez (2019), �la investigaci�n bajo el enfoque cualitativo se sustenta en evidencias que se orientan m�s hacia la descripci�n profunda del fen�meno con la finalidad de comprenderlo y explicarlo� (p.104). Al mismo tiempo, se utiliz� el enfoque cuantitativo para medir y analizar estad�sticamente el nivel de conocimiento, actitudes y comportamientos de los estudiantes mediante encuestas estructuradas. En este sentido, S�nchez (2019) menciona que �la investigaci�n bajo el enfoque cuantitativo se denomina as� porque trata con fen�menos que se pueden medir [...] a trav�s de la utilizaci�n de t�cnicas estad�sticas para el an�lisis de los datos recogidos� (p.143). La poblaci�n objeto de estudio estuvo conformada por estudiantes de educaci�n b�sica superior de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar de la parroquia El Cambio, con edades comprendidas entre los 12 y 15 a�os. Se seleccion� una muestra no probabil�stica de 91 estudiantes, distribuidos de la siguiente manera: 30 alumnos de octavo a�o, 30 de noveno y 31 de d�cimo a�o. Esta muestra se eligi� debido a que, en los �ltimos meses, se ha registrado un incremento de situaciones de riesgo en el uso del internet entre los estudiantes de esta instituci�n.

 

Para la recolecci�n de datos se emplearon diversas t�cnicas e instrumentos. Se aplicaron encuestas estructuradas a los estudiantes con el prop�sito de medir su nivel de conocimiento y percepci�n en relaci�n con el ciberacoso. Seg�n Chagoya (2008), �la encuesta es una t�cnica de adquisici�n de informaci�n de inter�s sociol�gico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a trav�s del cual se puede conocer la opini�n o valoraci�n del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado� (p.21). El cuestionario incluy� preguntas cerradas y de opci�n m�ltiple dise�adas para evaluar la percepci�n de los estudiantes sobre el uso seguro de internet y su exposici�n a riesgos como el grooming, sexting y cyberbullying. Asimismo, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a profesionales del Departamento de Consejer�a Estudiantil (DECE) y directivos de la instituci�n educativa, con el objetivo de obtener informaci�n sobre las estrategias implementadas para la prevenci�n del ciberacoso y los desaf�os que enfrentan en su aplicaci�n. Seg�n Chagoya (2008), �la entrevista es una t�cnica de recopilaci�n de informaci�n mediante una conversaci�n profesional, con la que adem�s de adquirirse informaci�n acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo� (p.24). Se dise�aron gu�as de entrevista espec�ficas para los profesionales del DECE� y los directivos.

 

Adem�s, se realizaron entrevistas a expertos en campa�as sociales con el prop�sito de identificar los elementos clave en el desarrollo y ejecuci�n de campa�as comunicacionales dirigidas a la sensibilizaci�n sobre el ciberacoso. Para complementar la investigaci�n cualitativa, se llevaron a cabo grupos focales con estudiantes de octavo, noveno y d�cimo a�o, con el objetivo de analizar su percepci�n sobre los contenidos audiovisuales utilizados en campa�as de sensibilizaci�n. Seg�n Santiago y Roussos (2010), �en la actualidad, aunque las entrevistas en grupo pueden hacerse sobre pr�cticamente cualquier tema, una proporci�n grande de ellas se concentra en la investigaci�n de mercado, particularmente en la evaluaci�n de productos nuevos y en los estudios de publicidad� (p.4). Para esta t�cnica, se seleccion� un grupo heterog�neo conformado por 24 estudiantes (4 ni�os y 4 ni�as por cada a�o b�sico), con edades comprendidas entre los 11 y 15 a�os. Se aplicaron instrumentos dise�ados para evaluar la recepci�n de los mensajes audiovisuales y su impacto en la sensibilizaci�n sobre el ciberacoso.

 

El procedimiento de investigaci�n se desarroll� en varias fases. En primer lugar, se realiz� una revisi�n documental para sustentar te�ricamente la problem�tica del ciberacoso y su abordaje en campa�as comunicacionales. Posteriormente, se dise�aron los instrumentos de recolecci�n de datos, incluyendo cuestionarios de encuestas, gu�as de entrevista y din�micas para grupos focales. A continuaci�n, se aplicaron las encuestas a los estudiantes, seguidas de entrevistas a expertos y grupos focales con la muestra seleccionada. Finalmente, se realiz� el an�lisis de los datos obtenidos. Para el procesamiento de la informaci�n cuantitativa se utilizaron t�cnicas estad�sticas, mientras que los datos cualitativos se analizaron mediante la categorizaci�n de respuestas y el an�lisis de contenido.

 

Desde una perspectiva �tica, el estudio garantiz� la confidencialidad y anonimato de los participantes, asegurando que la informaci�n recolectada fuera utilizada exclusivamente para fines acad�micos. Adem�s, se obtuvo el consentimiento informado de los estudiantes y sus representantes legales antes de su participaci�n en la investigaci�n. Con este enfoque metodol�gico, se busca obtener una visi�n integral del impacto del contenido audiovisual en la sensibilizaci�n sobre el ciberacoso, proporcionando informaci�n relevante para el dise�o de campa�as m�s efectivas y dirigidas a la prevenci�n de este fen�meno en estudiantes de educaci�n b�sica superior.

 

RESULTADOS Y DISCUSI�N

Resultados de las encuestas

En la sociedad actual, caracterizada por la omnipresencia de las nuevas tecnolog�as, es innegable que los ni�os, ni�as y adolescentes se encuentran expuestos a los riesgos asociados con el uso inadecuado de Internet. Esto se corrobor� a trav�s de una encuesta realizada a estudiantes de edades comprendidas entre los 12 y 15 a�os, correspondientes a los grados octavo, noveno y d�cimo de educaci�n b�sica superior.

Los resultados revelaron que el 100% de los encuestados ten�a acceso a dispositivos

tecnol�gicos, siendo los smartphones el dispositivo predominante, con un 17.5%, en

comparaci�n con tablets, computadoras de escritorio y laptops.

 

Gr�fico 1. �Qu� tipo de dispositivo tecnol�gico tiene, en relaci�n a estudiantes de 8vo, 9no y

10mo de b�sica?

Fuente: Encuesta a estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar

 

En cuanto a las actividades realizadas en estos dispositivos, la mayor�a de los estudiantes indic� utilizarlos principalmente para fines educativos, con un 11%, seguido del uso de redes sociales, con un 9%. Este �ltimo grupo de estudiantes tiende a utilizar las redes sociales para diversas actividades, como ver videos, memes y contenido de audio y video en plataformas como TikTok, siendo esta �ltima la red social m�s utilizada, con un 11%, seguida de WhatsApp, con un 9%.

 

Gr�fico 2. �Para qu� actividades usa el dispositivo tecnol�gico en relaci�n a estudiantes de

8vo, 9no y 10mo de b�sica?

Fuente: Encuesta a estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar

 

Uno de los aspectos fundamentales abordados en la encuesta fue el conocimiento de los estudiantes acerca de los riesgos asociados con el uso seguro de Internet. Los resultados variaron seg�n el grado escolar: en octavo, el 35% afirm� conocer los riesgos, mientras que en noveno y d�cimo, esta cifra disminuy� al 29.67% y al 21.98%, respectivamente. Sin embargo, en d�cimo, el 9.89% reconoci� no conocer los riesgos del uso incorrecto de Internet, y en noveno, el 3.30% expres� lo mismo.

 

 

 

 

Gr�fico 3. �Conoce los peligros que existen en el uso incorrecto del internet tecnol�gico en

relaci�n a estudiantes de 8vo, 9no y 10mo de b�sica?

Fuente: Encuesta a estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar

 

Es importante destacar que, a pesar de afirmar conocer estos riesgos, la mayor�a de los estudiantes no estaba familiarizada con t�rminos como "ciberacoso", "grooming" y "sexting", que son conceptos relacionados con los peligros de Internet. Por ejemplo, en octavo, noveno y d�cimo, la mayor�a mencion� estar familiarizada con el t�rmino "ciberacoso", con un 36%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 4. �De la siguiente lista que palabras te son familiares en relaci�n a estudiantes de

8vo, 9no y 10mo de b�sica?

Fuente: Encuesta a estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar

 

Respecto a la experiencia de ser v�ctima de ciberacoso a trav�s de las redes sociales, los resultados mostraron que el 8.79% de los estudiantes de octavo y d�cimo a�o afirm� haber sido v�ctima, mientras que, en noveno, este porcentaje fue del 3.30%. Esto sugiere que los estudiantes de octavo a�o, que tienen entre 11 y 13 a�os, son m�s susceptibles a ser v�ctimas de ciberacoso, posiblemente debido a su falta de conocimiento sobre el uso seguro de Internet y su priorizaci�n de las redes sociales.

 

 

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 5. �En alg�n momento ha sentido ser v�ctima de ciberacoso por las redes sociales en

relaci�n a estudiantes de 8vo, 9no y 10mo de b�sica?

Fuente: Encuesta a estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar

 

Tabla 1. Resultado de entrevistas con la Instituci�n

Categor�a	Directora Paulina Chicaiza	Psic�loga Susana Morales
Casos de ciberacoso en estudiantes	Casos leves y un caso grave de viralizaci�n de video �ntimo. El DECE intervino.	Creaci�n de una p�gina an�nima en la que se compart�an confesiones y viralizaci�n de video �ntimo.
Efectividad de la campa�a 'Click Seguro'	Percibida como una actividad mec�nica sin verdadero impacto.	Duraci�n muy corta, los estudiantes no retienen la informaci�n.
Papel de la familia en la prevenci�n del ciberacoso	El 50% de la responsabilidad recae en la familia debido a la falta de apoyo y amor.	Falta de control parental y apoyo familiar hacen que los estudiantes reincidan en riesgos digitales.
Importancia de campa�as de sensibilizaci�n	Brindar informaci�n es esencial para concienciar a los estudiantes.	Las estrategias existen, pero el presupuesto y el inter�s gubernamental son insuficientes.
Papel de las redes sociales en el ciberacoso	El contenido inapropiado y la falta de control parental contribuyen a los casos de ciberacoso.	Los estudiantes tienen acceso sin restricciones a redes sociales, aumentando su exposici�n a riesgos.

 

Los resultados obtenidos de las entrevistas con la Directora Paulina Chicaiza y la Psic�loga Susana Morales evidencian una preocupaci�n compartida sobre el impacto del ciberacoso en los estudiantes de la Escuela Enrique Augusto Castro Aguilar. Ambas coinciden en que han existido casos dentro de la instituci�n, algunos de ellos graves, como la viralizaci�n de un video �ntimo, lo que resalta la vulnerabilidad de los estudiantes en entornos digitales. Sin embargo, mientras la Directora considera que la escuela tiene un 50% de responsabilidad en la prevenci�n del ciberacoso, la Psic�loga enfatiza que la falta de control parental y apoyo familiar es uno de los factores determinantes en la reincidencia de los estudiantes en pr�cticas de riesgo en internet.

 

En cuanto a la campa�a �Click Seguro�, ambas entrevistadas reconocen que la iniciativa impulsada por el Ministerio de Educaci�n careci� de impacto significativo en los estudiantes. La Directora se�ala que se percibi� como una actividad mec�nica y obligatoria, mientras que la Psic�loga resalta la duraci�n corta del material educativo y la falta de inter�s de los estudiantes en el contenido te�rico. Este punto refuerza la necesidad de dise�ar campa�as con un enfoque m�s atractivo y din�mico para esta poblaci�n, incorporando estrategias que capten la atenci�n y generen un aprendizaje significativo.

 

Asimismo, ambas entrevistadas subrayan el rol cr�tico de la familia en la prevenci�n del ciberacoso. Mientras que la Directora destaca la falta de apoyo y afecto en el hogar como un factor de riesgo, la Psic�loga a�ade que la carencia de supervisi�n y l�mites en el uso de redes sociales contribuye a que los estudiantes caigan en situaciones de acoso y extorsi�n. En este sentido, se coincide en que la comunidad educativa debe involucrar activamente a los padres en las estrategias de concienciaci�n.

 

Por �ltimo, la importancia de las campa�as de sensibilizaci�n es reconocida por ambas entrevistadas, aunque la Psic�loga enfatiza que su efectividad est� limitada por la falta de presupuesto y el desinter�s institucional en Ecuador. La Directora, por su parte, hace hincapi� en la necesidad de reforzar la educaci�n digital y la concienciaci�n sobre los peligros en l�nea desde edades tempranas.

 

Tabla 2. Resultado de entrevistas con expertos

Categor�a	Germ�n Demey (Redactor Creativo)	Mar Castro (Doctora en Comunicaci�n)
Segmentaci�n de audiencia en campa�as sociales	Es clave hipersegmentar para lograr impacto; conocer intereses y comportamientos del p�blico.	Segmentaci�n detallada seg�n ubicaci�n, creencias, aficiones y h�bitos.
Importancia de la coherencia en los mensajes	Adaptar mensajes a cada plataforma digital para mantener coherencia y efectividad.	Es clave que el mensaje sea uniforme en todos los canales de comunicaci�n.
Uso de emociones en campa�as sociales	El storytelling y el �plot twist� generan impacto y aumentan la recordaci�n.	La emoci�n conecta con la audiencia y debe estar alineada al objetivo de la campa�a.
Estrategias de impacto en redes sociales	El dise�o debe estar alineado con la audiencia; elementos visuales y emocionales deben captar atenci�n.	Utilizar formatos audiovisuales atractivos y sorprender a la audiencia.
Medici�n de efectividad en campa�as sociales	Uso de m�tricas digitales para evaluar interacciones, alcance y conversi�n.	Definir objetivos medibles desde el inicio para evaluar impacto.

 

Las entrevistas a los expertos en comunicaci�n Germ�n Demey y Mar Castro proporcionan una perspectiva complementaria sobre la planificaci�n y ejecuci�n de campa�as sociales digitales, resaltando aspectos clave para su efectividad.

 

En cuanto a la segmentaci�n de audiencia, ambos expertos coinciden en la importancia de conocer a profundidad a la poblaci�n objetivo. Demey enfatiza la necesidad de hipersegmentar el p�blico para lograr un mayor impacto, bas�ndose en intereses y comportamientos, mientras que Castro sugiere un enfoque detallado en datos sociodemogr�ficos, h�bitos y creencias. Esto refuerza la idea de que las campa�as contra el ciberacoso deben dise�arse considerando el perfil digital de los adolescentes y su interacci�n con el contenido en redes sociales.

 

Respecto a la coherencia en los mensajes, ambos expertos destacan que el mensaje debe adaptarse a cada plataforma sin perder su esencia. Demey sugiere que cada red social tiene un formato y audiencia espec�fica, por lo que el contenido debe ajustarse sin perder su efectividad, mientras que Castro enfatiza la necesidad de que el mensaje sea uniforme en todos los canales de comunicaci�n para generar mayor credibilidad.

 

Un aspecto fundamental resaltado por ambos expertos es el uso de emociones en campa�as sociales. Demey sostiene que el storytelling y el plot twist son herramientas clave para captar la atenci�n y aumentar la recordaci�n del mensaje, mientras que Castro resalta que la emoci�n debe estar alineada con el objetivo de la campa�a para generar una conexi�n genuina con la audiencia. Este punto es crucial para campa�as sobre ciberacoso, ya que la sensibilizaci�n solo es efectiva cuando el p�blico logra identificarse con la problem�tica.

 

En cuanto a las estrategias de impacto en redes sociales, Demey destaca la importancia de construir mensajes alineados con la audiencia y utilizar elementos visuales y emocionales llamativos. Castro, por su parte, enfatiza que las campa�as deben ser visuales y sorprendentes, ya que lo predecible tiende a perder el inter�s del p�blico. Esto confirma la necesidad de desarrollar contenido audiovisual atractivo y adaptado a los formatos m�s consumidos por los adolescentes, como videos cortos en TikTok e Instagram.

 

Finalmente, sobre la medici�n de efectividad en campa�as sociales, ambos expertos coinciden en que debe establecerse un sistema de evaluaci�n basado en m�tricas cuantificables. Demey sugiere medir la interacci�n digital a trav�s de impresiones, comentarios y compartidos, mientras que Castro recalca la importancia de definir objetivos medibles desde el inicio de la campa�a. La combinaci�n de ambos enfoques permite evaluar si una campa�a realmente est� cumpliendo su prop�sito o si necesita ajustes en tiempo real.

 

Resultados de Focus Group

Los estudiantes mostraron inter�s al momento de dialogar sobre los peligros que existen en el uso incorrecto del internet, participando sobre lo que para ellos significan estos peligros, ten�an un conocimiento m�nimo respecto al tema, desde la parte expresiva y corporal al comienzo sus expresiones faciales y corporales mostraban tensi�n, sin embargo con el pasar de los minutos los participantes empezaron a dialogar con mayor apertura, la primera din�mica const� en la presentaci�n de sus nombres, edad , gustos y preferencias en este sentido los integrantes del primer grupo indicaron que sus redes sociales favoritas son tik tok, entre las m�s mencionadas, seguida de YouTube y Facebook, manifestaron que dedican aproximadamente de entre 2 a 3 horas o m�s su tiempo en redes sociales y que las usan para realizar tareas, entretenimiento, tiempo de ocio en casa y ver videos en tendencia , virales o temas de actualidad, por otro lado supieron indicar que suelen

estar solos durante el tiempo que navegan en el internet y la redes, cu�ndo se les pregunt� si conoc�an los peligros que existen en el internet mencionaron que s�, cuya afirmaci�n correspond�a a palabras como secuestro, extorsi�n, amenazas, robos, y acoso en el internet.

Posteriormente, se realiz� la actividad de lluvia de ideas en una cartulina, que const� de la siguiente pregunta �Han escuchado la palabra ciberacoso en alg�n momento, que significa para ustedes?, los resultados se muestran en la siguiente nube de palabras.

 

 

 

 

 

 

 

Figura 1. Conocimiento sobre ciberacoso

Los resultados arrojados fueron los siguientes, los alumnos asocian al ciberacoso con las siguientes palabras como se observa en la imagen la palabra Acoso, es la m�s grande llegando a ser la m�s repetida por los alumnos, seguida de las palabras burlas, amenazas, bullying, intimidaci�n, fotos y videos. Por otro lado, se les pregunt� a los participantes �Qu� har�an al respecto si estuvieran en esta situaci�n?, manifestando que sus padres ser�an las primeras personas en hacerles saber lo que les est� sucediendo ya sea que est�n recibiendo amenazas, extorsi�n, acoso por redes, intimidaci�n, etc, tambi�n manifestaron que le comentar�an al director o directora de la instituci�n educativa, profesores y a la psic�loga de la instituci�n, con la finalidad de que los puedan ayudar ante esta situaci�n.

 

As� mismo se les planteo si �Han escuchado la palabra grooming en alg�n momento, que significa para ustedes?, los resultados se muestran en la siguiente nube de palabras.

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 2. Conocimiento sobre grooming

Los resultados fueron los siguientes, de los 24 alumnos se obtuvo 10 respuestas, estas correspond�an a los alumnos de noveno de 13 a 14 a�os y d�cimo de 14 a 15 a�os, mientras que los alumnos de octavo a�o no conoc�an este t�rmino, por lo tanto, no se obtuvieron respuestas. Sin embargo, las palabras que resultaron fueron: acoso sexual, amenazas, v�ctima, peligro, fotos y videos. Tambi�n se les plante� la siguiente interrogante: �Han escuchado la palabra sexting en alg�n momento, que significa para ustedes?, los resultados se muestran en la siguiente nube de palabras.

 

Figura 3. Conocimiento sobre sexting

Los resultados fueron los siguientes, de los 24 alumnos se obtuvieron 10 respuestas, estas correspond�an a los alumnos de octavo de 11- a 12 a�os, noveno de 13 a 14 a�osy d�cimo de 14 a 15 a�os, para los estudiantes este t�rmino lo desconoc�an, sin embargo, la inicia de la palabra �sexting� (sexo), la relacionaron de forma inmediata, por ello fue la palabra mayor mencionada, seguida de acoso sexual, violaci�n, secuestro.

 

En la segunda fase del grupo focal, se expuso a los participantes a material audiovisual relacionado a campa�as contra el ciberacoso, grooming y sexting, la selecci�n de este material estuvo basada en criterios de pertenencia a campa�as de alto impacto en otros pa�ses, con una duraci�n no menor a 30 segundos ni mayor a 10 minutos, que apliquen storytelling en su narrativa, con un �ndice de interaciones y alcance alto y que sean de los �ltimos 5 a�os, entre el material seleccionado se

consider�:

 

Tabla 3. Material Audiovisual analizado

 

De este material audiovisual se realiz� un an�lisis t�cnico para verificar el cumplimiento de estos indicadores tomando en consideraci�n la matriz de an�lisis t�cnico de material audiovisual de Zerda y Pacheco (2018), la misma que fue adaptada a la presente investigaci�n.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 4. An�lisis T�cnico de material audiovisual ciberacoso

Tabla 5. An�lisis T�cnico de material audiovisual grooming

 

 

 

 

Tabla 6. An�lisis T�cnico de material audiovisual sexting

Con este an�lisis se pudo analizar que los videos que ser�a sistematizados con los participantes aplicaban storytelling como recurso narrativo, que algunos estaban basados en la vida real y al pertenecer a una campa�a social ten�a un mensaje fuerte e impactante que se ve�a como resultado en las interacciones y alcances del mismo.

Estos videos fueron expuestos en orden a los participantes y luego de su proyecci�n se aplicaba la ficha del focus group.

Los resultados se analizaron tomando en cuenta la matriz de Pertinencia e impacto de audiovisuales infantiles en el p�blico infantil propuesta por Zerda y Pacheco (2018), la misma que fue adapatada en base a los fundamentos te�ricos de esta obteniendose los siguientes resultados:

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 7. Pertinencia e impacto de audiovisuales sobre le ciberacoso en estudiantes de

octavo, noveno y d�cimo a�o de educaci�n b�sica superior.

 

En la Tabla 7, se observa que, de los 24 estudiantes, 17 mostraron una conexi�n pertinente y un impacto significativo con el primer video titulado "Eleg� Cuidarte Movistar Ciberbullying". Esta elecci�n se bas� en la identificaci�n que los estudiantes sintieron con el personaje del video, as� como en la riqueza del contenido audiovisual que proporcion� un valioso aprendizaje. Los participantes expresaron que este video retrat� de manera efectiva c�mo un adolescente era acosado y c�mo, en cierta medida, guardaba silencio, lo que los llev� a sentirse identificados con el miedo a hablar al respecto. Adem�s, la melod�a agradable y los colores atractivos en el video contribuyeron a su impacto, al igual que la edad de los personajes y los entornos representados.

 

Por otro lado, en la misma tabla, se observ� que el segundo video titulado "Stop Ciberbullying" result� pertinente y tuvo un impacto audiovisual en 7 estudiantes. Sus respuestas indicaron que este video se centr� m�s en las posibles consecuencias de compartir contenido en redes sociales, lo que llev� a los estudiantes a comprender un mensaje "oculto". El uso de im�genes visuales, como los tel�fonos m�viles cayendo como fichas de domin�, captur� su atenci�n y simboliz� c�mo el contenido puede propagarse a miles de personas. Adem�s, la melod�a del video se percibi� como

agradable y sin fin, y el conocimiento adquirido se consider� �til, ya que los estudiantes comprendieron la importancia de detener la difusi�n de contenido cuando sea necesario, lo que los llev� a identificarse con la narrativa audiovisual.

 

Tabla 8. Pertinencia e impacto de audiovisuales sobre el grooming en estudiantes de

octavo, noveno y d�cimo a�o de educaci�n b�sica superior.

En la Tabla 8, se observa que, de los 24 estudiantes, 16 mostraron una conexi�n pertinente y un impacto significativo con el video 2 titulado "Grooming: Creo que me gustas (cortometraje)". Esta elecci�n se bas� en la identificaci�n que los estudiantes sintieron con el personaje del video y la narrativa en s�. El video proporcion� un contenido audiovisual que fue valioso para su aprendizaje, ya que present� una historia completa que ilustr� c�mo comienza el grooming y las posibles consecuencias. Los di�logos de los personajes fueron claros, y el uso de recursos tecnol�gicos, como el lenguaje de los emoticones en los mensajes de chat y las expresiones faciales de los personajes, se alinearon con la realidad. Adem�s, el contexto y el escenario donde se desarroll� la historia se asemejaban a situaciones cotidianas. El hecho de que al final se revelara que la historia se basaba en hechos reales impact� a los estudiantes.

 

Con respecto al video 1, titulado "Love Story: Campa�a de Movistar", en la misma tabla se observ� que result� pertinente y tuvo un impacto audiovisual en 8 estudiantes.

 

Estos estudiantes se identificaron con la trama que mostraba a dos adolescentes manteniendo una conversaci�n interesante, lo que coincidi� con la edad del grupo de estudio (aproximadamente de 12 a 15 a�os). La m�sica que acompa�aba el video cautiv� a los alumnos debido a las emociones que transmit�a. Tambi�n se identificaron con la narrativa audiovisual, los di�logos entre los personajes, el uso de emoticones y el lenguaje expresivo corporal y facial. El escenario de la historia se asemejaba a la realidad. El giro inesperado al final de la trama, conocido como "efecto plot twist," sorprendi� a los espectadores y les permiti� comprender la importancia de la precauci�n en l�nea cuando miles de usuarios pueden usar perfiles falsos para obtener fotos y videos.

 

Tabla 9. Pertinencia e impacto de audiovisuales sobre el sexting en estudiantes de

octavo, noveno y d�cimo a�o de educaci�n b�sica superior.

 

En la Tabla 9, se observa que de los 24 estudiantes, 15 demostraron una conexi�n pertinente y un impacto significativo con el video 1 titulado "Stop Sexting". Esta elecci�n se bas� en la identificaci�n que los estudiantes sintieron con el personaje del video y la narrativa en general. El video proporcion� un valioso contenido audiovisual que sirvi� como herramienta de aprendizaje. Los participantes mencionaron que el video ilustraba de manera realista las consecuencias de enviar fotos de �ndole sexual, que pueden viralizarse. El uso del lenguaje, las expresiones y emoticonos, as� como la conversaci�n de la protagonista, se asociaron con situaciones de la vida real, lo que

gener� identificaci�n. Los efectos de sonido de mensajes, notificaciones y comentarios en redes sociales contribuyeron a hacer que la experiencia fuera a�n m�s realista. Adem�s, el video culmin� con un "plot twist" que sorprendi� a los espectadores y se centr� en las consecuencias de participar en la viralizaci�n de contenido, lo que result� en un conocimiento �til.

 

Con respecto al video 2 titulado "�Se te ha pasado por la cabeza enviar esa foto?", estudiantes lo consideraron pertinente y experimentaron un impacto audiovisual. En este video, los estudiantes destacaron que mostraba los planes de un acosador, lo que les permiti� asimilar el contenido como parte de su aprendizaje. La melod�a complement� de manera efectiva las palabras y el suspenso en el video, mientras que el entorno del instituto y la elecci�n de colores se alinearon con la narrativa. El video concluy� con una pregunta que dej� a los espectadores reflexionando y proporcion�

datos interesantes sobre el porcentaje de personas que han recibido fotos �ntimas.

 

Discusiones

Los resultados de la encuesta indican un alto grado de desconocimiento entre los estudiantes sobre los peligros asociados con el uso inadecuado de Internet. Adem�s, revelan que las redes sociales desempe�an un papel influyente en su consumo de contenido. Adem�s, una proporci�n significativa de estudiantes dedica tres horas o m�s al d�a a navegar en Internet y, en su mayor�a, lo hacen sin supervisi�n. Estos hallazgos sugieren un riesgo elevado de ser v�ctimas de ciberacoso. Estos datos fueron contrastados con la entrevista a la directora y la profesional encargada del DECE, quienes aseguran que, a pesar de los esfuerzos tanto de la instituci�n como del Ministerio de Educaci�n, que llev� a cabo la campa�a "Click Seguro" en 2021, los estudiantes parecen olvidar r�pidamente las advertencias sobre los peligros en Internet y contin�an enfrentando situaciones problem�ticas, como el ciberacoso. Factores como la falta de control parental y la falta de restricciones en el uso de redes sociales y dispositivos m�viles contribuyen a estos problemas.

 

Aunque la instituci�n busca educar a los estudiantes y a las familias, el impacto a largo plazo de estas campa�as parece ser limitado debido a problemas m�s profundos, como la falta de afecto y amor hacia los estudiantes, que los lleva a comportamientos 76de riesgo impulsados por la curiosidad y la influencia de malas amistades. Pero que posiblemente un mejor manejo de los productos comunicacionales de campa�as o un involucramiento de la empresa p�blica o privada en estos temas puede contribuir significativamente al tema.

 

Al analizar los resultados del focus group muestran que la creatividad en la narrativa de los videos publicitarios sociales desempe�a un papel fundamental en la conexi�n con los estudiantes de octavo, noveno y d�cimo de b�sica. Los videos que presentaron historias atractivas y bien construidas capturaron la atenci�n de los participantes y lograron una mayor retenci�n del mensaje. Esto sugiere que las campa�as publicitarias dirigidas a este grupo demogr�fico deben centrarse en desarrollar narrativas originales y emocionantes para lograr un impacto positivo.

 

Por otro lado, el uso efectivo de recursos auditivos, como la m�sica y los efectos de sonido, as� como una gr�fica visual atractiva, tuvo un impacto significativo en la percepci�n de los videos publicitarios. Los videos que incorporaron elementos sonoros y visuales cautivadores generaron una mayor atenci�n y compromiso por parte de los estudiantes. Por lo tanto, es esencial considerar estos elementos al crear contenido publicitario destinado a este grupo demogr�fico. As� tambi�n los resultados tambi�n indican que los videos publicitarios sociales que evocaron emociones positivas y permitieron a los estudiantes identificarse con los personajes lograron un mayor impacto. Los anuncios que presentaron personajes con los que los estudiantes pod�an relacionarse y sentir empat�a tuvieron un efecto m�s profundo en la percepci�n de la marca o el mensaje. Esto subraya la importancia de generar una conexi�n emocional en las campa�as publicitarias destinadas a este grupo demogr�fico.

 

Los anuncios que transmitieron de manera concisa su mensaje y prop�sito obtuvieron una mejor respuesta por parte de los estudiantes. Esto sugiere que es esencial simplificar y comunicar de manera efectiva la informaci�n clave en las campa�as publicitarias sociales para que los adolescentes comprendan el mensaje sin confusiones. Los resultados enfatizan la necesidad de desarrollar estrategias publicitarias que conecten emocionalmente con el p�blico y comuniquen mensajes de manera efectiva para lograr un impacto duradero en la conciencia social y el comportamiento de los j�venes.

 

Considerando los resultados de las entrevistas la investigaci�n subraya la relevancia de los audiovisuales como herramienta efectiva para llegar a este grupo demogr�fico.

 

Sin embargo, se enfatiza que una planificaci�n cuidadosa es esencial. Esto incluye conocer a fondo a la audiencia se considera la clave para el �xito, as� como tambien definir un mensaje claro y coherente que resuene con los j�venes, la coherencia entre los mensajes y los canales de comunicaci�n es crucial, ya que cada plataforma digital tiene su formato y audiencia particular. En esta investigaci�n se enfatiza la utilidad del storytelling y la creaci�n de una conexi�n emocional con la audiencia como herramientas poderosas para transmitir el mensaje. Estos elementos ayudan a los j�venes a identificarse con la campa�a y a involucrarse activamente.

 

Para captar la atenci�n de la audiencia joven, se enfatiza la importancia de que la campa�a sea creativa y sorprendente. Evitar la previsibilidad y generar inter�s son aspectos clave en el dise�o de la estrategia. Y por �ltimo y no menos importante la medici�n de resultados es esencial para evaluar el impacto de la campa�a. Adem�s, se subraya la necesidad de escuchar activamente a la audiencia para comprender sus preocupaciones y necesidades en relaci�n con el ciberacoso.

 

Conclusiones

El an�lisis de audiovisuales en campa�as comunicacionales de sensibilizaci�n sobre el ciberacoso en estudiantes de educaci�n b�sica superior de la parroquia El Cambio ha permitido identificar aspectos clave en la efectividad de estas estrategias. Se confirma que, a pesar de los esfuerzos realizados por el Ministerio de Educaci�n, los estudiantes a�n presentan un conocimiento limitado sobre los riesgos del uso incorrecto de internet, evidenciando una brecha significativa en la comprensi�n de t�rminos como ciberacoso, grooming y sexting. Sin embargo, los resultados sugieren que los audiovisuales utilizados como herramientas educativas pueden facilitar el aprendizaje y la retenci�n del mensaje, lo que resalta la necesidad de reforzar los programas de concienciaci�n con formatos visuales m�s din�micos y efectivos.

 

En cuanto a la influencia del contenido audiovisual en campa�as de sensibilizaci�n, se concluye que los videos con narrativas atractivas, historia bien estructurada, storytelling s�lido y recursos visuales y sonoros impactantes generan mayor engagement y retenci�n del mensaje en los estudiantes. Esto demuestra que las campa�as previas ejecutadas por el MINEDUC han carecido de una metodolog�a adecuada para captar la atenci�n de la audiencia juvenil. Para mejorar su impacto, es fundamental dise�ar narrativas originales y emocionalmente resonantes, considerando elementos como personajes con los que la audiencia pueda identificarse, un desarrollo de trama coherente y una carga emocional significativa.

 

Asimismo, la investigaci�n ha permitido evaluar las fortalezas y debilidades de las estrategias de comunicaci�n utilizadas en campa�as de sensibilizaci�n. A trav�s de entrevistas con expertos, se ha identificado que una planificaci�n estrat�gica clara, acompa�ada de un dise�o de mensaje adaptado a la audiencia, segmentaci�n efectiva y coherencia en los canales de comunicaci�n, resulta clave en la implementaci�n de campa�as exitosas. Sin embargo, se han evidenciado deficiencias en la visibilidad y efectividad de campa�as anteriores, principalmente debido a falta de financiamiento, desinter�s institucional y estrategias poco adecuadas para el p�blico juvenil.

 

Finalmente, sobre el rol del audiovisual en campa�as de concienciaci�n sobre el ciberacoso, se concluye que su impacto es fundamental debido a su capacidad de conexi�n emocional y persuasi�n. Los audiovisuales pueden generar empat�a hacia las v�ctimas, facilitar la identificaci�n de los j�venes con situaciones reales y mejorar la retenci�n del mensaje en comparaci�n con otros formatos m�s est�ticos. Adem�s, el p�blico juvenil es especialmente receptivo a los contenidos audiovisuales, lo que hace de este medio una herramienta esencial para la prevenci�n y concienciaci�n sobre el ciberacoso en la comunidad educativa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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� 2025 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).